Решение проблем с открытием одноклассников

Решаем проблему на телефоне

Теперь рассмотрим варианты устранения проблемы с неработающими сообщениями ОК с телефона. Мы будем делать это при помощи очистки кеша приложения Одноклассники и временных файлов браузера.

Очистка кеша приложения

Мобильное приложение от Одноклассников используется повсеместно. Для того чтобы удалить его временные файлы, делаем следующее:

1. Опускаем «шторку» смартфона и кликаем по шестеренке настроек (найти их можно и в меню Android).

1. Ищем пункт «Приложения»
   и тапаем по нему.

1. Выбираем нужное нам приложение – конечно же, это Одноклассники.

1. Затем поочередно жмем кнопки, отмеченные цифрой «1»
   и «2»
   . Это удалит и кеш, и данные.

Очистка временных файлов на примере Chrome

Теперь перед вами способ очистки временных файлов или кеша в браузере Google Chrome (используется при доступе к мобильной версии).

1. Открываем меню обозревателя (может находиться в разных местах, у хрома – в верхнем правом углу).

1. Выбираем пункт .

1. И удаляем данные, которые накопились за длительное время использования браузера.

1. Нас уведомят о том, что профили следующих сайтов будут отключены. Соглашаемся и жмем «Очистить»
   .

1. Процесс очистки начался. Его длительность будет зависеть от объема «мусора»
   .

На этом все. Временные файлы нашего браузера удалены и работа сообщений в ОК должна наладиться.

Проверьте файл hosts

Благодаря небольшому файлу hosts можно в том числе перенаправлять пользователя с одного сайта на другой, при этом он ничего подозревать не будет. Как правило, содержимое файла hosts меняет вирус или вредоносный файл. Вам нужно вернуть его в первоначальный вариант, если в файле есть сторонние строчки.

Откройте файл от имени администратора (инструкция), после чего ознакомьтесь с его содержимым. Видите примерно такие строчки после # ::1 localhost? Удаляйте, скорее всего, вас перенаправляют на другой сайт, а не загружается он потому, что его уже не существует (потому-то вы и считаете, что Одноклассники не работают).

Удалите строчки и сохраните изменения. Только будьте внимательны, удаляйте строчки, которые имеют отношение только к Одноклассникам.

Попробуйте зайти в Одноклассники.

Возможные причины неполадки

Если Вы столкнулись с проблемой доступа к оповещениям, не надо яростно строчить службе поддержки с призывами о помощи «как открыть оповещения?» или «почему не могу прочитать оповещения, что мне делать?». Вполне вероятно, вы справитесь с этим сами. Итак, список часто встречаемых причин, из-за которых оповещения» не хотят показываться нам на глаза.

На сервере ведутся технические работы

Тут нельзя ничего сделать, кроме как – ждать. Если же виной тому, что  вы не знаете, кому мстить за поставленную под фотографией низкую оценку – технические работы, тут тот же самый совет. К тому же, вероятнее всего, Вы были предупреждены, а администрация сервиса приносит глубочайшие извинения.

Переполненный кэш данных

Как показывает практика, виной многим вещам бывает наша собственная лень или забывчивость. Да, приложения иногда нужно очищать, иначе они захламляются и места для новых данных попросту не хватает.

В случае с любым используемым браузером на ПК необходимо зайти в его «Настройки» и найти там «Очистить историю», что и проделываем, галочки должны обязательно стоять напротив «кэша» и «куков». Так же неоценимым помощником, и не только в этом вопросе, станет универсальный «чистильщик» CCleaner, который легко найти в бесплатном доступе на официальном сайте приложения.

Еще одной причиной могут стать различные утилиты мешающие корректному отображению некоторого функционала сервиса. Например, Adblock или Adquard. И если первая утилита защищает и крайне полезна (в ее настройках прописываем игнорирование «одноклассников»), то вторая является чем-то сродни вирусному контенту.

В мобильной версии сайта принцип действия схож с порядком действий при чистке браузера на ПК. Иногда ситуацию можно исправить, просто перелогинившись.

В приложении на Андроид тот же принцип: заходим в основные «Настройки», переходим во вкладку «Приложения», выбираем используемый браузер и нажимаем «Очистить кэш».

В случае с Android, как показывает личный опыт, иногда помогает просто перезапустить приложение. И делается это не удалением из шторки открытых процессов, а таким же путем, что и очистка кэша. Только в опциях приложения необходимо будет выбрать «остановить процесс», после чего стандартным образом открыть приложение снова.

Проблема с антивирусным программным обеспечением

Часто бывает так, что  антивирус преподносит не самые приятные «сюрпризы». Иногда очень непонятные – так, например, файервол может заблокировать сервис Одноклассники или один из его разделов. В таком случае, все, что нужно – это добавить сайт в список исключений.

Еще одна причина — это различного рода вредоносное ПО, которое также способно блокировать сам сайт или отдельные его разделы. Выход – дезинсекция. Установите любой профессиональный «антивирусник» и проверьте ПК на наличие вирусов. Тут можно обойтись даже пробным периодом лицензии.

Неполадки с используемым интернет соединением

Тут объяснять ничего не стоит. Дождитесь появления нормального сигнала связи, а в случае постоянных неполадок – обратитесь к обслуживающему Вас интернет-провайдеру.

В случае, если ни одна из причин не является Вашим случаем, необходимо обратиться в службу поддержки сервиса.

Главное помнить – неразрешимых ситуаций не бывает, а сложные пути – не всегда самые верные.

Разное

Вирусы

Следующей причиной, по которой в Одноклассниках не открывается музыка, игры или видеозаписи, является вредоносная деятельность вирусов. Они вносят изменения в файл Hosts на компьютере и блокируют доступ к социальным сетям, официальным страницам антивирусных программ и т.д.

Для устранения проблемы компьютер проверяют вирусами, а если это не приносит результатов, вручную редактируют файл Hosts. Инструкция:

1. Открыть путь WINDOWS/system 32/drivers/etc/hosts.
2. Найти файл Hosts и открыть его в Блокноте или иным текстовым редактором.
3. Отыскать строчку 127.0.0.1. localhost и удалить все записи после нее.
4. Сохранить внесенные изменения.

Далее браузер перезапускают и проверяют работу.

Если в Одноклассниках не открываются оповещения, музыка, видео или возникают иные проблемы с корректной работой сайта, причины могут быть разные. Сначала необходимо проверить наличие интернет-соединения, затем – работу самой социальной сети. Если проблем не обнаружено, компьютер сканируют на наличие вирусов, обновляют браузер и Adobe Flash Player, чистят кэш обозревателя. После этих действий должно все заработать.

Причина 2: проблемы с интернет-подключением

Это самая популярная и трудно решаемая причина. Обычно в этом случае вы редко увидите полностью пустой белый экран. Вместо него отображается оповещение от браузера о нестабильном подключении и невозможности загрузить сайт. Но чаще всего пользователь может наблюдать частичную загрузку социальной сети, то есть хаотично раскиданные по всему экрану надписи и/или неработающий интерфейс.

Вы можете попытаться стабилизировать подключения, используя несколько общедоступных приёмов. Однако никаких гарантий того, что они сильно помогут нет, так как у вас скорее всего серьёзные проблемы с интернет-подключением. Вот несколько советов, которые могут немного помочь:

• Не открывайте одновременно несколько вкладок в браузере, так как они все потребляют интернет-трафик в той или иной степени. Если у вас уже есть несколько открытых вкладок помимо Одноклассников, то закройте их все, даже когда они до конца загрузились, то всё равно будут оказывать нагрузку на соединение;
• При скачивании чего-либо с торрент-трекеров либо из браузера идёт очень сильная нагрузка на интернет, приводящая к тому, что многие сайты не загружаются до конца. Выходов в этом случае всего два – дождаться загрузки либо приостановить её на время пользования Одноклассниками;
• Некоторые программы на компьютере имеют свойство производить обновления в фоновом режиме. Их загрузку прерывать не нужно, ибо есть риск навредить работоспособности обновляемой программы. Лучше дождаться завершения процесса. Информацию по всем обновляемым программам в фоновом режиме можно просмотреть в правой части «Панель задач» (должен быть значок программы). Обычно если обновление завершено, пользователю с правой стороны экрана приходит оповещение об этом;
• Большинство распространённых современных браузеров имеют специальный режим, ускоряющий и улучшающий загрузку веб-страниц путём их оптимизации – «Турбо». Везде он активируется по-разному, но в случае, если он включён, вы сможете использовать Одноклассники только для прочтения переписки и просмотра «Ленты», так как при большей нагрузке режим будет работать неправильно.

Урок: Активация «Турбо-режима» в Яндекс.Браузере, Google Chrome, Opera

Проблемы с интернет-подключением

Еще одной причиной почему не работают одноклассники, могут стать проблемы интернет-подключения. Если оно не стабильно, то и загрузка страницы будет иметь сбои.

Существует один фактор, связанный с интернетом и доступом к определенному веб-адресу. Некоторые провайдеры могут ставить ограничение и запрещать посещение сайта для временного снижения нагрузки на оборудование. В таком случае попробуйте зайти с другого устройства или воспользуйтесь одним из анонимайзеров.

Можно столкнуться с тем, что в одноклассниках не открывается сообщение, а как открыть — неизвестно. Чтобы прочитать его и продолжить обсуждение в переписке, придется дождаться более стабильного соединения или попробовать выполнить вход с другого устройства.

Проблемы с браузером

Зачастую проблема открытия сообщений связана с используемым браузером. Им, как и плагину Adobe Flash Player, необходимо регулярное обновление. На сегодня самыми популярными браузерами являются следующие: Google Chrome, Яндекс Браузер, Opera, Mozilla Firefox и Microsoft Edge (пришел на замену Internet Explorer). Можно также не обновлять версию имеющегося обозревателя, а установить новый.

Также у браузеров следует чистить кеш и куки-файлы, воспользовавшись настройками браузера. К примеру, в Internet Explorer это делается следующим образом:

1. В правом верхнем углу обозревателя нажать на иконку шестерёнки (Сервис).

Пятая причина — проблемы с браузером

В наше время браузеров для пользования интернетом становится все больше, и возможности их с каждым днем увеличиваются. Браузер сохраняет файлы, пароли, страницы которые вы посещали и иную информацию в своем кэше. В определенный момент, сохраненных данных становится слишком много, и с браузером начинают происходить различного рода неполадки. Попробуйте очистить кэш. Если проблема не решена, перезапустите браузер, или попробуйте открыть сообщения в Одноклассниках другим браузером. Не редко смена браузера помогает решить подобные трудности.

Проанализировав приведенные причины, почему сообщения в Одноклассниках не открываются, выберите ту, которая наиболее подходит, и гарантированно Вы решите эту проблему.

Довольно часто в последнее время пользователи пишут посты на тему: «»В Контакте» — не могу отправить сообщение. Что делать?». Этот вопрос требует особого внимания. Ведь причины данного «поведения» соцсети могут быть разными. Некоторые из них опасны для вашей виртуальной анкеты. Но большинство из них все же абсолютно безобидны. Давайте же как можно скорее узнаем, почему не получается отправить сообщение «В Контакте», а также подумаем, что делать в такой ситуации.

Почему в Одноклассниках не открываются сообщения и обсуждения

На сегодняшний день социальная сеть Одноклассники пользуется невероятным успехом. В ней зарегистрированы миллионы людей, и ежедневно прибывают все новые и новые пользователи. Стоит заметить, что большинство юзеров – выходцы из России и стран СНГ, разбросанные по всему миру, которые хотят поддерживать связь с домом, со своими друзьями и родственниками.

Конечно, проводить время в ОК приятно, однако иногда качественное коротание досуга омрачается неприятностями. Например, в какой-то момент можно зайти на сайт и понять, что вы не можете открыть ни сообщения, ни обсуждения или даже просто не открывается главная страница. Так может продолжаться некоторое время и вас может начать одолевать паника. В чем же причина того, что в Одноклассниках не открывается сообщения и обсуждения, и самое главное, как с этим бороться?

Итак, в глобальном смысле причин может быть две: либо дело в самой соцсети, либо же что-то с вашим компьютером. Поэтому прежде чем бить тревогу, подождите некоторое время, возможно, ситуация разрулится сама собой. Дело в том, что разработчики Одноклассников постоянно совершенствуют свое детище, а значит, возможно именно в этот момент добавляются какие-то новые функции.

Кроме того, ввиду высокой посещаемости сайта, сервер может элементарно не справляться. Отсюда – задержки, ошибки при выполнении команд, словом, данная социальная сеть будет работать не совсем корректно. Спустя некоторое время попробуйте зайти в сообщения и обсуждения снова, и если ничего не изменилось, значит, проблема у вас.

Предлагаю вашему вниманию несколько причин того, что вы не можете попасть в сообщения в ОК.

1. Вирусы и трояны. Этот вариант один из наиболее вероятных, ведь заразить систему компьютера вирусом проще простого! Сделайте вот что: запустите сканирование системы своим антивирусом, после чего дополнительно проверьте еще и лечащей утилитой.
2. Устаревшая версия Adobe Flash Player. На мой взгляд, здесь и так все понятно: просто обновите свой флеш-плеер до последней версии, дабы сайты работали корректно.
3. Кстати, вполне вероятно, что проблема кроется в вашем браузере. Например, виновником запросто может стать Internet Explorer, если вы используете именно его. Также я бы посоветовал почистить кэш браузера, возможно, он забит под завязку, отсюда и проблемы с сайтами.

Что ж, а я надеюсь, что, воспользовавшись одним из этих советов, или даже всеми, вы решите проблему некорректной работы любимой социальной сети Одноклассники.

Не открывается сообщение в Одноклассниках: как открыть

В большинстве случаев проблема в скорости интернета. Если пропускная способность минимальная, то загрузка занимает много времени. Можно ожидать несколько минут, пока будет отображена вкладка.

Проверьте подключение к интернету. Зайдите на любой другой сайт и дождитесь загрузки страницы. Если она была отображена, то доступ в сеть есть.

Второй этап – проверьте скорость. Необходимо зайти на портал speedtest.net. Что делать дальше:

1. Нажать на кнопку проверки.
2. Дождаться формирования результатов.
3. Изучить представленные параметры.

Если скорость ниже показателей, которые были обещаны по тарифу, она является минимальной, то нужно звонить провайдеру. Расскажите о ситуации и попросите решить проблему. Ее устранение может занять время.

Как быть, если при проверке было обнаружено отсутствие доступа к интернету?

• Перезагрузите устройство и роутер, если пользуетесь беспроводными сетями.
• Попробуйте зайти на сайт еще раз.
• Нет доступа к сети? Звоните провайдеру, специалисты должны помочь клиенту.

«Одноклассники»: почему не открываются сообщения. Неполадки или перегруженность на сайте

Чаще всего, во время временных перегрузок на сервисе при отправке письма на странице возникает ошибка. Следует прочесть сообщение с описанием проблемы и нажать на кнопку под названием «Пробовать снова» либо другую подобную (имя функции зависит от используемого браузера).

Как только сайт станет снова доступен, ваше сообщение будет отправлено, и страница с диалогом откроется. Если в скором времени этого не произошло, повторите действие и не закрывайте при этом страницу социальной сети.

На сайте периодически проводятся «несвоевременные» профилактические работы, в такие периоды сервис отсылки сообщений может оказаться недоступным. Вы можете попробовать исправить сложившееся положение, обновив страницу браузера или выбрав другое время для общения со своими друзьями. Кроме того, можно попробовать открыть блок сообщений внизу страницы, отправляя их с помощью клавиши Enter.

Возможные проблемы и пути их решения

Многие пользователи, столкнувшись с такой проблемой, как «Не открываются сообщения в одноклассниках» совершенно не понимают, в чем может заключаться суть вопроса и что делать в такой ситуации. Давайте подробно рассмотрим основные причины неполадок и пути их исправления.

Недостаточная скорость соединения с интернетом

Одной из причин, почему не открываются сообщения в ОК, может стать низкая скорость интернета. Поскольку любая социальная сеть это целый механизм, в котором принимают участие различные файлы и скрипты, то недостаточная скорость соединения с интернетом станет тормозить загрузку файлов, в том числе и вкладки с уведомлениями.

Решить вопрос можно следующим образом:

Технические работы на сайте

Если предыдущий пункт совсем к вам не относится и сообщения в одноклассниках все еще не открываются, все может быть гораздо проще. И проблема, в конечном итоге, окажется вовсе никакой и не проблемой.

На данном портале, также как и везде, периодически проводятся технические работы. Делается это для проверки серверов и тестирования новых сервисов и оборудования. Во время таких проверок довольно часто возникают проблемы с отправкой сообщений и другими опциями.

Антивирус

Не открываться сообщения в одноклассниках могут также из-за антивируса. Некоторые «защитники», не смотря на то, что их главной задачей является ограждение пользователя от вирусов и спамов, могут сильно мешать работе в интернете. В таком случае отключать антивирус не стоит, причина неполадок может заключаться в том, что вы некоторое время назад обновляли совершенно другую программу. Если это так, то зайдите в настройки и посмотрите, почему могут не открываться сообщения.

Неполадки компьютера

Бывают случаи, когда пользователь принимает входящие сообщения в одноклассниках, но не может их открыть. Такая ситуация может возникнуть из-за неполадок с вашим ПК.

При работе в интернете ваш компьютер постоянно накапливает информацию, в ее число могут войти ненужные программы и вирусы. В результате устройство просто «зависает», отсюда и невозможность прочтения сообщений в социальной сети.

В данной ситуации единственным правильным решением является полная чистка ПК. Для этого в интернете существует множество специальных программ таких, как Cleaner. Такую процедуру нужно проводить не только в момент неполадок с ресурсом, а регулярно.

Неисправности в браузере

Многие пользователи жалуются, что испробовав все перечисленные способы, все равно не могут зайти в сообщения и прочитать уведомления в ок. В таком случае проблема может заключаться в неисправности браузера. Дело в том, что современные браузеры хранят в себе очень много информации, которая может значительно ухудшить их работу. Для решения вам нужно почистить кеш и спустя некоторое время возобновить попутку входа. Если такая операция не дала результатов, то откройте страничку в другом браузере. И не забывайте хотя бы раз в месяц чистить кеш.

Взломана страница страницы

В таком случае вы не сможете войти не только во вкладку с сообщениями, но и на свою страницу вообще. Решением является восстановление страницы и смена пароля.

Все перечисленные методы являются наиболее популярными причинами невозможности прочтения уведомлений в социальной сети. Решить их достаточно просто, для этого необходимо следовать изложенным рекомендациям.

Браузер

Но перед тем как начинать бороться с вирусами, стоит попробовать еще один маленький прием. Попытайтесь переустановить или обновить ваш браузер. Иногда малейшие, незаметные для пользователя сбои становятся «виновниками» некоторых проблем с социальными сетями.

Иногда рекомендуется авторизоваться вообще в другой аналогичной программе, чтобы проверить работоспособность социальной сети на ней. Все получилось? Тогда не беспокойтесь о вирусах. Все равно не можете отправлять сообщения? Самое время вылечить компьютер или переустановить операционную систему. Это обязательно поможет вам.

Первая причина — низкая скорость Интернета

«Одноклассники»- это ресурс, потребляющий определенное количество интернет трафика. Если скорость передачи данных низкая, то элементы сайта могут загружаться медленно или вовсе не загружаться.
Нужно проверить, не используется ли ваш трафик кем-то еще. Будь то другие устройства находящиеся в вашем доме, например телевизор, а возможно недобросовестные соседи. Отключите от сети все устройства, за исключением используемого компьютера, если сайт не начнет загружаться, следует изменить код доступа Wi-Fi. Если данные действия не принесли результатов, следует обратиться к провайдеру для повышения скорости интернета.

Не открываются игры в «Одноклассниках»: что делать, как решить проблему?

Если у вас не загружаются игры в «Одноклассниках», то, самое главное, знать, что делать для того, чтобы проблема была решена. Выше мы привели основные причины, по которым это может происходить, а теперь давайте попробуем разобраться, как их можно устранить.

Нестабильное интернет-подключение

Это, пожалуй, самый простой случай. Если вы знаете, что проблема именно в интернете, то постарайтесь улучшить качество связи. Возможно, следует приобрести более мощный роутер или вообще сменить оператора – иногда приходится идти и на такие радикальные меры.

Неверно выставленная дата в компьютере

Да, иногда и такое незначительное, на первый взгляд, обстоятельство может стать причиной того, почему не запускаются игры в «Одноклассниках». Войдите в настройки даты и времени на своём устройстве и откорректируйте их, и тогда, возможно, проблема решится сама собой.

Заражение устройства вирусами

А вот если вы не удосужились поставить на свой ноутбук качественный антивирус, то ошибки при воспроизведении онлайн-игр – это всего лишь первые предвестники настоящих неприятностей. И, пока они не нагрянули, нужно установить на свой компьютер качественную программу-антивирус. Она проверит ваше устройство на наличие вредоносных ПО и, при обнаружении, их удалит. Из бесплатных вариантов мы можем посоветовать, например, Dr. Web или Kaspersky Free.

Отсутствие на компьютере Flash Player или не обновление его своевременно до последней версии

Flash Player – это специальный плагин для браузера, позволяющий воспроизводить на нём видео и анимацию. В некоторых браузерах, например, Google Chrome, он уже установлен, а в некоторых его нужно установить дополнительно. Проверить, установлено ли у вас данное расширение или нет, а также, требуется ли обновление можно здесь.

Неверная работа блокировщиков рекламы

Если в вашем браузере есть расширение, которое блокирует рекламные вставки и всплывающие окна на различных сайтах, то оно может ошибочно воспринимать плагин игры за вредоносную рекламу. Признаком такой ошибки обычно бывает белый экран вместо нужной заставки. Вот как можно с этим справиться на разных браузерах:

Забитый кэш браузера

Кэш – это данные различных сайтов, которые копируются в память вашего браузера для более быстрой загрузки страницы в последующем. Иногда таких данных накапливается в кэше так много, что они начинают тормозить всю работу компьютера. Очистить кэш можно следующим образом:

Yandex Browser

• Войдите в меню и отыщите пункт «Инструменты».
• Выберите «Удаление данных о просмотренных страницах».
• Вы увидите список, который называется «Удалить указанные ниже элементы». Выберите вариант «За всё время».
• Поставьте галочку напротив «Очистить кэш», а затем щёлкните по «Очистить историю».

Opera

• Вам следует найти «Настройки».
• Войдите в них и откройте раздел «Безопасность».
• Щёлкните по «Очистить историю посещений».
• Откройте «Уничтожить следующие элементы» и нажмите на «С самого начала».
• Теперь отметьте пункт «Очистить кэш», а затем кликните по «Очистить историю».

Google Chrome

• В меню найдите раздел «Инструменты».
• Кликните по надписи «Показать дополнительные настройки».
• Щёлкните мышкой по пункту «Очистить историю», а в качестве периоду укажите «За всё время».
• Поставьте отметку напротив пункта «Изображения и другие файлы, сохранённые в кэше», а потом тапните по надписи «Очистить историю».

Mozilla Firefox

• В меню браузера откройте «Настройки».
• Выберите «Дополнительные», а затем найдите «Сеть».
• Найдите «Кэшированное веб-содержимое» и щёлкните мышью по находящейся напротив надписи «Очистить сейчас».

Internet Explorer

• Найдите меню браузера, а в нём раздел «Сервис».
• Отыщите в нём пункт «Удалить журнал обозревателя».
• Перед вами появится список, в котором следует поставить отметку напротив «Временные файлы интернета».
• Щёлкните по «Удалить».

Не открываются игры: что делать?

Проблемы с компьютером

Бывает и так, что проблема заключается в компьютере – сообщения благодаря ему не открываются, либо социальная сеть попросту не включается.

Все дело в том, что со временем ваше устройство накапливает в себе множество мусора, на него устанавливается множество нужных и ненужных программ, а иногда и вирусов, которые антивирус «пропустил». Как итог, компьютер попросту начинает «виснуть», так как и сам по себе браузер много «съедает», так еще и Одноклассники дают немалую нагрузку. Вот почему сообщения перестают открываться.

В этом случае стоит рассмотреть множество вариантов – например такой, как закрыть страницу в Одноклассниках, дав компьютеру отдохнуть. Кроме того, следует почистить устройство, удалив множество никому не нужных программ. Ну и, конечно же, следует установить антивирус, который проверит ваше устройство на наличие зловредных вирусов. Если же все эти методы не помогли, то следует переустановить операционную систему.

Не открывается видео — что делать

Если не показывает видео в одноклассниках (черный экран), а также обнаружены неполадки в ОС, требуется восстановить систему. Чаще всего некорректная работа возникает из-за проникновения серьезного вируса.

Если от него не удалось избавиться с помощью антивирусного ПО, то рекомендуется сбросить ее до определенной даты. Для этого откройте «Панель управления» и кликните «Восстановление».

Выберите «Запуск восстановления системы». Здесь необходимо определиться с точкой отката. Это дата, до которой нужно «вернуть» ОС. Необходимо найти верный период — тот, когда сериал в сообществе открывался.

Точки отката могут быть не обнаружены. В данном случае доступна только радикальная мера — переустановка windows. В результате не только исправится баг, но и получится исправно работающая ОС.

Технические работы или неполадки на сайте

Иногда Одноклассники могут полностью не открываться из-за технических неполадок. Такая же ошибка произойдет если на сервере ведутся работы. Но зачастую, если Одноклассники не открываются именно по причине того, что произошел сбой со стороны платформы, пользователь узнает об этом сразу же при попытке зайти на сайт. Там будет размещено специальное сообщение, не увидеть которое достаточно сложно.

На исправление возникших неполадок обычно уходит от нескольких минут до пары часов. Всё зависит от сложности работы, которую предстоит выполнить программистам. Социальная сеть не стоит на месте и постоянно совершенствуется. По этому, если вы увидели сообщение о том, что ведутся технические работы — не отчаивайтесь. Возможно, совсем скоро, вашему взору предстанут интересные обновления.

Почему в Одноклассниках сообщения не открываются: что делать

Одноклассники – известная социальная сеть. Пользователи могут получить массу возможностей, среди них:

1. Просмотр видео.
2. Обмен сообщениями.
3. Прослушивание музыки.
4. Предлагается запускать простые игры.
5. Формировать списки друзей.
6. Посещать сообщества.
7. Следить за обновлениями друзей.

Но что делать, если невозможно получить доступ к сообщениям? Подобная ситуация крайне редко наблюдается у пользователей. Возможные причины:

• Скорость интернета слишком низкая.
• На сайте в данный момент ведутся работы или возникли неполадки.
• Блокировка антивирусными программами.
• Возникли проблемы с ПК.
• Произошел взлом.
• Нарушена работа браузера.

Следует подробно рассмотреть причины и предоставить пользователям рекомендации.

Какие возможности есть у сервиса сообщений?

Если работу сайта удалось наладить, рекомендуем ознакомиться с теми возможностями, которые предоставляет данная социальная сеть для работы с сообщениями. Чтобы написать новое сообщение определенному пользователю сайта, наводим курсор мышки на его фото, дожидаемся появления меню и выбираем функцию «написать сообщение».

Также мы можем перейти на страницу человека, которому необходимо написать, и воспользоваться аналогичной функцией в меню, которое расположено под основной фотографией друга. Если недавно уже проходило общение с указанным пользователем, можно продолжить разговор, открыв раздел сайта «Сообщения» и отыскав необходимый диалог.

Чтобы удалить определенное сообщение, открываем одноименный раздел, выбираем «Диалог» и нажимаем «крестик» напротив письма, которое необходимо удалить. Помните, что восстановить удалённое ранее сообщение невозможно. Чтобы полностью удалить переписку с каким-либо пользователем, открываем раздел «Сообщения», выбираем «Диалог» и «Удаляем всю переписку» (такую ссылку вы найдете в границах зеленого фона).

К сожалению, автоматический инструмент для сохранения сообщений (экспорт) не предусмотрен в «Одноклассниках». Если необходимо сохранить переписку на жестком диске компьютера, придется вручную выделить нужный текст, скопировать его (можно использовать сочетание клавиш «Ctrl+C») и после этого вставить (быстрый способ — сочетание «Ctrl+V») в текстовый редактор, сохранив его. Вот мы и разобрались, почему в «Одноклассниках» не открываются сообщения.

Очень часто перед пользователями сайта ok.ru встает вопрос: «Почему в Одноклассниках не открываются сообщения и что делать?». Тут может быть несколько причин, которые в совокупности или по отдельности вызвали такую проблему. Мы рассмотрим все возможные варианты и попытаемся помочь вам в сложившейся ситуации.

Какие возможности есть у сервиса сообщений?

Если работу сайта удалось наладить, рекомендуем ознакомиться с теми возможностями, которые предоставляет данная социальная сеть для работы с сообщениями. Чтобы написать новое сообщение определенному пользователю сайта, наводим курсор мышки на его фото, дожидаемся появления меню и выбираем функцию «написать сообщение».

Также мы можем перейти на страницу человека, которому необходимо написать, и воспользоваться аналогичной функцией в меню, которое расположено под основной фотографией друга. Если недавно уже проходило общение с указанным пользователем, можно продолжить разговор, открыв раздел сайта «Сообщения» и отыскав необходимый диалог.

Чтобы удалить определенное сообщение, открываем одноименный раздел, выбираем «Диалог» и нажимаем «крестик» напротив письма, которое необходимо удалить. Помните, что восстановить удалённое ранее сообщение невозможно. Чтобы полностью удалить переписку с каким-либо пользователем, открываем раздел «Сообщения», выбираем «Диалог» и «Удаляем всю переписку» (такую ссылку вы найдете в границах зеленого фона).

К сожалению, автоматический инструмент для сохранения сообщений (экспорт) не предусмотрен в «Одноклассниках». Если необходимо сохранить переписку на жестком диске компьютера, придется вручную выделить нужный текст, скопировать его (можно использовать сочетание клавиш «Ctrl+C») и после этого вставить (быстрый способ – сочетание «Ctrl+V») в текстовый редактор, сохранив его. Вот мы и разобрались, почему в «Одноклассниках» не открываются сообщения.

Причина 3: мусор в браузере

Те, кто часто и активно пользуются каким-то одним браузером для работы и развлечений, со временем могут столкнуться с такой проблемой, как «закэшившийся» браузер. В этом случае многие сайты могут частично или полностью не функционировать. «Кэшится» браузер по-разному, в зависимости от особенностей его использования.

К счастью, удалить его самостоятельно, без помощи какого-либо стороннего софта, очень просто, поскольку в большинстве браузеров все ненужные данные очищаются через раздел «История». Процесс зависит от конкретного браузера, но в большинстве случаев он стандартен и не имеет каких-либо сложностей даже для неопытных пользователей ПК. Рассмотрим пошаговую инструкцию на примере Яндекс Браузера и Google Chrome:

1. Чтобы перейти в саму вкладку «История», достаточно нажать простое сочетание клавиш Ctrl H. Если же данная комбинация по какой-то причине не сработала, то используйте запасной вариант. Нажмите на значок меню и выберите в нём пункт «История».

Теперь вы можете посмотреть сайты, на которые заходили в последнее время, и удалить всю историю посещений, используя одноимённую кнопку в верхней части окна. Её точное расположение зависит от того браузера, который вы используете в данный момент.

В появившемся окне настроек очистки рекомендуется оставить отметки напротив всех пунктов, которые выделены по умолчанию. Вы также можете отметить какие-либо дополнительные пункты и снять галочки с уже отмеченных.

Обратите внимание на самый низ окошка. Там должна быть кнопка для подтверждения очистки истории.
По завершении процесса рекомендуется закрыть и снова открыть браузер. Попытайтесь загрузить Одноклассники.

Решаем проблему на телефоне

Теперь рассмотрим варианты устранения проблемы с неработающими сообщениями ОК с телефона. Мы будем делать это при помощи очистки кеша приложения Одноклассники и временных файлов браузера.

Очистка кеша приложения

Мобильное приложение от Одноклассников используется повсеместно. Для того чтобы удалить его временные файлы, делаем следующее:

1. Опускаем «шторку» смартфона и кликаем по шестеренке настроек (найти их можно и в меню Android).

1. Ищем пункт «Приложения» и тапаем по нему.

1. Выбираем нужное нам приложение – конечно же, это Одноклассники.

1. Затем поочередно жмем кнопки, отмеченные цифрой «1» и «2». Это удалит и кеш, и данные.

Очистка временных файлов на примере Chrome

Теперь перед вами способ очистки временных файлов или кеша в браузере Google Chrome (используется при доступе к мобильной версии).

1. Открываем меню обозревателя (может находиться в разных местах, у хрома – в верхнем правом углу).

1. Выбираем пункт «История».

1. И удаляем данные, которые накопились за длительное время использования браузера.

1. Нас уведомят о том, что профили следующих сайтов будут отключены. Соглашаемся и жмем «Очистить».

1. Процесс очистки начался. Его длительность будет зависеть от объема «мусора».

На этом все. Временные файлы нашего браузера удалены и работа сообщений в ОК должна наладиться.