Горячая линия инстаграм, как написать в службу поддержки?

Инстаграм поддержка: если взломали аккаунт

Если появилась проблема с авторизацией и входом на страницу, фотосеть предлагает варианты ее исправления. Данная операция выполняется такими способами:

• мобильный;
• электронная почта.

Это должны быть сведения, указанные при создании аккаунта. Если проведенные манипуляции не обеспечивают положительного результата, не стоит отчаиваться. Желательно обратиться в службу поддержки.

Ее сотрудники могут без проблем вернуть страницу в распоряжение. От человека требуется рассказать, что произошло и в чем заключается обнаруженная неисправность.

Администраторы техподдержки Инстаграм данного ресурса заботятся о многочисленных клиентах. В поддержке работают исключительно грамотные профессионалы. Они реагируют на сообщения о выявленных сбоях, выдавая полезный структурированный ответ.

Как пожаловаться в Инстаграм на публикацию

В случае, когда определенный пост кажется Вам оскорбительным или неуместным, всегда есть возможность подать жалобу на него в службу поддержки Инстаграм.

Если к подобной публикации наберется достаточное количество претензий, то будут применены санкции. Социальная сеть может его удалить, а саму страницу заблокировать.

1. Для совершения этой задачи сначала находим то самое фото в Instagram, на которое Вы хотите пожалобиться. Переходим на саму фотографию и нажимаем троеточие в верхней правой части поста (обозначено красным).
2. После нажатия показывается меню с разными функциями, нужно выбрать пункт «Пожаловаться…» (помечено красным).
3. Далее нам предоставляется выбор, на что именно жаловаться касательно какой-либо публикации Instagram. Владелец аккаунта не узнает о Вашей жалобе на его пост. Разузнать об этом – невозможно, так как тот, кто это делает, остается анонимным.

Теперь детальнее разберем, в каких случаях на что следует жаловаться: на спам, если фотография или видео несет в себе материал рекламного характера.

Этот пункт обозначен красным на прилагаемом фото. Нажав на него, Вы получаете благодарность от службы поддержки Instagram за свое уведомление о спаме.

В случае, когда предыдущий вариант (спам) Вам не подходит, есть другой – «Это неуместный контент», или же «Это неуместно». На прилагаемом снимке отмечено синим цветом.

Кликнув на него, предоставляется немалый выбор причин жалоб на пост. Каждая из них – это виды материалов, запрещенные правилами Инстаграма.

Причин для жалоб, предоставленных приложением Instagram, достаточно много, поэтому, хотя бы одна из них Вам подойдет.

Как долго отвечает техподдержка инстаграм

Скорость ответа напрямую зависит от загруженности работников саппорта.

В дни масштабных обновлений или нововведений время ответа может быть увеличено.

В среднем ответ приходит в течение 72 часов.

Если вы хотите ускорить процесс обработки вашего запроса, не нужно писать несколько однотипных писем подряд. Это никак не повлияет на скорость обработки обращений. Каждая ваша новая заявка будет раз за разом оказываться в конце очереди.

Если ваш вопрос не терпит отлагательств, и ждать два дня для вас слишком долго, рекомендуем воспользоваться возможностью написать запрос через Facebook. Там у вас будет возможность получить ответ от специалиста в реальном времени.

Как написать в поддержку Инстаграм?

Прежде чем описать правила написания обращения, стоит отметить, что у технической поддержки нет офисов. Нельзя позвонить сотрудникам или написать им напрямую на почту. человек имеет право обратиться к профессионалам через приложение или через поддержку клиентов. Варианты действия на ПК и на смартфоне несколько отличаются, потому их следует рассмотреть более подробно.

На телефоне

Если принимается решение обратиться с телефона, стоит произвести следующие действия:

1. Открывается приложение.
2. Осуществляется авторизация.
3. Нажимается кнопка с настройками. Она находится вверху.
4. Пролистывается меню и выбирается строка сообщения о проблеме.
5. Кратко описывается возникшая ошибка. Оптимально быстрого решения можно добиться, если приложить скрин.
6. Нажимается отправка.

После выполнения манипуляций, как написать в техподдержку Инстаграм, останется дождаться ответа.

На компьютере

Если было принято решение написать администрации инсты с ПК, через обычный справочный центр на сайте. Изначально нужно изучить представленный перечень вопросов и ответов на них. При отсутствии подходящего варианта потребуется в специальной форме написать обращение и дождаться ответа.

Как избежать проблем с аккаунтом

Как я уже сказала, самые распространенные проблемы, с которыми пользователи обращаются в службу поддержки Instagram, это:

• взлом аккаунта;
• потеря логина или пароля;
• смена телефона или электронного адреса и невозможность воспользоваться ими.

Все эти ситуации можно предотвратить, если внимательно относиться к безопасности и ведению аккаунта. Вот несколько советов, которые помогут вам избежать проблем и необходимости обращаться в службу поддержки:

1. Устанавливайте надежный пароль на страницу из цифр, больших и малых букв, подчеркиваний и других символов. Такую комбинацию злоумышленникам сложно подобрать.
2. Никому не сообщайте свои учетные данные, не пользуйтесь незащищенными сетями и чужими устройствами для входа в соцсеть.
3. Храните логин и пароль в надежном месте.
4. Включите двухфакторную аутентификацию в своем аккаунте, чтобы в него нельзя было войти с другого телефона или компьютера без кода подтверждения.
5. Регулярно проверяйте актуальность телефонного номера и адреса электронной почты. Если меняете их, отразите это в настройках профиля.

Эти простые действия помогут сохранить аккаунт и уберечься от потери времени и нервов. Берегите себя и свои учетные данные.

Обращение для доступа к профилю без доступа к аккаунту

Если ваш профиль взломали или заблокировали по непонятной вам причине, а так же если вы просто не можете зайти в него, есть необходимость обратиться в техподдержку. Написать без доступа к аккаунту возможно как с телефона, так и с компьютера.

С телефона в техническую поддержку можно написать через аккаунт друга. Для этого вам нужно будет представить доказательства, что вы владелец аккаунта, о котором спрашиваете. Укажите электронную почту, на которую вам смогут прислать ответ.

С компьютера алгоритм действий следующий:

1. Откройте веб-версию Instagram;
2. Внизу страницы необходимо найти «Помощь» и нажать на неё. В новой вкладке откроется «Справочный центр Instagram»;
3. В списке «Актуальные ресурсы» найдите «Регистрация аккаунта». На открывшейся странице нажмите на «Я не могу зарегистрироваться в Instagram, потому что аккаунт с моим электронным адресом или номером телефона существует»;
4. Голубым будут подсвечены слова «свяжитесь с нами». Нажмите на них;
5. На новой странице выберите нужную проблему и в появившемся окне опишите её. Отправьте.

Перед тем, как отправить письмо в техподдержку, убедитесь, что вы вводите данные для аккаунта правильно и в нужной раскладке, а вход не выполняется, и что инструкции из Справочного центра не работают.

При каких обстоятельствах можно и нужно жаловаться на аккаунт в Инстаграм

Допустим, вы увидели в ленте откровенную фотографию. Стоит ли жаловаться на аккаунт, чтобы его удалили? Конечно, с одной стороны, в соцсети могут быть несовершеннолетние. С другой, в интернете много такого контента в открытом доступе, и вы никого не защитите. А если эта фотография эстетичная, почему бы не поставить лайк вместо жалобы? В общем, в данном случае забанить чужую страницу необязательно.

А вот в каких случаях нужно ликвидировать профиль?

1. Развод на деньги. Всегда будут наивные люди, которых легко обмануть. Что будет, если мы будем равнодушно проходить мимо обмана? Мошенники расплодятся и вконец обнаглеют. А вот если каждый из нас будет бдительно избавляться от обманщиков, всем нам будет проще жить.
2. Нарушение авторских прав. Всем нам нравится честное творчество. Только оно позволяет видеть в ленте новостей что-то интересное и креативное. Поэтому, если видите плагиат, жалуйтесь. Нечестно копировать чужой труд и получать на этом лайки.
3. Явное нарушение закона. Магазины приложений очень трепетно относятся к тому, какой контент могут увидеть пользователи. Особенно рьяно за этим следит App Store, который удаляет приложения, если в них есть какие-то незаконные материалы. Поэтому, хотя Instagram и слишком большая социальная сеть, чтобы её удалять, мы должны быть бдительнее.

Дополнительные контакты

Не все могут сразу понять, как обратиться в службу поддержки, т.к. все основные методы связаны с персональным профилем. Если доступ к нему был утерян, то можно воспользоваться другими вариантами связи. Например, телефоном горячей линии или электронной почтой. Кроме того, можно составить обращение с помощью страницы друга.

Телефон горячей линии

Если в США и европейских государствах “Инстаграм” имеет свои представительства, то в Российской Федерации их нет. Поэтому пользователи не могут позвонить по российскому телефону горячей линии. Однако можно связаться с техподдержкой соцсети по зарубежному номеру.

Граждане России могут позвонить только на зарубежный номер телефона “Горячей линии” сети “Инстаграм”.

Ссылки и адреса электронной почты

Электронная почта для связи с технической поддержкой в России: Instagram:support@instagram.com.

Как обратиться в справочную службу

Связаться со специалистом, который поможет решить проблему можно через приложение на смартфоне или компьютере. Прежде, чем писать обращение, необходимо четко его сформулировать и проверить, нет ли схожего случая в разделах справочного центра.

Через мобильное приложение

Вход через мобильное приложение наиболее удобен и привычен пользователям. Чтобы служба поддержки Инстаграм получила сообщение, необходимо выполнить несколько несложных шагов.

1. Перейти в личный профиль, нажав на иконку аватара в функционале нижнего меню.
2. Нажать на «Три полоски», чтобы открыть боковое меню Инстаграм.
3. Выбрать блок «Настроек» и нажать на пункт «Справки».
4. Необходимо выбрать блок «Сообщить о проблеме», чтобы рассказать администратором о вопросе, требующем решения.
5. Выбрать актуальную проблему из списка.
6. Написать развернуто причину обращения и приложить скриншоты, если это упростит решение вопроса.
7. Нажать на блок «Отправить» и ждать ответа администратора.

В веб-версии сервиса

Сайт имеет несколько другой функционал, нежели приложение, поэтому стоит обратить внимание на порядок действий. На сайте нужно перейти в Личный профиль и выполнить следующие действия

1. Рядом с кнопкой «Редактировать профиль» нажать на шестеренку, которая открывает Раздел «Настройки».
2. Выбрать блок с надписью «Сообщить о проблеме».
3. Ввести сообщение, при возможности, добавить файл, иллюстрирующий произошедшее или вопрос, требующий решения.
4. Нажать кнопку «Отправить жалобу».

Через приложение для компьютера

Компьютерное приложение работает точно так же, как и веб-версия. Достаточно повторить алгоритм из предыдущего раздела статьи. Интерфейс не отличается от сайта, но работать в приложении удобнее, поскольку ничего не отвлекает, особенно, если окно развернуто широким образом.

По электронной почте

Форматы общения с администраторами Инстаграм могут быть самые разные: сообщение, звонок, письмо на электронную почту. Служба безопасности ответит на заявку по почте: support@instagram.com.

Также можно посетить группы Инстаграм в других соцсетях, например, Вконтакте или Фейсбук. Это не будет официальным обращением, но быстро помочь смогут опытные пользователи или администраторы группы.

Какие вопросы может решить в служба поддержки Инстаграма?

При помощи службы администрации инсты разрешается решить самые разные вопросы:

• отправка жалобы на профиль или на контент;
• нарушение авторского права;
• восстановление доступа;
• на рекламу, которой в фотосети становится все больше.

Вне зависимости от проблемы, ответ от сотрудников социальной сети приходит в несколько часов. Если ответа не последовало, отправленное сообщение следует продублировать.

Восстановления аккаунта

В ответах по восстановлению профиля, что присылают администраторы инсты, ее технической поддержки, часто вниманию представлены простые и понятные инструкции. Если в распоряжении находится устройства ОС Андроид, вернуть доступ к социальной сети можно одним из следующих способов:

1. По имени. В этом случае речь идет о нике, что используется в фотосети.
2. Электронная почта. При обращении нужно указать ее и получить инструкцию по восстановлению аккаунта.
3. Номер мобильного. Это самый надежный и одновременно легкий способ вернуть доступ к учетной записи.
4. Если номер утерян вернуть его получится посредством паспортных данных. После этого уже можно обращаться за восстановлением аккаунта.

Вариантов возвращения и устранения проблемы существует много. Можно выбрать удобный и быстрый, а потом следовать указанной инструкции.

Если в распоряжении присутствует Айфон, потребуется выполнять в Инстаграм аналогичные действия. Разница заключается только в общем оформлении интерфейса приложения. Главное помнить ник аккаунта, номер мобильного или почту, на которую была зарегистрирована страница. Что касается шагов, то нужно выполнить представленную выше последовательность.

Иногда профиль восстанавливают люди, потерявшие данные регистрации. В подобной ситуации обращаться в центр техподдержки придется через ПК:

Если при выполнении перечисленных действий программа фотосети возникла ошибка, придется обращаться в службу поддержки instagram. В этой ситуации процесс будет несколько затянут, но его успешность гарантирована.

Если взломали профиль

В ситуации взлома учетной записи придется проявить терпение. На восстановление придется потратить немного больше времени. Даже при отсутствии доступа к профилю, пользователь может обращаться в техподдержку и решить проблему. Для этого потребуется произвести такие манипуляции:

1. Проводится переход в раздел обращения к специалистам приложения.
2. Из предложенных пунктов выбирается подходящий.
3. Вводится адрес почтового ящика.
4. В специальной форме пишется само обращение.
5. Осуществляется отправка.

Чтобы проблема была решена более оперативно, стоит обозначить, является ли страница представителем определенного сервиса и продукта. Далее заполняются предложенные формы, но сам вопрос не пишется. После этого данная форма отправляется в поддержку.

Как написать в поддержку с компьютера

Чтобы написать в техническую поддержку социальной сети с компьютера:

1. Перейдите на сайт Instagram.
2. Нажмите на силуэт человека в правом верхнем углу.
3. Кликните на иконку в виде шестеренки рядом с «Редактировать профиль».
4. Выберите «Сообщить о проблеме».
5. Напишите о произошедшей ошибке.
6. Прикрепите скриншот с проблемой.
7. Нажмите кнопку «Отправить жалобу».

Второй вариант подходит для владельцев устройства с операционной системой Windows 10. Чтобы отправить сообщение из десктопной версии:

1. Запустите на компьютере Instagram.
2. Войдите в аккаунт.
3. Нажмите на иконку с человеком.
4. Откройте настройки.
5. Прокрутите меню до раздела «Поддержка».
6. Нажмите «Сообщить о проблеме».
7. Выберите пункт «Что-то не работает».
8. Опешите суть проблемы.
9. Нажмите «Отправить».

Чтобы поддержка ответила на письмо, укажите:

• причину обращения (краткое описание проблемы);
• действия, при которых появляется ошибка;
• ссылку на аккаунт в социальной сети;
• операционную систему и устройство, с которого осуществляется вход в учетную запись;
• скриншот, содержащий ошибку.

Если проблема указана корректно, специалисты поддержки обработают обращение и отправят ответное сообщение.

Если взломали Инстаграм, что делать?

Бывают случаи, когда нет возможности обратиться из приложения, по тому как по каким либо причинам войти в свой профиль не удаётся. Чаще всего это бывает когда вы забыли пароль, свою почту или другую информацию необходимую для входа в свой профиль Инстаграм. Возможно вас взломали и зайти в свой аккаунт не представляется возможным.

Злоумышленники могли просто, сменить ваш пароль и похитить ваш аккаунт. Если вы беспокоитесь по этому поводу, не стоит волноваться, просто прислушайтесь к нашим советам.

В Инстаграм можно войти по номеру телефона или адресу вашей электронной почты. Номер телефона на сегодня очень удобный способ авторизации, в случае если вы чего-то забыли, аккаунт можно восстановить, выслав запрос по SMS. Также есть функция восстановления пароля по электронной почте.

Получение помощи через компьютер

Чтобы иметь доступ к социальной сети Инстаграм, можно иметь либо смартфон, либо планшет, либо компьютер. Главное – чтобы у пользователя было стабильное подключение к сети интернет. С любого устройства нужно авторизоваться, перейти в раздел справки, и отправить своё сообщение специалистам компании

Можно писать сообщение в произвольной форме, важно как можно подробнее описать проблему и приложить доказательство, при этом необходимо предоставлять специалистам только правдивую, достоверную информацию

Если пользователю не получается войти на свою страницу соц. сети, аккаунт был заблокирован или пароль был утерян, то обратившись с компьютера к сотрудникам справочной службы, можно полностью решить эту проблему. Даже неавторизованные клиенты могут отправлять свои вопросы в службу поддержки, к сообщению можно прикреплять скриншоты, фотографии и любые изображения.

Специалисты ответят буквально через пару часов, ответ будет прислан на адрес электронной почты. Перед тем как обращаться за помощью к специалистам Instagram, рекомендуется ознакомиться с категорией наиболее распространенных вопросов и ответов. В этом разделе содержится большое количество популярных вопросов, скорее всего пользователь найдёт интересующий его вопрос и ответ в этом разделе.

Если войти не получается

Восстановление пароля на телефоне

Сейчас я покажу, как восстановить доступ к странице, если возникли проблемы с входом. Сделать это можно одним из трех способов:

1. При помощи номера телефона
2. Через электронный адрес
3. Через имя пользователя

Способ зависит от того, как именно вы регистрировали аккаунт (на телефон или почту) и какие настройки указывали.

Восстановить доступ можно как в приложении, так и в мобильном браузере.

В приложении

При помощи номера телефона:

1. Откройте приложение Instagram и нажмите на кнопку «Войти».

2. Нажмите на пункт «Получить помощь со входом в систему».

3. Укажите номер телефона, привязанный к аккаунту.

4. Выберите пункт «Отправить SMS».

Укажите его в первом и во втором поле и нажмите на птичку в правом верхнем углу.

Пароль успешно изменен. Используйте его для доступа в профиль.

Через электронный адрес:

1. Откройте приложение Instagram и нажмите на кнопку «Войти».

2. Нажмите на пункт «Получить помощь со входом в систему».

3. Введите адрес прикрепленной электронной почты.

4. Перейдите в этот почтовый ящик. Откройте письмо от соцсети и нажмите на кнопку «Reset Password».

5. Придумайте новый пароль и повторите его. Нажмите на голубую галочку сверху.

Пароль успешно изменен. Используйте его для входа.

Через имя пользователя:

1. Откройте приложение Instagram и нажмите на кнопку «Войти».

2. Нажмите на пункт «Получить помощь со входом в систему».

3. Введите ваш никнейм (имя пользователя).

Система определила, что никнейм прикреплен к номеру телефона, и отправила на него смс с восстанавливающей ссылкой.

Если вы получите ссылку на почтовый ящик, проделайте шаги 4-6 .

4. Придумайте и повторите новый пароль. Нажмите на голубую галочку сверху.

Новый пароль назначен. Используйте его для открытия аккаунта.

В мобильном браузере

При помощи номера телефона:

1. Откройте мобильный браузер. Например, Google Chrome или Safari.

2. Перейдите на сайт instagram.com. В разделе «Есть аккаунт?» нажмите на пункт «Вход».

3. Выберите «Забыли пароль?».

4. В разделе «Не удается войти?» введите прикрепленный номер телефона. Нажмите «Отправить ссылку на вход».

5. На телефон придет ссылка для сброса пароля. Нажмите на нее.

6. Откроется страница, на которой необходимо изменить пароль. Введите его в поле «New password» и повторите в «New password confirmation». Затем нажмите «Сбросить пароль».

Через электронный адрес:

1. Откройте мобильный браузер (например, Google Chrome или Safari).

2. Перейдите на сайт instagram.com. В разделе «Есть аккаунт?» нажмите на пункт «Вход».

3. Выберите «Забыли пароль?».

4. В разделе «Не удается войти?» введите адрес электронной почты, к которой прикреплен аккаунт. Нажмите «Отправить ссылку на вход».

5. Перейдите в почтовый ящик. Откройте сообщение от Instagram и в нем нажмите на кнопку «Reset Password».

6. Откроется окошко для указания нового пароля. Напечатайте его в поле «New password» и в «New password confirmation». Затем нажмите «Сбросить пароль».

Через имя пользователя:

1. Откройте мобильный браузер и в нем сайт instagram.com.

2. В разделе «Есть аккаунт?» нажмите на пункт «Вход».

3. Выберите «Забыли пароль?».

4. Введите имя пользователя и нажмите «Отправить ссылку на вход».

Ссылка для назначения нового пароля придет в смс на телефон или на электронную почту (в зависимости от настроек аккаунта).

Восстановление пароля на компьютере

При помощи смс-сообщения:

1. Перейдите на сайт instagram.com.

2. В разделе «Есть аккаунт?» нажмите на пункт «Вход».

3. Выберите «Забыли пароль?».

4. Введите телефон, к которому вы прикрепили страницу при регистрации. Нажмите «Отправить ссылку на вход».

5. На этот номер придет смс-сообщение со ссылкой для сброса пароля. Нажмите на нее.

6. Откроется страница. Введите новый пароль для входа в поле «New password» и «New password confirmation». Затем нажмите  «Сбросить пароль».

С помощью электронного ящика:

1. Перейдите на сайт instagram.com.

2. В разделе «Есть аккаунт?» нажмите на пункт «Вход».

3. Выберите «Забыли пароль?».

4. Введите адрес почтового ящика, к которому вы прикрепили аккаунт и нажмите «Отправить ссылку на вход».

5. Перейдите в электронный ящик и откройте сообщение от Instagram. Внутри письма нажмите на «Reset Password».

6. Откроется окошко для ввода нового пароля. Укажите его в поле «New password» и «New password confirmation», нажмите «Сбросить пароль».

При помощи имени пользователя:

3. Введите ваше имя пользователя в социальной сети. Нажмите на кнопку «Отправить ссылку на вход».

Соцсеть автоматически определит телефонный номер и почтовый ящик, к которому прикреплен профиль, и отправит ссылку на изменение пароля.

Недействительные параметры Instagram

В некоторых случаях алгоритм авторизации или регистрации пользователя в Инстаграм не может найти электронную почту пользователя. Если она была удалена, привяжите к личной странице другой электронный адрес, но если аккаунт был взломан, можно попытаться отвязать электронный ящик от недействительной страницы.

Для этого попытайтесь зарегистрировать новый аккаунт с помощью данной почты, сделайте скриншоты каждого этапа регистрации и обратитесь в службу поддержки с жалобой на то, что почтовый адрес недоступен, во вкладке “Справочный центр”. Для этого выберите графу “Этот электронный адрес уже используется” и отметьте пункт “Я не могу зарегистрировать новый аккаунт, так как моя электронная почта уже используется”.

Данная лазейка позволит обезопасить от взлома личный почтовый ящик и перепривязать его к другой странице. Надеяться на помощь команды техподдержки сервиса в этой ситуации бесперспективно, поскольку специалисты перенаправляют пользователей к держателям почтовых служб.

Последние получают данные и уведомления обо всех манипуляциях, проведенных в личном аккаунте пользователя и могут отвязать почту от Инстаграма вручную, что пока маловероятно, но можно попробовать обратиться и в почтовую службу поддержки. Контакты саппорта раличных крупных сервисов, в том числе и почтовых, функционирующих на территории России, можно найти на портале www.tehpodderzka.ru.

Что делать, если служба поддержки не отвечает?

Если при использовании перечисленных схем действий с компьютера администрация не отвечает, разрешается использовать метод – помощь и письмо друга. Рекомендуется обратиться к близкому человеку, который имеет доступ к собственному профилю и написать в администрацию за приятеля. Если пользователь обратится через стандартное приложение за помощью, администрация быстро восстановит доступ через почту.

Администрация популярной социальной сети не отвечает только в одном случае – если отправленные сообщения по какой-то причине не доходят до адресата. В остальных ситуациях можно получить ответ и решить возникшую проблему. Именно по этой причине при отсутствии ответа, стоит проверять правильность написания обращения, куда была проведена отправка и осуществлять попытку обратиться снова.

Как восстановить аккаунт в Инстаграм?

Иногда при входе отображается ошибка. Рекомендуется проверить выбранную раскладку клавиатуру или регистр символов – пароли в Инстаграм чувствительны к прописным и заглавным буквам. Очистите строки ввода и попробуйте авторизоваться снова. Если несколько попыток оказываются тщетными, рекомендуется воспользоваться автоматическим восстановлением доступа. Социальная сеть запросит контактные данные, на которые была совершена регистрация:

1. Номер телефона;
2. Адрес почты.

Если восстановить доступ самостоятельно не получается – обращайтесь в службу технической поддержки для решения обнаруженной проблемы. Специалисты попросят выслать доказательства, подтверждающие владение страницей. Обычно это действующий пароль и паспортные данные

Важно предоставлять только достоверную информацию, иначе восстановление доступа закончится безуспешно. Рассмотрим пошаговую последовательность действий

https://help.instagram.com/ – справочный центр сети Инстаграм.

Прежде всего, откройте раздел «Справочный центр». Страница содержит самые распространенные затруднения пользователей, касающиеся использования социальной сети. Если не можете авторизоваться – выберете подраздел «Проблемы с входом». Появится перечень рекомендаций, помогающих решить проблему. Если представленных материалов недостаточно – напишите в поддержку, воспользовавшись соответствующей ссылкой.