Решение проблем с воспроизведением видео вконтакте

Что делать, если не идет видео ВКонтакте на ПК

Зная возможные причины неисправности, проще принять решение по восстановлению работоспособности сервиса. Ниже рассмотрим, как восстановить В Контакте, если не проигрывается видео, для разных ситуаций.

Перегрузка сервера

Ежедневно социальную сеть посещают миллионы человек, что создает большую нагрузку на сервер. Эта особенность негативно воздействует и на ситуацию с видео ВК. В моменты максимального наплыва ВК тормозит, не перематывается или ролик вообще не воспроизводится. Для проверки подозрений войдите в Ютуб и запустите любой контент. Если видеоролик нормально грузится, тогда причина в сбоях сервера.

Компания-провайдер и низкая скорость Сети

Вторая причина, почему не открывается видео В контакте — трудности в работе оборудования или перегрузка у самого провайдера. В результате падает скорость или не воспроизводится ролик. При наличии таких подозрений стоит проверить скорость Интернета и связаться с поставщиком, если она намного ниже заявленного параметра. В большинстве случаев провайдер принимает заявку и просит дождаться завершения технических работ. Чаще всего неисправность устраняется в течение суток.

Накопление кэша

Для быстрой загрузки страниц веб-браузер накапливает временные файлы (кеш) страниц и хранит из в специальной памяти. Если вдруг не воспроизводится или не загружается видео В Контакте, причиной может быть накопление таких файлов. Для устранения проблемы почистите кэш веб-проводника. Работу можно сделать через настройки браузера или с помощью специальных программ, к примеру, CCleaner. В последнем случае можно почистить одновременно все проводники и решить другие вопросы.

Действие вирусов

Если не идет видео В контакте, причиной может быть действие вредоносных программ. Они оказывают свое влияние незаметно и нарушают нормальную работу компьютера, к примеру, повреждают файлы, крадут личную информацию или негативно влияют на просмотр роликов. По этой причине контент не воспроизводится или возникают иные трудности). Для решения проблемы обновите базы данных антивирусного ПО и проведите полную проверку ПК. Если антивируса нет, обязательно скачайте и установите его. Компьютер должен быть защищен на 100%.

Обновление веб-проводника

Производители браузеров регулярно выпускают обновления, которые «закрывают» имеющиеся ошибки и улучшают работу всех сервисов. Если пользователь не загружает новые версии ПО, он может столкнуться с разными трудностями. Так, в ВК может возникнуть ситуация, когда вместо ролика черный экран, а звук есть. Причиной может быть один из багов программы, который можно исправить обычным обновлением. Сразу после этого проверьте, воспроизводится видеофайл или нет. Если это действие не помогает, можно удалить приложение и установить его заново.

Старая версия флеш-плеера

Рассматривая возможные причины, почему не работает В Контакте видео, нельзя отметать возможные трудности с Flash Player. Здесь возможно несколько ситуаций — повреждение файла, устаревшая версия или сбои в работе. В таком случае можно пойти двумя путями:

1. Удалить старую версию, а после скачать новый вариант программы и установить ее на ПК.
2. Обновить имеющийся вариант.

В обоих случаях после выполнения работы на ПК необходимо перезапустить и проверить видео (воспроизводится или нет). Начните с обновления, а после переходите к более глобальным шагам в виде полной замены приложения.

Дополнительные шаги

Если рассмотренные выше действия не дали результатов, а видео в ПК так и не воспроизводится, попробуйте еще несколько методов «спасения». Выделим основные:

Перезагрузите ПК.
Выключите в браузере дополнительные расширения и плагины, которые блокируют рекламу и могут негативно влиять на работу плеера.
Установите пак новых драйверов и кодеков, без которых видео ВК не воспроизводится в нормальном режиме.
Обратите внимание на установленные драйвера, ведь причиной сбоев может быть конфликт между ними. Для устранения проблем с видеокартой кликните на ролик правой кнопкой мышки, уберите отметку с пункта включения аппаратного ускорения и перезапустите веб-проводник.

Что делать, если не идет видео ВКонтакте на ПК

Зная возможные причины неисправности, проще принять решение по восстановлению работоспособности сервиса. Ниже рассмотрим, как восстановить В Контакте, если не проигрывается видео, для разных ситуаций.

Перегрузка сервера

Ежедневно социальную сеть посещают миллионы человек, что создает большую нагрузку на сервер. Эта особенность негативно воздействует и на ситуацию с видео ВК. В моменты максимального наплыва ВК тормозит, не перематывается или ролик вообще не воспроизводится. Для проверки подозрений войдите в Ютуб и запустите любой контент. Если видеоролик нормально грузится, тогда причина в сбоях сервера.

Компания-провайдер и низкая скорость Сети

Вторая причина, почему не открывается видео В контакте — трудности в работе оборудования или перегрузка у самого провайдера. В результате падает скорость или не воспроизводится ролик. При наличии таких подозрений стоит проверить скорость Интернета и связаться с поставщиком, если она намного ниже заявленного параметра. В большинстве случаев провайдер принимает заявку и просит дождаться завершения технических работ. Чаще всего неисправность устраняется в течение суток.

Накопление кэша

Для быстрой загрузки страниц веб-браузер накапливает временные файлы (кеш) страниц и хранит из в специальной памяти. Если вдруг не воспроизводится или не загружается видео В Контакте, причиной может быть накопление таких файлов. Для устранения проблемы почистите кэш веб-проводника. Работу можно сделать через настройки браузера или с помощью специальных программ, к примеру, CCleaner. В последнем случае можно почистить одновременно все проводники и решить другие вопросы.

Действие вирусов

Если не идет видео В контакте, причиной может быть действие вредоносных программ. Они оказывают свое влияние незаметно и нарушают нормальную работу компьютера, к примеру, повреждают файлы, крадут личную информацию или негативно влияют на просмотр роликов. По этой причине контент не воспроизводится или возникают иные трудности). Для решения проблемы обновите базы данных антивирусного ПО и проведите полную проверку ПК. Если антивируса нет, обязательно скачайте и установите его. Компьютер должен быть защищен на 100%.

Обновление веб-проводника

Производители браузеров регулярно выпускают обновления, которые «закрывают» имеющиеся ошибки и улучшают работу всех сервисов. Если пользователь не загружает новые версии ПО, он может столкнуться с разными трудностями. Так, в ВК может возникнуть ситуация, когда вместо ролика черный экран, а звук есть. Причиной может быть один из багов программы, который можно исправить обычным обновлением. Сразу после этого проверьте, воспроизводится видеофайл или нет. Если это действие не помогает, можно удалить приложение и установить его заново.

Старая версия флеш-плеера

Рассматривая возможные причины, почему не работает В Контакте видео, нельзя отметать возможные трудности с Flash Player. Здесь возможно несколько ситуаций — повреждение файла, устаревшая версия или сбои в работе. В таком случае можно пойти двумя путями:

1. Удалить старую версию, а после скачать новый вариант программы и установить ее на ПК.
2. Обновить имеющийся вариант.

В обоих случаях после выполнения работы на ПК необходимо перезапустить и проверить видео (воспроизводится или нет). Начните с обновления, а после переходите к более глобальным шагам в виде полной замены приложения.

Дополнительные шаги

Если рассмотренные выше действия не дали результатов, а видео в ПК так и не воспроизводится, попробуйте еще несколько методов «спасения». Выделим основные:

Перезагрузите ПК.
Выключите в браузере дополнительные расширения и плагины, которые блокируют рекламу и могут негативно влиять на работу плеера.
Установите пак новых драйверов и кодеков, без которых видео ВК не воспроизводится в нормальном режиме.

Не работает видео В Контакте

Почему не показывает видео ВКонтакте Популярная социальная сеть В Контакте позволяет загружать видеоролики и просматривать их в режиме онлайн. Однако каждый пользователь наверняка хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда тот или иной видеоролик не воспроизводится. Что делать, если не работает видео В Контакте?

Причины этого могут быть разными, но условно их можно разделить на три большие группы

: причины на стороне сервера, причины на стороне провайдера и причины на стороне пользователя (то есть, вас).

Если у вас не загружается видео В Контакте из-за проблем на сервере

, то проблема, скорее всего, будет наблюдаться с отдельными видеороликами (так как сайт расположен на большом количестве серверов и разные видео загружены на разные сервера). При этом видео на других сайтах (к примеру, YouTube) будут воспроизводиться нормально. В этом случае вы ничего не можете сделать — остается ждать, пока проблема на сайте будет решена.

Еще одной причиной того, что у вас не работает видео В Контакте, может быть низкая скорость интернета

, в которой чаще всего виноват провайдер. В таком случае видео подгружается по чуть-чуть, словно бы рывками, а иногда не воспроизводится вообще.

Если вам необходимо просмотреть ролик прямо сейчас, попробуйте выбрать более низкое качество воспроизведения

. Если и это не помогает, измерьте скорость интернета. Если она оказалась слишком низкой, обращайтесь в техподдержку вашего провайдера и решайте проблему с ним. Не грузит видео в ВК Но самая распространенная причина того, что не показывает видео В Контакте — это проблема с браузером пользователя

(проверить это можно, попробовав воспроизвести видео при помощи другого браузера). Скорее всего, у вас либо установлена устаревшая версия плагина для просмотра флеш-видео, либо одно из установленных дополнений для браузера не дает видео нормально воспроизводиться.

Если у вас установлена не последняя версия браузера, обновите его до актуальной версии

. Можно попытаться переустановить браузер (удалить и поставить с нуля), но не забудьте перед этим сохранить закладки, чтобы не потерять все нажитое непосильным трудом.

Также не помешает переустановить Adobe Flash Player; при этом желательно не устанавливать новую версию плеера поверх старой, а полностью удалить старую

и только после этого установить новую.

Также проблема может заключаться в конфликте между драйверами на видеокарту и флеш-плеером

. Для ее решения кликните по видеоролику правой кнопкой мыши, выберите в контекстном меню пункт «Параметры» и снимите галочку с пункта «Включить аппаратное ускорение».

Еще можно попробовать отключить плагины для блокировки рекламы

. Они, кстати, могут быть частью как браузера, так и антивирусной программы или файервола, так что подумайте, какие установленные на вашем компьютере программы могут блокировать флеш-конент, и временно отключите их все. Если проблема была именно в этом, вам нужно будет внести сайт vk.com в список исключений соответствующих плагинов/программ.

Если у вас установлены какие-либо дополнения для скачивания аудио или видео с сайта В Контакте

, попробуйте их отключить и проверьте, будет ли воспроизводиться видео. Вы, конечно, можете сказать: дополнение у меня стоит давно, а проблемы с воспроизведением видео появились только сейчас.

Но дело в том, что сайт постоянно развивается и разработчики могут вносить определенные изменения, касающиеся воспроизведения видео

. Если разработчик плагина для браузера не успел его обновить с учетом последних изменений на сайте, с проигрыванием видео могут наблюдаться проблемы.

Наконец, очистите кэш браузера

и проверьте компьютер на вирусы: хуже от этого точно не станет, но в некоторых случаях помогает.

Чтобы у вас как можно реже возникали проблемы с воспроизведением видео, нужно регулярно обновлять браузер и флеш-плеер

, следя за тем, чтобы на вашем компьютере всегда стояла актуальная версия ПО. Не воспроизводится видео ВКонтакте

Перебои в работе сайта

Вы наверняка могли заметить, что в последние несколько месяцев наблюдаются странные проблемы. Например, буквально вчера в течении нескольких десятков минут я просто не мог попасть в свой аккаунт. Подумал было, что проблема с моей стороны, но попробовал зайти с других устройств в ВК и с другого провайдера — ничего не вышло.

Допускаю, что именно такой сбой может сказаться и на воспроизведении музыки. К примеру, вы зашли на сайт, нашли композицию и тут возникает сбой. Как только вы нажимаете на кнопку Play, ничего не происходит, потому что нет ответа от сервера. Все, что вам остается делать, это ждать, пока проблема будет решена.

Кстати, в единичных случаях проблема может быть с самим сервером — он, например, перегружен. В таком случае композиция может воспроизводиться, но скорость загрузки крайне мала, а потому песня постоянно будет запинаться. В этом случае можно подождать, а можно поискать эту же песню, но что бы она находилась на другом сервере (просто включите ее и если она моментально загрузится, вы попали в точку).

Ролик заблокирован

Начнем с этой проблемы. Когда вы нашли видео через поиск, и пытаетесь его запустить, может возникнуть вот такая ошибка.

Что это означает? Страница пользователя, который добавил данный ролик, была заблокирована. Судя по всему, он грубо нарушал правила социальной сети (см. как разблокировать страницу вконтакте).

Теперь все его материалы недоступны. Но они еще отображаются через поиск.

В этом случае у вас не получиться просмотреть видеозапись.

Может быть другой вариант. Когда заблокирован сам ролик. Ошибка выглядит вот так.

Это может случиться в том случае, если были нарушены права правообладателя. И снова вам не удаться посмотреть данную видеозапись.

Ошибки при воспроизведении аудиозаписи

Ты хочешь включить музыку в приложении ВКонтакте на телефоне или планшете (чаще всего на Андроиде), а музыка не играет и тебе выдается одна из ошибок:

• Ошибка при воспроизведении аудиозаписи
• Неподдерживаемый формат записи

Иногда бывает и такая ошибка:

Недостаточно памяти для сохранения аудиозаписей в кеше

Также возможна ситуация, когда ты заходишь в «Мою музыку», а вся музыка полностью пропала. В «Рекомендациях» при этом — «Ошибка. Повторите попытку». В аудиозаписях друзей музыку тоже не показывает, она как будто исчезла.

Решение: очистить кэш аудио в приложении ВК

Для смартфонов на Андроиде (не Айфонов) есть такое решение: очистить кэш аудио. Это память на телефоне, куда сохраняются песни, которые ты включал. Постепенно она кончается, и возникает эта ошибка. Данное решение подходит только для старых версий приложения, где есть эта настройка:

1. Открой настройки приложения — пятая кнопка в нижнем ряду, затем кнопка-шестеренка справа вверху.
2. Дальше открой «Основные».
3. Найди пункт «Очистить кэш музыки» и нажми.
4. Выключи «Кэшировать музыку» (переключатель справа от этой надписи).
5. Снова включи «Кэшировать музыку» тем же переключателем.

Теперь попробуй снова включить песню. Если получится — поздравляем! Теперь ты знаешь способ устранения проблемы.

Если все равно ошибка, какие еще есть способы решения проблемы?

1. Удали все данные приложения ВК в настройках телефона: например, «Настройки — Все приложения — ВКонтакте — Стереть данные» и там же «Очистить кэш».
2. Попробуй перезагрузить смартфон (выключи его и снова включи).
3. Удали приложение ВК полностью и снова его установи из Гугл Плей.
4. Удали лишние приложения, музыку, фото, видео, другие ненужные файлы из телефона, чтобы очистить память.
5. Если открыть в приложении запись, к которой прикреплена музыка, то вверху справа будет кнопка ⋮ (три точки). Нажми и выбери «Открыть в браузере». Откроется страница с этой песней в браузере, и можно будет включить ее на воспроизведение.
6. Для старых версий приложения: поменяй место сохранения музыки — если там выбрана внутренняя память, переключи на карту памяти (зайди в настройки приложения, далее «Основные», далее «Расположение»).
7. Поменяй свой телефон с Андроидом на Айфон (или планшет с Андроидом на Айпад).

Частые причины и их решение

Во время воспроизведения видео применяется большое разнообразие инструментов. Каждый из них выполняет какую-то роль. Если хотя бы один из элементов отказывается выполнять свои функции, воспроизведение видеоролика невозможно.

Проблемы с флеш-плеером

Чаще всего неполадки с просмотром видеофайлов связаны с функционированием программного средства Adobe Flash Player. Если версия устарела, необходимо ее обновить. Эта процедура, равно как и установка, одинакова на всех браузерах. Нужно только следовать пошаговому руководству:

Если невозможность просмотра связана с устаревшей версией программы, проведенные мероприятия должны решить проблему. Проверить это можно, повторно запустив видео, которое не удалось посмотреть. Если картинка не отображается, придется находить другие пути выхода из положения.

Неизвестный для ПК формат видео

Во многих случаях воспроизведение невозможно, когда компьютер не поддерживает формат видео. Их на сегодняшний день накопилось достаточно. Для решения вопроса с воспроизведением видео необходимо установить подходящий кодек для Windows. Чтобы не утруждать себя проблемами выбора, можно установить популярную программу K-Lite Mega Codec Pack. Этот бесплатный пакет можно найти в Google. После скачивания пакет следует установить.

Не стоить переживать по поводу английской версии установки. Вместо привычного «Далее» нужно кликать по «Next». Чтобы случайно не установить лишние кодеки, следует процесс инсталляции осуществить по умолчанию. В конце работы следует компьютер перезагрузить, и проверить воспроизведение видеофайла.

Иногда для просмотра приходится поменять проигрыватель на другой, который поддерживает данный файл. При наличии места на ПК хорошо бы скачать новый проигрыватель. Запустить для просмотра фильм можно через загрузки. Нажав правой кнопкой мыши на нужный файл, перейдете в диалоговое окно «Открыть с помощью», где выберете проигрыватель.

Проблемы с кэшем и разрешениями браузера

Кэш применяется для временного хранения информации о посещенных страницах. Его использование ускоряет процесс загрузки страниц при последующем посещении. Если содержание страницы меняется, то информация из кэша становится неактуальной. Поэтому иногда кэш нужно убирать с браузера.

Освобождение браузера от кэшированных и временных файлов дает возможность получить актуальную версию страницы при новом посещении.

Вирусная активность

От вирусов страдают даже несложные механизмы компьютера. Чтобы освободить от вредителей, его необходимо регулярно сканировать. Для этого используются различные приложения. Чаще всего пользователи применяют стандартный сервис «Защитник Windows». Чтобы очистить компьютер, нужно пройти следующие шаги:

1. Во вкладке «Защита от вирусов и угроз» найти строку «Запустить новое расширенное сканирование».
2. Выбрать «Полное сканирование» и кликнуть по «Выполнить сканирование сейчас».
3. Не выключать компьютер и не перезагружать до завершения процесса.

Иногда сканирование длится долго. Чтобы не терять время, целесообразно оставить компьютер в состоянии сканирования на ночь.

Нехватка пропускной способности интернета

Довольно часто встречаются ситуации, когда видеоролик воспроизводится, но происходит это с торможениями и задержками. Такое поведение ноутбука легко объяснимо. Качество картинки снижается из-за плохого интернета. Здесь нужны простые решения:

• перезагрузка роутера;
• отключение лишних программ.

Если сеть не работает, придется обратиться к провайдеру за выяснением причин неполадок.

Устаревшая версия браузера

Во многих случаях причина невозможности просмотра видеороликов связана с версией Adobe Flash Player, которая безнадежно устарела. Выход из положения однозначен. Необходимо обновление версии. Этот процесс идентичен тому, что используется при установке сервера. Поэтому здесь нужно повторить алгоритм действий, рассмотренный выше в пункте «Проблемы с флеш-плеером».

https://youtube.com/watch?v=JKd0lE8JZSo

Проблемы с видеороликами ВКонтакте в приложении

Сегодня многие пользователи используют для работы ВК приложение на смартфоне. И здесь также возможны проблемы с тем, что видео В Контакте на телефоне Андроид не воспроизводится. Это может быть вызвано следующими причинами:

1. Перегрузка сервера ВК.
2. Проблемы с провайдером и снижение скорости Сети.
3. Негативное действие вирусных программ.
4. Накопление кэша и т. д.

В случае с телефонами имеют место те же проблемы, что и в ПК. Следовательно, решения для устранения неисправности также похожи. Для начала попробуйте перезагрузит смартфон или переустановить приложение. Если это не помогло, а ролик не воспроизводится, почистите кэш, проверьте телефон на вирусы и обновите программное обеспечение. Если речь идет о сбоях в работе провайдера или сервера, придется просто подождать.

Почему видео не воспроизводится: причины

Давайте кратко перечислим все вероятные варианты проблемы:

1. Самое банальное, что могло случиться – у вас пропал Интернет, или упала скорость соединения. Если видео в Контакте не воспроизводится на Андроиде с телефона, возможно у вас закончился трафик по тарифу;
2. На сайте соцсети, редко, но бывают технические работы. В этот период не воспроизводится не только видео, но и весь контент;
3. Вероятно, ролик был загружен некорректно или его содержимое нарушает авторские права;
4. Также соцсеть блокирует видеоролики с недопустимым содержимым: порнография, насилие и жестокость, экстремизм и т.д. Такой контент мы вообще воспроизводить не рекомендуем!
5. Иногда, особенно в часы пик (с 21.00 до 00.00), перегружаются серверы, на которых залит ваш ролик;
6. Вы используете незащищенное соединение;
7. Причина в излишне рьяной работе вашей антивирусной программы;
8. У вас устарел драйвер видеокарты;
9. Папка с кэш напрочь забита, поэтому новые материалы туда попросту не помещаются (а, как известно, весь медиа контент сначала грузится в кэш, и уже оттуда воспроизводится на вашем мониторе);
10. Если вы через Вконтакте смотрите видео с иных ресурсов, попробуйте обновить свой Adobe Flash Player.

Итак, мы озвучили 10 причин, почему не открывается видео в Контакте, а теперь, давайте выясним, как их устранить.

Причины и способы исправления

Видео может не воспроизводиться на мобильном устройстве под управлением ОС Андроид по разным причинам. Каждую из них стоит рассмотреть подробно. Тогда вы легко сможете исправить такую неприятность.

Видео не загружается

Часто бывает так, что вы не можете загрузить фильм или любое видео. Такое в «ВК» может происходить довольно часто. Разберемся в способах решения проблемы.

Способ 1. Чтобы файлы корректно воспроизводились, требуется осуществить установку флеш-плеера на телефон. Такое происходит и на компьютере. Без него вы не сможете смотреть ролики в «ВК». Лучше всего скачивать флеш-плеер от известной компании Adobe на официальном сайте.

Способ 2. Иногда достаточно поменять браузер, скачав его с сервиса под названием Google Play. Здесь вы сможете выбрать как платный, так и бесплатный вариант. Хорошими браузерами с Флеш-Player, являются Baidu, Dolphin, UC.

Способ 3. Даже если у вас установлен флеш-плеер, не забывайте его обновлять до последней версии.

Видео зависает, работает только звук, нет звука

Проблема, которая будет сейчас описана, также довольно часто встречается у пользователей. Вы можете наблюдать картинку, но не слышать при этом звук. Также может быть, что видео работает не корректно и зависает. Обычно подобные сложности появляются на устройствах, которые не воспроизводят такие форматы, как AVI, MKV, FLV. Чтобы решить подобную проблему, требуется установить необходимый кодек для проигрывателя. Это сделать не сложно. В Google Play есть множество специальных программ.

Мы рекомендуем утилиту MX Player. Данный проигрыватель сегодня является самым популярным. Он поддерживает различные форматы, всевозможные обложки и настройки. На последних версиях ОС Андроид плеер работает корректно. Вам нужно зайти в Google play и скачать данное приложение. После этого его требуется запустить и кликнуть по пункту настроек. Далее необходимо войти в «Декодер» и установить отметку возле «Аппаратный декодер +». Это нужно сделать в двух пунктах. По умолчанию обычно устанавливаются все необходимые кодеки в автоматическом режиме.

Проблемы в приложении «ВКонтакте»

Часто пользователи просматривают видео с помощью официального приложения «ВК». Обычно в нем есть флеш-плеер и все нужные кодеки. Устанавливать их по отдельности не требуется. Но, несмотря на это, проблемы с просмотром файлов иногда возникают. Обычно это случается, если кэш слишком загружен либо на устройстве мало ОЗУ. Вам просто необходимо почистить кэш и память. После этого вы легко сможете просматривать ролики.

Ошибка «Ваше устройство не может воспроизвести это видео»

Такая проблема может возникать по различным причинам:

• Недостаток ОЗУ.
• Перегружен кэш.
• Устарел кодек плеера.

Если на вашем устройстве появилась такая ошибка, то чтобы от нее избавиться, требуется сделать следующее:

• Закройте все активные приложения, кроме «ВКонтакте», а лучше перезагрузите мобильный телефон. С системой Андроид часто могут происходить сбои, и закрытые программы все равно будут функционировать в фоновом режиме.
• Сделайте перезагрузку самого приложения «ВК», а далее и самого телефона.
• Загрузите на свой смартфон плеер VLC либо MX.

Как можно понять, описанную проблему получится просто решить. Никаких трудностей у вас при этом не возникнет.

Не воспроизводится видео в ВК приложении

Специализированное приложение ВК для Андроид и IOS – непременный спутник зависимых от социальных сетей товарищей, имеющих смартфон. Удобно, быстро, почти все те же функции, что и в полной версии Вконтакте, и те же проблемы… В приложении выскакивают ошибки полной версии соцсети. Например, не показывает видео в вк (чёрный экран) и выдаёт код ошибки 3.

Не воспроизводится видео в ВК на телефоне Андроид и айфоне

Приложение ВКонтакте, предназначенное для использования на мобильных устройствах системы Андроид и на айфонах, тоже глючит: то музыка не загружается, то видео. Вопрос к работе серверов, версии приложения или самому приложению.

Решение: немного подождите, а затем попробуйте начать воспроизведение заново; обновите Вконтакте до последней версии или переустановите.

Почему не работает видео Вконтакте

Причин, почему не работает видео в ВК, масса:

1. при перезагрузке или обновлении сервера соцсети проблемы проявляются не на каждом видео (не все залиты на один);
2. низкая скорость Интернет-соединения не позволяет прогружать видеодорожки;
3. возникают сложности с ПК или мобильным устройством, через которое пытаетесь посмотреть видео;
4. засорён кэш;
5. настройки сети ограничивают пользование ВК;
6. поймали вирус, влияющий на работу сайта;
7. браузер устарел или повреждён;
8. ограничения со стороны антивирусного ПО и антирекламных расширений;
9. флеш плеер не установлен, устарел или повреждён;
10. сложности во взаимодействии видеокарты и плеера.

Перейдём к подробному рассмотрению указанных проблем и путей их решения.

Сервер

Пользователи ВК периодически мелькают онлайн, отправляют сообщения, заливают фотографии, слушают музыку и смотрят видео: это требует огромных мощностей, и сервера не всегда справляются с нагрузкой. В такие моменты соцсеть начинает тормозить и выдавать ошибки.

С видео тоже возникают трудности: загружаются и воспроизводятся рывками, но не все, а лишь некоторые. Чтобы убедиться в правильности предположения, включите Youtube и запустите любой ролик. Если грузится и проигрывается нормально, вы нашли причину неполадок – сервера.

Решение: следует немного подождать, пока технические работы завершатся. Если ждать совершенно не хочется – перезагрузите страницу, выйдите и вновь войдите в аккаунт.

Провайдер

Трудности испытывает не только команда социальной сети Вконтакте, но и Интернет-провайдеры. Самой распространённой проблемой являются перебои по техническим причинам, по причине непогоды, обрыв кабеля и т.д. Явления временные и решаемые – запаситесь терпением, и всё разрешится.

Пользователь

Если дело не в предыдущих пунктах, проблемы с видео в ВК на телефоне или компьютере пользователя.

В браузере устанавливаются плагины и расширения, блокирующие рекламу, а заодно влияющие на работу сервисов сайта.

Решение: отключите указанные расширения, перезагрузите страницу и начните воспроизведение; после подтверждения причины добавьте ВК в список исключений для проблемного расширения.

Отсутствие необходимых драйверов и кодеков для видео негативно сказывается на воспроизведении видеофайлов, поэтому следите за установкой актуального лицензионного программного обеспечения.

Решение: проверьте наличие ПО и доустановите отсутствующее.

Антивирусное ПО блокирует программу и мешает проигрыванию видеодорожки.

Решение: отключите на время проверки защитные экраны, сделайте перезагрузку сайта и запустите дорожку. Проблема решилась? Закрепите успех, включив адрес соцсети в список исключений. Не забудьте вернуть экраны в исходное активное состояние.

Конфликт драйверов видеокарты и сервисов ВК становится причиной сбоев в работе соцсети: видеофайлы не грузятся и не проигрываются.

Решение: для устранения неполадки с видеокартой заблокируйте аппаратное ускорение. Как это сделать?

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

1. Перенесите курсор в область воспроизводимого видео.
2. Щёлкните в области видео правой кнопкой мышки.
3. Выберите из открывшегося меню пункт «Параметры».
4. Уберите галочку с пункта «Включить аппаратное ускорение».

Отсутствует звук или видео

Распространенный случай, когда устройство не поддерживает воспроизведение встроенного видео (запущенного с внутреннего накопителя или карты памяти).

Загрузка и настройка стороннего плеера

Установите сторонний плеер:

1. Откройте «Play Маркет».
2. Выберите строку поиска.
3. Введите «MX Player», выберите первую программу в окне выдачи.
4. Щелкните «Установить».
5. Активируйте видеопроигрыватель.
6. Тапните по видео, чтобы начать воспроизведение.

Если проблема сохраняется:

1. При запущенном видео, один раз нажмите по дисплею для активации интерфейса и щелкните на «HW».
2. Смените декодер на «HW+» или «SW».

Другой способ:

1. Запустите «MX Player».
2. Тапните меню «Еще».
3. Проследуйте в «Локальные настройки плеера».
4. Перейдите в «Декодер».

5. Включите «HW+ декодер (локально)», затем проследуйте в «HW+ видеокодеки».

6. Поставьте галочки возле всех кодеков.
7. Запустите видеозапись.

В случае, когда есть картинка, но нет звука:

1. Проследуйте до вкладки «Декодер» как описано выше.
2. Включите «HW+ декодер (локально)», следом откройте «HW+ аудиокодеки».
3. Проставьте галочки рядом со всеми из представленных кодеков.

В качестве альтернативы используйте плеер от VLC.

Рекомендуем: Как сделать сброс настроек на Андроиде

Отключение визуализации

Реже, причиной проблемы становятся функции, включенные в режиме разработчика:

1. Перейдите в «Настройки».
2. Выберите «Специальные возможности».
3. Проследуйте в «Для разработчиков».
4. Отключите все функции, задействованные в категории «Аппаратное ускорение визуализации».

Работоспособность флеш-проигрывателя

Далее нужно убедиться правильно ли работает Adobe Flash Player. Это специальный модуль, который используют все браузеры для проигрывания музыки, видео и для работы Flash-игр. Если флеш плеера нет, то скорей всего будет такое сообщение:

Советую почитать более подробно как установить Flash Player. Также учтите, что в браузере Google Chrome этот модуль встроен от самого рождения. Кстати, рекомендуется обновить модуль до последней версии во всех браузерах. Для этого нужно сначала удалить старый, затем установить новый.

После того, как вы установите плагин для любого другого браузера, проверьте, воспроизводится ли музыка в контакте. Также известна ещё одна проблема в хроме, попробуйте, если ничего не помогает. Если проблема была не в этом, то идём дальше.