Почему тормозит видео в ютубе на андроиде и как это исправить

Зависание видео при просмотре онлайн

Современные пользователи все реже просматривают видео, загруженное на гаджет. Гораздо чаще видеофайлы проигрываются онлайн. Это проще, не занимает место в памяти устройства, благодаря интернет-сервисам можно быстро найти и посмотреть практически любой ролик или фильм. Часто бывает, что такой просмотр омрачняется торможением картинки видео.

Зависание онлайн просмотра

Причины

1. Низкая скорость интернет-соединения.
2. Проблемы с браузером.
3. Некорректная работа Flash.
4. Недостаточно оперативной памяти.

Определение причины

Выявить сразу почему происходит торможение — непросто. Но, исключая одну за другой причину, можно исправить статус-кво. Для этого нужно по порядку проверить все вышеуказанные пункты.

Как ускорить процесс воспроизведения видео

Проверка соединения с интернетом

Первым делом при торможении видеоонлайн — проверьте скорость интернет-соединения. Для этого есть много сайтов, где проверить скорость передачи данных можно быстро и без установления дополнительных приложений. После проверки скорость загрузки данных должна превышать 1 Мб/с. Если показатель ниже — причина найдена, видео тормозит из-за низкой скорости интернет-подключения. В противном случае надо проверять дальше.

Проблемный браузер

После проверки скорости передачи данных целесообразно проанализировать работу браузера. Для начала закрыть лишние открытые вкладки, занимающие оперативную память. Если проблема не решена, попробовать обновить используемый браузер, возможно он устарел и не поддерживает новые стандарты.

Flash-плеер

Проблема может быть связана с Flash Player. Для её решения нужно установить новый

Важно помнить, что рекомендуется пользоваться только официальным сайтом, дабы не «выудить» из сети вирусы для гаджета

Андроид + Flash Player = хороший видеопросмотр

Оперативная память

Причиной торможения может быть небольшой объем оперативки. В этом случае исправить торможение никак нельзя. Смотреть только видео с низким разрешением.

Старое ПО гаджета

Тормозит «Ютуб» на «Андроиде» 7.0? В некоторых случаях подобная картина возникает при устаревании программного обеспечения. Например, пользователь давно не обновлял мобильную операционную систему. Такое явление способно вывести из строя имеющиеся приложения.

Чтобы избавиться от этой проблемы, потребуется:

1. Осуществить подключение к Сети. Лучше всего подключиться через Wi-Fi.
2. Зайти в настройки телефона и отыскать там «Обновления».
3. Нажать на кнопку «Проверить».

После того как сканирование завершится, пользователю могут предложить переустановку ПО. Достаточно согласиться с операцией и немного подождать. Как только смартфон перезагрузится, можно повторить попытки работы с видеохостингом.

Проблемы сети

Если тормозит «Ютуб» на «Андроиде», есть еще один вариант развития событий — проблема при подключении к интернету.

В некоторых местах или в то или иное время интернет на телефоне может глючить. При подобных обстоятельствах видео и музыка начинают зависать. Они попросту не успевают прогружаться.

Исправить положение помогут следующие действия:

1. Сменить свое местоположение и осуществить повторное подключение к мобильному интернету.
2. Заменить оператора связи. Например, у «Йоты» во многих регионах наблюдается нестабильная работа. Лучше пользоваться услугами связи от «МТС» или «Билайна».
3. Подключиться к интернету позже.
4. Дождаться улучшения погодных условий и возобновить работу в Сети. Жара или ураган могут спровоцировать повреждение телефонных проводов. Это приводит к сбоям в работе интернета.

Можно позвонить своему оператору связи и узнать, не проводятся ли на линии какие-нибудь технические работы. Если они ведутся, придется ждать их окончания. Только после этого работоспособность интернета и видеохостинга придет в норму.

Если же тормозит звук на «Ютубе» («Андроид»), стоит попробовать включить другой ролик, а затем воспользоваться ранее предложенными советами.

↑ Причины зависания видео на Андроид

Но прежде чем мы приступим к решению проблемы, нужно выяснить, что именно ее вызывает. Итак, причины могут быть следующие:

• «Слабая начинка» вашего устройства. Если у вас бюджетный смартфон или планшет с оперативной памятью 512 MB и слабым графическим процессором, то просмотр видео, особенно высокого разрешения в режиме онлайн может вызвать подвисания. Как увеличить оперативную память устройства читаем здесь.

Нехватка ОЗУ, вызванная большим количеством запущенных приложений. Например, вы играли в какую-нибудь ресурсоемкую игру. Вышли из нее и, не закрыв ее полностью, запустили фильм. Нагрузка на систему будет огромна, и видео будет притормаживать.

Нехватка встроенной памяти. Для корректно работы любой оперативной системе нужен определенный процент свободного места на диске. И если встроенная память забита до отказа, то тормозить будет не только видео, но и все остальное.

Проблема может крыться и в прошивке устройства, особенно если вы делали это сами и возможно повредили некоторые системные файлы, что и приводит к притормаживаниям видео.

Возможна проблема в том, что вы просматриваете видео через стандартный проигрыватель, который поддерживает не все форматы видео файлов.

Если вы просматриваете видео из интернета, то возможно у вас просто низкая скорость соединения.

↑ Установка стороннего видеоплеера

Если же у вас мощный аппарат, много свободной памяти и системные файлы вы не трогали, то виной всему ваш проигрыватель.

Отметим, что стандартный видеоплеер поддерживает лишь небольшое количество форматов:

• H.263 — 3GPP (.3gp) иMPEG-4 (.mp4)
• H.264 AVC — 3GPP (.3gp) иMPEG-4 (.mp4)
• MPEG-4 SP — 3GPP (.3gp)
• Codec 3GP
• Windows Media Video 9 (wmv)

Здесь решение лежит на виду — просто устанавливаем стороннее приложение и с его помощью воспроизводим видео. О самых популярных и эффективных проигрывателях вы можете прочитать здесь.

В качестве примера установим MX Player и загрузим для него все необходимые кодеки. Теперь видео зависать не будет. Кроме того данный видеоплеер помимо стандартных форматов способен работать с кучей других, например: avi, divx, flv, mkv, mov, mpg, mts, mp4, m4v, rmvb, wmv, 3gp, mp3.

↑ Методы устранения проблемы

Если у вашего устройства мало оперативной памяти и слабый графический процессор, то все, что мы можем сделать — это просматривать видеоролики более низкого разрешения, например, 240p и 360p. Конечно, качество изображения будет не лучшим, но тормозить видео перестанет.

Если забита внутренняя память устройства, то просто избавляемся от ненужных файлов, приложений, игр и др., чтобы на накопителе всегда оставалось свободное место.

Нехватка оперативной памяти (ОЗУ), вызванная множеством запущенных приложений лечится либо закрытием их вручную, либо при помощи специальных программ, например, Clean Master. С его помощью можно настроить автоматическое закрытие фоновых процессов и очистку мусора, тем самым повысив производительность системы.

Если проблема возникла после очередного обновления системы или прошивки устройства, то нужно откатить все изменения, если вы заблаговременно сделали бэкап. Или найти в интернете вашу старую прошивку и установить ее. Или сделать сброс до заводских настроек, если вы просто обновили ОС. Как это сделать читайте здесь

Нестабильное интернет-соединение

Слабый, обрывающийся сигнал – одна из самых распространенных причин некачественного воспроизведения роликов на YouTube. Прогрузка видео осуществляется медленнее трансляции (или вообще не производится), из-за чего через каждые 2-3 секунды наступает продолжительная пауза, а на экране вместо картинки показан значок загрузки.

Решение проблемы:

Выясните, с чем связана низкая скорость интернета, и, если это возможно, увеличьте ее. Возможные варианты:

• Проблемы на стороне оператора. Подключитесь к другой сети или дождитесь, пока поставщик услуг не исправит проблему.
• Некорректно заданные параметры роутера или самого принимающего устройства. Проблема решается проверкой всех настроек.
• Большая удаленность от источника сигнала или большое число препятствий, глушащих его. Перейдите в другое место, где характеристики сигнала будут оптимальными.
• Неправильное расположение антенн роутера. Найдите оптимальное положение (в соответствии с рисунком и показаниями вашего телефона).

Если речь идет о мобильном интернете, то, возможно, вы израсходовали весь доступный интернет-трафик, а потому провайдер ограничил скорость доступа в принудительном порядке. Эта проблема решается пополнением счета или приобретением дополнительных пакетов (зависит от оператора и тарифного плана).

“Час пик”

Начнем с самого простого. Сервера видеохостинга, как говорится, не резиновые. Если сервис посещает одновременно очень много пользователей, то в его работе могут наблюдаться сбои. К слову, чаще всего это происходит вечером, примерно в 20:00.

Если вы начали замечать подтормаживание во время проигрывания видеоролика на смартфоне, рекомендуется воспроизвести его на компьютере. Если и на нем будут видны зависания, значит проблема в загруженности серверов.

Выход из ситуации прост до банальности – необходимо подождать, пока число одновременно подключенных пользователей к площадке снизится. Тогда проблема исчезнет. Других вариантов попросту нет.

Некорректно установленное обновление

Из-за нестабильного интернет-соединения, вирусов и ряда других факторов файлы в процессе обновления могут установиться некорректно. В итоге система не сможет корректно обрабатывать информацию и выполнять команды.

Решение проблемы:

Чтобы исправить неполадку, удалим приложение и установим его заново.

Если речь идет о браузере, заходим в настройки телефона и открываем раздел «Приложения». Находим в списке обозреватель и щелкаем по нему. В открывшемся окне последовательно нажимаем «Очистить кэш», «Стереть данные» и «Удалить». Затем открываем страницу приложения в Play Market и устанавливаем его заново.

Если проблемы возникли в самом приложении YouTube, открываем его через Play Market и нажимаем кнопку «Удалить». Поскольку приложение является системным, оно не сотрется, а лишь откатится к заводским (100% исправным) настройкам. После завершения отката еще раз обновляем программу и пользуемся безо всяких проблем.

Если описанные действия не помогли, значит, неисправность не связана с работоспособностью проигрывателя. И искать ее следует в другом месте.

↑ Причины зависания видео на Андроид

Но прежде чем мы приступим к решению проблемы, нужно выяснить, что именно ее вызывает. Итак, причины могут быть следующие:

• «Слабая начинка» вашего устройства. Если у вас бюджетный смартфон или планшет с оперативной памятью 512 MB и слабым графическим процессором, то просмотр видео, особенно высокого разрешения в режиме онлайн может вызвать подвисания. Как увеличить оперативную память устройства читаем здесь.
• Нехватка ОЗУ, вызванная большим количеством запущенных приложений. Например, вы играли в какую-нибудь ресурсоемкую игру. Вышли из нее и, не закрыв ее полностью, запустили фильм. Нагрузка на систему будет огромна, и видео будет притормаживать.
• Нехватка встроенной памяти. Для корректно работы любой оперативной системе нужен определенный процент свободного места на диске. И если встроенная память забита до отказа, то тормозить будет не только видео, но и все остальное.
• Проблема может крыться и в прошивке устройства, особенно если вы делали это сами и возможно повредили некоторые системные файлы, что и приводит к притормаживаниям видео.
• Возможна проблема в том, что вы просматриваете видео через стандартный проигрыватель, который поддерживает не все форматы видео файлов.
• Если вы просматриваете видео из интернета, то возможно у вас просто низкая скорость соединения.

Как найти источник сбоя

Эти симптомы указывают на то, что YouTube, скорее всего, не работает из-за неисправности, неправильных настроек или функций на вашем телефоне или планшете:

• Сбой происходил после изменения системных настроек, обновления прошивки, установки приложений из Google Play и других источников, удаления, обновления или переустановки системных приложений.
• Подобные проблемы есть в различных программах.
• Телефон от Huawei, Xiaomi, Meizu и т.д. был куплен за границей и предназначен только для китайского рынка. Как вы знаете, сервисы Google заблокированы в Китае.
• Наряду с проблемами YouTube, существуют и другие признаки неисправности или неправильной работы устройства: недоступность некоторых функций системы, самопроизвольные выключения, перезагрузки, зависания, ошибки.

И эти признаки указывают на то, что сбой находится в самом приложении:

• Он не загружается, не устанавливается, не подключается к серверу, но сайт видеохостинга Youtube открывается нормально и работает в мобильном браузере.
• Он перестал работать после обновления или переустановки.
• Над ним «издеваются» антивирусы.
• Другие мобильные сервисы Youtube — Музыка, Для детей, Творческая студия и т.д. работают нормально.

Причины, связанные с настройками сети и доступом YouTube к Интернету, могут быть указаны:

• Сбой происходит при изменении настроек сети или подключении гаджета к сети другого оператора.
• Нет доступа к Интернету и в других приложениях.
• Серьезное снижение скорости интернета — скорость может быть недостаточной для нормального воспроизведения видео.
• Проблема возникает при использовании услуг VPN.

Память телефона

Телефон – это маленький компьютер. Хоть формулировка и не очень достоверная, но она в полной мере подтверждает, что из-за перегруженной оперативной памяти приложения на смартфоне работают медленнее. Соответственно, по этой причине YouTube может зависать. Дабы исправить сложившуюся ситуацию, выполните следующие действия:

1. Разблокируйте устройство.
2. Откройте меню многозадачности. Обычно это делается нажатием и удержанием одной из клавиш. А на Meizu для этого надо сделать свайп снизу вверх.
3. Появится список всех запущенных программ, которые занимают место в оперативной памяти. Закройте лишние.
4. Рекомендуется после выполнения всех инструкций перезапустить смартфон, чтобы все изменения точно вступили в силу.

Шаг 3 – Смена аккаунта

Ютуб может блокировать функции сайта для пользователей, которые были уличены в нарушении авторских прав или правил сообщества.

Аккаунт не будет прогружаться, если его заблокировала служба поддержки.

Чтобы вернуть себе право использовать все функции сервиса, рекомендуем зарегистрировать новую станицу.

Заметьте, к одному номеру телефона можно привязать не более трех творческих студий Ютуб.

С неполадками видеохостинга сталкиваются не только зрители, но и авторы видеоблогов.

Если вы столкнулись с проблемами загрузки видеоролика на сайт, проверьте соединение с интернетом.

Из-за слишком низкой скорости видео может добавляться на канал часами или даже сутками.

Рекомендуем протестировать скорость соединения с помощью специальных сервисов. Например, 2IP или Speedtest.

Еще одна причина проблем с добавлением видео – несоблюдение формата файла (можно добавлять только MP4, AVI, MPEG4, WMV, ProRes, FLV, WEBM).

Также, допустимое время материала не должно превышать 10-ти часов.

Тематические видеоролики:

• https://gemapps.ru/faq/ne-rabotaet-yutub-na-androide
• http://android-sklad.ru/faq/4797-pochemu-ne-rabotaet-youtube-na-android.html
• https://icookie.ru/pochemu-ne-rabotaet-youtube/

Устаревший “Ютуб”

Что делать, когда устарела версия операционной системы, мы разобрались. Но что, если устарело само мобильное приложение Ютуб? В этом случае его необходимо обновить. К слову, устаревшая версия ПО обычно выдает ошибку. К счастью, проверить, нуждается ли ПО в обновлении, можно там же, где и скачать это самое обновление.

1. Запустите приложение Google Play.
2. В поисковой строке напишите название программы.
3. В результатах перейдите на страницу YouTube.
4. Нажмите кнопку «Обновить», чтобы скачать обновления.

Если вместо кнопки «Обновить» показаны «Открыть» и «Удалить», это означает, что на вашем устройстве и так установлена последняя версия программного обеспечения.

Что можно сделать?

В первую очередь, причина проблем с YouTube на Android может быть простой – отсутствие Интернет-соединения. Проверьте подключение к Сети и запустите сервис еще раз. При возможности, перезагрузите домашний роутер. Если приложение все равно лагает или не включается вообще, стоит применить следующие действия:

Как видите, даже такая неприятность, как ошибка воспроизведения видео, вполне решаема самостоятельно с помощью несложных действий. Если же ничего из советов не помогло, и кроме нарушений работы видеосервиса ваш смартфон или планшет выдает много других ошибок, лучше всего ничего не предпринимать самому и обратиться в сервисный центр для перепрошивки устройства, поскольку проблема может быть с самой операционной системой или неправильными ее настройками.

Установлены root-права

С проблемой вылета приложений нередко сталкиваются те, кто неправильно установил и настроил root-права. Поскольку вы получаете права суперпользователя, то можете удалять и видоизменять файлы, которые разработчик намеренно сделал не редактируемыми (чтобы исключить вмешательство «чайников» в работу системы).

Решение проблемы:

Если проблема затрагивает лишь YouTube, удалите обновления, кэш и данные приложения, а затем обновите его до актуальной версии. Как это сделать, обсуждалось в пункте «Некорректно установленное приложение». Если же повреждены системные файлы, поможет только откат системы, о котором велась речь в предыдущем пункте.

Почему не работает Ютуб?

Итак, если у вас тормозит Ютуб на Андроиде, а то и вовсе не включается приложение, дело может быть в обновлениях. Если видеосервис перестал работать сразу после того, как приложение обновилось, тогда причина в неправильном обновлении и проблемах с совместимостью. Часто причина того, почему не работает ютуб, еще более проста – нет подключения к Интернету, поэтому обязательно проверьте счет мобильных данных.

Другой, не менее важной, причиной того, что YouTube вылетает время от времени, является перегруженный кэш. Если вовремя не проводить очистку системы от временных файлов, они могут загрузить устройство настолько, что на воспроизведение видео не останется свободных ресурсов

В таком случае Ютуб часто глючит или не запускается вообще.

Очистить кэш и удалить ненужные файлы можно и в настройках вашего девайса. Для этого откройте пункт меню «Диспетчер приложений», а в открывшемся списке выберите нужную программу. Сначала откройте вкладку «Память», где выберите действия «Очистить кэш» или «Очистить данные». В последнем случае будут удалены обновления до предыдущей версии.

Если дело не в обновлениях или загруженности кэша, YouTube может не работать из-за других приложений, которые влияют на стабильную работу системы. Данные других программ могут содержать вирусы и другие вредоносные файлы, которые система не в состоянии обработать. В таком случае рекомендуем поставить антивирус – например, Касперский для Андроид или Доктор Веб.

Случается и такое, что программа перестает работать при просмотре или загрузке определенного ролика на YouTube. В этом случае видео необходимо удалить или поискать другое с тем же названием. Видео, что вы смотрели, может быть просто повреждено. Не помешает удаление и остальных файлов или возвращение к заводским настройкам, поскольку часто сложно определить, что именно стало причиной ошибки.

Почему Youtube не работает на Андроиде

Как и на компьютере, на мобильных платформах неполадки в работе Ютуба возникают из-за внутренних и внешних причин. Внешние факторы, связанные с блокировкой, сбоями или техническими работами на серверах видеохостинга, те же, что и на ПК, поэтому на них останавливаться не будем. Разберемся, как диагностировать и устранять ошибки на устройстве или в сети пользователя.

Вот список основных причин, по которым Ютуб не работает на планшете или смартфоне под Андроид:

• Некорректная установка приложения Youtube. Как правило, заметна с начала использования или после очередного обновления. В одних случаях сбойное приложение не работает вообще, в других – работает, но без некоторых функций. Например, в нем не нажимаются кнопки перемотки, нет звука, нет изображения, звук не выводится на наушники и т. д.
• Различные ошибки в работе самого приложения.

• Несовместимость сервиса Youtube с версией операционной системы. Проявляется невозможностью скачать его из магазина Гугл Плэй Маркет, ошибками при загрузке контента или неработоспособностью отдельных функций. Кстати, версия Ютуба, выпущенная в начале 2019 года, совместима только с Android 4.1.1 и новее.
• Устаревшая версия приложения.
• Неверно установленные дата и время на устройстве.
• Ошибки системных компонентов, в частности, Google Services Framework, Сервисов Gogle Play и Маркета Gogle Play.
• Блокировка сервиса антивирусной программой.
• Блокировка доступа Youtube к сетевым ресурсам из-за некорректных настроек Интернета или влияния защитных приложений и служб (сетевые экраны, VPN, родительский контроль, блокировщики рекламы).
• Низкая скорость Интернета.
• Низкая производительность устройства.
• Неисправность устройства, заражение вредоносным ПО.
• Проблемы с аккаунтом Google. Проявляются невозможностью авторизоваться на сервисе или недоступностью части контента.

По месту возникновения все причины можно поделить на 3 группы:

• Связанные с самим приложением Youtube.
• Связанные с устройством и установленным на него программным обеспечением.
• Связанные с сетью.

Такое разделение упрощает поиск решения, чем мы и воспользуемся. Для начала проведем экспресс-диагностику, которая поможет определить, к какой группе относится ваш случай.

Когда видео тормозит на Android ?

Практически 90% проблем припадает на то, что видео из Ютуб начинает зависать на Андроид. Проще говоря, когда вы просматриваете ролики, это может проявляться, как торможение картинки и прочее…

→ Это может проявляться в то время, когда вы изменяете качество ролика на более высокое и прочее.

Также могут наблюдаться и другие неисправности: ↓↓↓

• видео зависает полностью или останавливается на время;
• звук отстает или опережает изображение;
• ролик не загружается.

У всех этих проблем чаще всего одна причина, но также не стоит исключать низкий уровень производительности смартфона, отсутствие стабильного подключения к сети и другое.

Также причиной того, почему зависает Ютуб на планшете или телефоне является: ↓↓↓

• устаревшее ПО или его несоответствие;
• запущено много фоновых процессов;
• нехватка физической памяти на смартфоне.

Установлены root-права

С проблемой вылета приложений нередко сталкиваются те, кто неправильно установил и настроил root-права. Поскольку вы получаете права суперпользователя, то можете удалять и видоизменять файлы, которые разработчик намеренно сделал не редактируемыми (чтобы исключить вмешательство «чайников» в работу системы).

Решение проблемы:

Если проблема затрагивает лишь YouTube, удалите обновления, кэш и данные приложения, а затем обновите его до актуальной версии. Как это сделать, обсуждалось в пункте «Некорректно установленное приложение». Если же повреждены системные файлы, поможет только откат системы, о котором велась речь в предыдущем пункте.

Звук не воспроизводится

Если гаджет при просмотре видео не выдаёт звук, но картинка воспроизводится, то причиной может быть:

• невнимательность пользователя;
• неподдерживаемый формат видеофайла;
• отсутствие нужного кодека.

Устранение ошибки

Для начала проверить включён ли звук вообще, правильно ли подсоедены наушники. После проверить воспроизводится ли звук в других приложениях: игры или музыка. Если звук не воспроизводится только при просмотре видео, то причиной может быть высокое разрешение видео. Решить проблему может смена разрешения на более низкое или другой видеоформат.

Причиной может быть отсутствие кодека. Как правило, плееры при таком отсутствии сами выдают сообщение о том, какого кодека недостаёт и предлагают его докачать.

Если и после добавки дополнительных кодеков звук не появился, нужно в настройках плеера поменять кодеки с «аппаратного» на «программный». Такой заменой плеер принудительно должен использовать собственные кодеки вместо встроенных.

Что можно сделать?

В первую очередь, причина проблем с YouTube на Android может быть простой – отсутствие Интернет-соединения. Проверьте подключение к Сети и запустите сервис еще раз. При возможности, перезагрузите домашний роутер. Если приложение все равно лагает или не включается вообще, стоит применить следующие действия:

Как видите, даже такая неприятность, как ошибка воспроизведения видео, вполне решаема самостоятельно с помощью несложных действий. Если же ничего из советов не помогло, и кроме нарушений работы видеосервиса ваш смартфон или планшет выдает много других ошибок, лучше всего ничего не предпринимать самому и обратиться в сервисный центр для перепрошивки устройства, поскольку проблема может быть с самой операционной системой или неправильными ее настройками.

Не работает Ютуб на Андроиде? У ряда пользователей возникают проблемы с этим сервисом на телефоне. Давайте изучим вероятные причины их появления и предложим способы для устранения.

Ютуб – самый популярный хостинг видео в нашей стране и вообще в мире. Сервис практически уничтожил конкурентов на этапе своего развития. Сейчас же в интернете появляются аналоги, но им крайне сложно бороться со столь крупной площадкой.

В чем причины популярности сервиса?

1. Он доступен для всех пользователей.
2. На площадку пришло много талантливых людей, которые стали популярными блогерами.
3. В России уже сформирован пул топовых каналов, которые постоянно генерируют контент.
4. Каждый день появляются тысячи новых роликов.
5. Пользователь может подписаться на интересные каналы и постоянно получать контент от них. Правильно сформированный лист подписки позволяет заменить телевизор.
6. Выпущено мобильное приложение. Оно позволяет просматривать ролики на смартфоне и облегчает взаимодействие с сервисом.
7. В Ютуб вещают многие популярные блогеры, которых даже в теории невозможно увидеть на ТВ-канале.

Приложение Ютуб пользуется определенной популярностью. Оно существенно облегчает просмотр роликов на сервисе. Прогнозируется, что количество мобильных пользователей будет расти в ближайшие годы.

Но что делать, если мобильный клиент перестал работать или тормозит? Для начала необходимо выявить причину возникновения проблем. Перечислим самые распространенные ситуации:

• Плохо работает мобильный интернет и wifi.
• Перегружена оперативная память.
• Смартфон заражен вирусами.
• При разработке новой версии приложения специалисты допустили ошибку в коде. Всего один неправильно поставленный знак может привести к серьезным последствиям.
• Забит кэш программы.
• Ошибка в сервисах Google.
• У вас установлена старая версия приложения, которая больше не поддерживается.

Телевизоры Philips, Xiaomi и другие на Android TV

В предыдущем разделе материала писалось, что некоторые бренды для создания своих систем используют систему Android AOSP. Например, производители Ergo, Kivi, Skyworth, Akai, TCL, Xiaomi, Hisense, Mystery, Gazer, Yasin. Это становится причиной множества неприятностей с приложением «Ютуб». Но есть ряд ситуаций, которые можно попытаться поправить самостоятельно.

• Если Youtube с телевизора Philips или другого на «Андроид ТВ» пропал, сделайте установку по простому алгоритму. В меню найдите магазин Google Play Store (Play Маркет). Если в главном окне магазина приложение не отображается, то введите «Youtube» в поиск.
• Далее нажмите на приложение, а затем на кнопку «Установить». Дождитесь завершения инсталляции. Можете запустить и убедиться в исправности «Ютуба».
• Аналогичными действиями (в магазине на вкладке «Мои приложения») можно удалить программу, а затем снова установить. Часто полное удаление невыполнимо, так как приложение встроено в систему.

Выполнить различные действия с «программой» можно, если зажать кнопку подтверждения на пульте. Появится контекстное меню с перечнем доступных действий.

Для каждого приложения список операций будет отличаться. Как видите, пункта «Удалить» нет. Значит, вариант переустановки невозможен.

От торможений, зависаний, внезапных закрытий может помочь очистка данных приложения.

На новых версиях «Андроид ТВ» нужно открыть рабочий стол телевизора кнопкой «Home». Затем сверху и справа экрана нажать на иконку шестеренки.

Справа всплывет меню. Нужно перейти в «Приложения».

Выбираете Youtube.

Выполняете удаление данных и очистку кэша.

Дополнительно можете в конце попробовать удалить обновления. Возможно, что текущая версия Youtube плохо совместима с версией «Android», поэтому и не работает. Часто это становится причиной надписи «Действие запрещено».

Кардинальный способ заключается в сбросе. Делается через настройки устройства внутри пункта «Хранилище и сброс» или «Настройки устройства».

Иногда опция располагается сразу в общем меню.

Способы решения проблемы

В такой ситуации, главное, не паниковать, бегая с вопросами что делать. Проблема с неработающим YouTube не критична и легко решается в несколько действий, после чего можно спокойно продолжить просмотр роликов на планшете или телефоне.

При обнаружении проблемы попробуйте отчистить кэш и удалить мешающие файлы, грузящие сервисы гугл плей.

Процесс:

• Перейдите в меню настроек системы и найдите строку «Приложения».
• Откройте полный список всех программы, тапнув по надписи «Все» вверху дисплея.
• Среди утилит найдите YouTube.
• Нажмите на него.
• Откроется подробное меню работы с данными о программе.
• Пролистните дальше и найдите надпись «Очистить кэш» (процедура происходит мгновенно, но на слабых устройствах может затянуться, особенно если в программе скопилось большое количество информации).
• Пролистните наверх и тапните по строке «Стереть данные».
• Попытайтесь зайти в Ютуб, если не получилось – перезагрузите телефон. Если нет – дело не в кэше.

Если отчистка данных не помогла нужно полностью удалить приложение и все последние обновления. Процесс:

1. Зайдите в «Приложения» в разделе настроек.
2. Найдите Ютуб.
3. Нажмите удалить.
4. Перезагрузите телефон и скачайте сервис заново.

В такой ситуации удаляются все версии программы, которые за время пользования были обновлены.

Этот способ удалит все данные и программы, уже загруженные в смартфон. Рекомендуется предварительно создать бэкап системы и скопировать на отдельный носитель все фотографии и важные файлы.

Способ №1:

• Перейдите в раздел настроек и откройте «Восстановление и сброс».
• Найдите вкладку «Сброс настроек». После открытия откроется встроенные сервис по удалению информации.
• После устройство перезагрузится, а вам понадобится заново войти в аккаунт Google и скачать программу на аппарат (можно воспользоваться бэкапом).

Способ №2 — android recovery:

• Выключите аппарат и нажмите одновременно клавиши «Дом – Питание – Громкость вверх» или просто «Питание – Громкость» (если нет «Home»).
• После активации экрана отпустите «Питание», но другие удерживайте еще 10-20 секунд.
• С помощью кнопок громкости выберите «Wipe data/factory reset», питание – выбрать.
• Следуйте дальнейшим инструкциям.

С операционной системой Andoird нужно вести себя аккуратно.