Подписаться на канал на ютубе
Содержание:
- Как посмотреть фоловеров чужого канала
- Часто задаваемые вопросы о подписках
- Просмотр чужих подписчиков
- Как посмотреть подписки на Google Play
- Нужно ли скрывать подписки в YouTube
- Четыре шага к прибыльной подписке
- Как скрыть подписчиков
- Правила возврата платежей Google Play
- Как удалить подписку в youtube: инструкция для телефонов и ПК
- Как управлять семейной группой (только для администраторов)
- Как добавить участников
- Удаление участников семейной группы
- Как отменить подписку
- Как вступить в семейную группу
- Как покинуть семейную группу и оформить индивидуальную подписку
- Местоположение участников семейной группы
Как посмотреть фоловеров чужого канала
На данный момент посмотреть чужих подписчиков на Ютубе не получится. Раньше такая опция была предусмотрена, но после ввода последнего обновления ее не стало. Вот почему остается лишь смотреть число фоловеров. Для этого сделайте такие шаги:
- введите в поисковой строке название Ютуб-канала (используйте фильтры, если это необходимо);
- возле кнопки Подписаться гляньте на число подписчиков для конкретного канала. Для решения задачи не нужно переходить на страницу, ведь все результаты будут отображаться в поисковой выдаче.
Если вам не видно число подписантов, это не означает их отсутствие. Возможно, люди скрыли информацию о подписках для других участников YouTube в настройках конфиденциальности. В таких обстоятельствах получить сведения вообще не получится.
Часто задаваемые вопросы о подписках
Иногда наши специалисты получают от пользователей вопросы, касающиеся функции подписок на YouTube. Чтобы вам было проще найти нужную информацию, мы решили собрать ответы на самые популярные из них в этой статье. Также напоминаем, что при необходимости вы всегда можете обратиться на форум YouTube.
Правда ли, что подписка может отменяться автоматически?
Нет. В последнее время этот вопрос задают многие авторы и зрители. Специалисты YouTube провели тщательную проверку и не обнаружили никаких неполадок, которые бы могли привести к автоматической отмене подписки.
Вот что ещё нам удалось выяснить:
- В большинстве случаев оказалось, что пользователи до сих пор подписаны на канал.
- Некоторые зрители отменили подписку случайно. Чтобы таких случаев больше не возникало, мы добавили в процедуру отмены всплывающее окно с просьбой подтвердить действие. На устройствах с ОС iOS оно пока недоступно.
- Многие предположили, что подписка была отменена, потому что видео с канала перестали появляться на главной странице. Однако мы выяснили, что пользователи по-прежнему были в числе подписчиков. Дело в том, что на вкладке Главная отображаются видео с самых разных каналов YouTube. Полный же список контента авторов, на которых вы подписаны, есть в разделе Подписки.
- Некоторые авторы подумали, что потеряли кого-то их постоянных зрителей, когда не увидели их в разделе Подписчики. На самом деле на этой странице отображаются только те пользователи, которые открыли доступ к информации о своих подписках. По умолчанию эти данные скрыты.
Все ли мои ролики появляются в разделе «Подписки»?
- По умолчанию в разделе Подписки появляется весь контент автора, на которого подписан пользователь. Однако при загрузке ролика этот параметр можно изменить, чтобы не показывать новое видео в фиде. Эта функция будет полезна для авторов, которые ежедневно добавляют новые ролики и хотят выделить только некоторые из них.
- Мы стараемся, чтобы новые видео как можно быстрее появлялись в разделе «Подписки». За последние полгода время публикации сократилось на две трети. Теперь это занимает несколько минут, а иногда и меньше.
Подписчики жалуются, что мои видео не появляются у них в разделе «Подписки». С чем это связано?
Если вы не меняли настройки публикации для своих роликов, причина может быть в следующем:
- Некоторые пользователи подписаны на десятки, а то и сотни каналов. В таком случае в разделе «Подписки» появляется большое количество контента, среди которого какие-то видео можно просто не заметить. Кроме того, если автор добавляет ролики очень часто, его более старые публикации могут не оказаться в фиде.
- Некоторые пользователи думают, что все видео с каналов, на которые они подписаны, появляются не только в разделе Подписки, но и на вкладке Главная. Это не так. На главной странице могут показываться ролики с самых разных каналов YouTube.
Если проблема в другом, сообщите нам, и мы постараемся помочь.
Как определяется точное число подписчиков?Чтобы информация о количестве подписчиков и действиях на канале всегда оставалась точной, мы регулярно проверяем аккаунты пользователей, подписанных на вас. Это помогает выявлять привлеченных мошенническими способами подписчиков и тех, чьи аккаунты закрыты. Подробнее об этом написано здесь.
Учитываются ли при подсчете подписчиков пользователи, чьи аккаунты были закрыты?
Нет, такие аккаунты удаляются с сайта, поэтому не учитываются при подсчете подписчиков.
Узнать, сколько ваших подписчиков удалили аккаунты, можно в YouTube Аналитике.
Учитываются ли при подсчете подписчиков аккаунты, с которых распространяется спам?
Нет, не учитываются. Однако подписки таких пользователей продолжают действовать, и новые видео авторов по-прежнему появляются в соответствующем разделе канала.
Почему меняется число подписчиков?
Колебания этого показателя – нормальное явление. Причин может быть несколько:
- Зрители подписываются на канал и отменяют подписку.
- Мы удалили подписчиков, привлеченных мошенническими способами. В таком случае в Творческой студии должно появиться уведомление. Подробнее…
- Мы удалили подписчиков, чьи аккаунты были закрыты.
Если вам все же кажется, что с показателем произошла ошибка, свяжитесь с нами, и мы постараемся помочь.
Просмотр чужих подписчиков
Решили залезть в чужой огород? Раньше сервис предоставлял инструменты для анализа конкурентов, но сейчас придется ограничиться общим числом подписавшихся пользователей
Обратите внимание на клавишу “Подписаться” – рядом располагаются интересующие вас сведения
Вы знаете, как посмотреть подписчиков Ютуб, но порой сталкиваетесь с необъяснимыми явлениями? Типичный пример – полное отсутствие цифр у заинтересовавшего вас блогера. Это означает. что человек активировал функцию скрытия, которая присутствует в настройках конфиденциальности. Обойти это ограничение нельзя. Придется понять и простить.
Как посмотреть подписки на Google Play
Самый распространённый сервис, где вы можете оформить нечаянно подписку, это Play Market.
Чтобы увидеть все свои подписки, откройте приложение и в боковом меню выберите раздел «Мои подписки». Там можно отсортировать подписки, которые вам еще нужны и, которые уже утратили свою актуальность.
В этом окне мы можем отменить подписку или изменить способ оплаты.
Важно: Если при оформлении подписки, вы согласились на условия Play Market, значит оплата за такую услугу будет взиматься автоматически, без вашего ведома. Поэтому, если вы подключали себе такую услугу, проверьте список активных подписок, скорей всего, вы платите за то, чем уже не пользуетесь!
Нужно ли скрывать подписки в YouTube
Чтобы скрыть подписки в Ютубе, пользователю нужно перейти к настройкам конфиденциальности. Помимо страниц, на которые подписан владелец, будет убрана и информация о местоположении. Другие пользователи не могут просматривать эти данные, если перейти в чью-то учетную запись:
- Открыть свой профиль в YouTube.
- Нажать по значку аватарки – Настройки.
- Конфиденциальность – Скрыть информацию о моих подписках.
Функция доступна с веб-версии, где также можно редактировать настройки приватности страницы. Скрывать подписки необязательно, так как это раздел, в основном будет показан только владельцу учетной записи.
Как подписаться на пользователя
Оформить подписку на Ютубе возможно, если перейти к выбранному автору на канал или нажать значок под самой видеозаписью. Помимо подписки, там есть кнопка: «Уведомления», которая необходима, если зритель хочет получать регулярные оповещения о новых записях от автора.
Как подписаться:
- Перейти в рекомендациях к выбранному клипу.
- Нажать снизу: «Подписаться».
- Подождать, пока значок не станет серым.
Второй способ:
- Ввести в поиске никнейм автора канала.
- Открыть страницу – нажать по кнопке: «Подписаться».
Далее, в уведомлениях, владелец страницы будет регулярно получать оповещения о новых видеоклипах, Историях или трансляциях. Если владелец профиля хочет скрыть определенное сообщение – нажать по значку в виде «колокольчика» сверху и выбрать в выпадающем меню: «Скрыть».
Как удалить подписку в Ютубе
Кроме того, что пользователь может удалить всех, есть отписка от каждого канала в отдельности:
- Перейти к выбранной странице – нажать по кнопке: «Вы подписаны».
- Появится уведомление: «Вы хотите отписаться» – подтвердить действие.
После нужно обновить страницу, чтобы изменились в рекомендации. Помимо отмены подписки, можно заблокировать канал:
- Открыть страницу, которую нужно добавить в «черный список».
- Нажать по кнопке: «О канале» – снизу значок в виде флажка.
- Заблокировать пользователя – подтвердить действие.
Эта страница станет недоступна, как и публикации, которые были на ней размещены. Таким способом можно убирать контент, который не нравится или не соответствует интересам владельца учетной записи. Используется и для ограничения детей, если нужно создать страницу, безопасную для пользователей младше 16 лет.
Отписаться сразу от всех в YouTube
Отменить подписку в Ютубе на телефоне, возможно через одноименную вкладку и настройки. Как и в компьютерной версии, в мобильной есть отписка сразу от нескольких аккаунтов:
- Открыть приложение – нажать снизу: «Подписки».
- Рядом с никнеймами «Все» – сверху: «Настройки».
- Нажать по имени и смахнуть влево.
- Нажать по появившейся кнопке: «Отменить подписку».
Таким способом можно отписываться сразу от всех аккаунтов.
С компьютера:
- Открыть Ютуб – Подписки.
- Сверху: «Управление» – нажать напротив имени: «Вы подписаны».
- Появится красный значок.
Если профиль не находится в «черном списке» на него можно заново подписаться. Тогда владелец аккаунта снова получит предыдущие рекомендации и сможет просматривать видео, уведомления и Истории от выбранного автора.
Четыре шага к прибыльной подписке
Когда подготовительный этап пройден, пора задуматься о том, как лучше реализовать модель. Ниже приведены четыре аспекта, проработка которых однозначно повысит прибыльность вашей подписки.
1. Онбординг
Знакомство нового пользователя с продуктом. В нашем случае — ещё и с подпиской.
На этом этапе важно донести до аудитории, как устроен ваш продукт и какую ценность он несёт. А ещё объяснить, сколько они платят и что получают взамен
Новым пользователям лучше напоминать о возможности оформить подписку, её преимуществах и бонусах и после онбординга — сначала один раз в неделю, затем ежемесячно.
Для оптимизации онбординга под продвижение подписки мы рекомендуем проводить масштабное A/B-тестирование: от текстов описаний тарифов до цвета кнопки регистрации. Если ресурсов хватает, лучше всего кастомизировать тесты под пользователей, пришедших с определённых каналов продвижения.
Хороший пример грамотного онбординга — всё тот же Netflix. Пусть сервис не предлагает никакого бесплатного контента, а возможность получить триал время от времени пропадает. Зато с первых минут взаимодействия с приложением всё понятно: как это работает, что даёт подписка, можно ли её отменить.
2. Триальный период
«Пробник» подписки — возможность познакомиться с премиум-контентом бесплатно.
По умолчанию триальный период нужен каждому приложению. Для пользователей это шанс понять, что их ждёт на «другой стороне», поэтому ваша задача — сделать их опыт максимально положительным.
Сложность здесь в том, чтобы определиться с условиями и продолжительностью триала. Это может быть неделя или даже месяц свободного пользования всеми функциями, а может быть доступ только к нескольким фичам — всё зависит от самого продукта.
Чаще всего встречается схема, где базовые функции приложения доступны всем пользователям бесплатно, а для подписчиков зарезервирована расширенная функциональность и топовый контент. Такой подход помогает набрать хорошую базу пользователей для дальнейшей конверсии их в платящих подписчиков.
К слову о конверсии — работайте над её повышением в каждой точке по отдельности:
- от перехода по ссылке — к загрузке приложения;
- от загрузки — к триальному периоду;
- от триала — к короткой подписке;
- от короткой — к длинной подписке.
Обоснованно щедрый пробный период предлагает новым пользователям Spotify: месяц для семейной и студенческой подписки и два месяца для индивидуальной. В их «премиум» в том числе входит возможность скачивать треки. За долгий триал многие успевают обзавестись оффлайн-плейлистами, с которыми жалко расставаться, — это хороший стимул сохранить подписку.
3. Скидки
Пакетные предложения на 6, 12 и 24 месяца — по сути единственный рабочий способ убедить клиентов оформить подписку сразу на долгий срок. Не пренебрегайте им, ведь гарантия постоянного дохода на ближайшие месяцы часто куда ценнее, чем деньги, потерянные за счёт предоставления скидки.
Например, популярный самоучитель иностранных языков Duolingo предлагает годовую подписку почти в два раза выгоднее месячной.
4. Контент
Чтобы платящая аудитория оставалась с вами, придётся регулярно обновлять продукт, улучшать и расширять функциональность, и — главное — показывать это клиентам. Например, вы можете разместить список обновлений в своих профилях App Store и Google Play. Так потенциальные новые пользователи будут видеть, что приложение не заброшено, а старые подписчики — что платят вам не просто так.
Не забывайте взаимодействовать с аудиторией: следите, каким контентом она интересуется, отправляйте уведомления при выходе апдейтов, запрашивайте фидбэк.
Часто разработчики не утруждают себя написанием осознанных текстов для истории обновлений и прикрепляют к каждому апдейту одно и то же сообщение в духе «исправлены ошибки, повышена стабильность». Выгодно от конкурентов отличается «Яндекс.Музыка»: из истории версий действительно можно узнать, что изменилось.
Как скрыть подписчиков
Те люди, которые подписаны на ваш канал, тоже могут быть приватной информацией. И YouTube предоставил все необходимые инструменты для того чтобы спрятать аудиторию.
На компьютере
Сделать это можно таким образом:
- Кликните на аватар на главной странице, и войдите в «Творческую студию».
Переход в творческую студию
- Войдите в раздел «Настройки» (нужно немного прокрутить полосу вниз).
Настройки
- Перейдите во вкладку «Канал» и кликайте на «Расширенные настройки».
Расширенные
- Прокрутите вниз до раздела «Число подписчиков» и уберите галочку.
Нужный нам параметр
При необходимости галочку можно так же вернуть обратно.
На телефоне
Я понимаю, что многих интересует, как скрыть количество своих подписчиков на Ютубе в мобильном интерфейсе. Но, к сожалению, ни на Android, ни на iOS такая функция пока не предусмотрена. Поэтому в любом случае вам придется открывать аккаунт на компьютере.
Правила возврата платежей Google Play
Правила возврата зависят от того, что именно вы купили. Чтобы получить дополнительную информацию, выберите подходящую ссылку.
Вы можете получить возврат средств автоматически, если удаляете платное приложение сразу после покупки. Чтобы снова установить это приложение, его придется приобрести повторно. Возможно, получить за него возврат средств второй раз уже не получится.
Примечание. Если вы передали данные аккаунта или информацию о платеже третьему лицу, нарушили наши правила или не настроили аутентификацию, скорее всего, мы не сможем вернуть вам деньги.
Обычно Google не возвращает пользователям средства за покупки в Google Play. Однако есть исключения (подробнее об этом написано ниже). Кроме того, помочь в устранении проблем с покупками или вернуть средства может разработчик, если это не противоречит его правилам и действующим законам.
Возвращение денег за приложения, игры или покупки в них
Операция возможна, если:
1. С момента приобретения не прошло более 2 суток, в том числе и возврат доната.2. По истечении 2 суток на проведение обратной транзакции согласен разработчик, и действие не противоречит установленным правилам и нормативным документам.
Важно! При повторном удалении приложения или игры на андроид деньги не возвращаются, а также утрачивается доступ к контенту
Фильмы
Многие пользователи осуществляют покупки фильмов через соответствующей сервис Google. На их счёт есть также правила о том, как вернуть деньги за покупку, совершённую через сервис Google под названием Play Фильмы.
Тут действуют такие правила:
- Если просмотр ещё не осуществлялся, но вернуть средства необходимо, либо хочется, тогда на подачу запроса даётся 7 дней.
- Если на видео есть повреждения, оно воспроизводится некорректно, тогда на обратный перевод средств даётся уже 65 дней.
- После отправки запроса есть вероятность того, что контент сразу перестанет быть доступным, и в библиотеке отображаться не будет.
Здесь ситуация предельно понятная.
За музыку
Вернуть средства за подписку в Play Market нельзя,но пользователь вправе отказаться от нее.
Вернуть платеж за отдельные композиции или альбомы возможно в течение 7 рабочих дней при условии, что они не были прослушаны или загружены на носители.
Важно! Исключением является выявление факта повреждения приобретенного контента
За видео
Денежный возврат возможен при условии, что:
1. Видео не было просмотрено – в течение 7 дней с даты покупки.2. Контент поврежден, недоступен или работает со сбоями – в течение 65 дней со дня покупки.
После отмены сделки, использование продукции становится недоступным, и убирается из библиотеки.
За электронные книги
Оформить обратную транзакцию оплаты за книги или наборы можно:
1. В недельный срок с момента перечисления стоимости, кроме товаров, взятых напрокат.2. В 65-дневный срок, если выявлено, что книга повреждена или не работает.
За аудиокниги деньги возвращаются, если она:
- приобретена на территории Южной Кореи, однако не была прослушана или скачана – в течение 7 дней;
- не работает или повреждена – в любое время;
Внимание! Средства возвращаются за весь набор книг в случае отказа от его покупки. Возврат за покупки в приложениях Гугл Плей – нормальная практика среди активных пользователей сервиса
Возврат за покупки в приложениях Гугл Плей – нормальная практика среди активных пользователей сервиса.
Подробная информация о правилах приобретения и пользования контентом рекомендуется ознакомиться на официальном сайте компании – https://support.google.com/.
Как удалить подписку в youtube: инструкция для телефонов и ПК
Ютуб уже давно вышел за рамки «простого сайта», он создал приложение, запустил различные сервисы для тех, кто создает контент. Сегодня он доступен не только в браузере, но и на смартфонах, в виде программы. И сейчас мы разберемся, как отписаться от каналов YouTube на обоих типах устройств. Начнем с ПК, хоть и телефоны являются более популярным средством для просмотра, поглощения контента на ютуб.
Как отписаться от канала на ПК?
Есть 3 варианта как можно быстро отписаться от каналов на ютуб с персонального компьютера. С ПК отменить подписку будет куда проще, если вы насобирали их немало. Разберем каждый вариант подробно с пошаговой инструкцией и картинками.
Способ 1: целенаправленная отписка от канала на ютубе
Этот метод подойдет для тех, кто уже знает, кто ему наскучил, кто «скатился», а кто просто перестал интересовать.
- для такого вида отписки нам потребуется поисковая строка на ютуб;
- наводим курсор на поле, щелкаем левой кнопкой мыши, вводим название канала. Ютуб сам может подсказать вам название, так как помнит вашу историю, любимый контент;
- выбираете подходящий вам;
- так как вы подписаны, то жмем кнопку «Вы подписаны»;
появляется окошко подтверждения об отмене;
Подтвердите свое решение.
Если сделали все правильно, то больше не будете получать уведомления (по почте, на мобильный телефон, на рабочий стол, если включены уведомления) о новом контенте этого блогера.
Способ 2: мгновенная отписка от канала
Метод этот подойдет в том случае, если вы решили отписаться от канала после просмотра ролика, который вам не понравился. Сделать это можно за несколько кликов, не прекращая просмотр ролика. Не потребуется никаких переходов или поисковой строки.
для этого требуется лишь перевести курсор мыши на иконку «вы подписаны», нажать на нее один раз;
Затем подтвердите решение.
Способ 3: отмена подписки через «список подписок»
Данный вариант подходит для тех, кто следит за небольшим числом блогеров. Вы можете отменить подписку как из общего перечня, так и с главной страницы ютуб.
если вы на первой странице платформы, то стоит выбрать того блогера, кто вам наскучил;
нажмите на его аватар ЛКМ;
- Затем попадете к нему на страницу;
- Справа от числа подписчиков будет кнопка «вы подписаны»
- Нажмите на нее, подтвердите свое действие.
Если блогера нет на главной странице, то вам следует открыть список и найти его там. После чего совершить все действия, что описаны выше. Это быстрый вариант избавиться от лишних подписок.
Как удалить подписки в ютубе на андроид и IOS?
С персональными компьютерами все ясно, настало время разобраться, как удалить подписки со смартфона. Устройства разделены, грубо говоря, на 2 категории: на базе андроид и IOS. Отличий в работе нет, как в самом приложении. Оно сделано одинаково, поэтому отписаться от подписок ютуб на смартфоне будет просто.
Способ 1: отписка по поисковой строке
Если вы хотите отписаться от канала youtube быстро со смартфона, а их у вас немерено, то предлагаем поисковую строку. Все так же, как на компьютере, но есть отличия.
Алгоритм действий:
- запустите приложение «YouTube» на гаджете;
- вы окажетесь на главной странице;
- в верхней части экрана у вас не будет полноценной строки;
- там будет иконка «лупа»;
- нажмите на нее, поисковое поле откроется;
- затем введите название, подтвердите выбор;
- вам будет предложен перечень контента, профиль блогера;
- вам не нужно переходить в него, чтобы отменить подписку, нажмите «вы подписаны» и уберите ее.
Такой метод практичнее, чем на ПК. Меньше действий и отписаться от канала на youtube проще.
Способ 2: отписка от канала во время просмотра
Метод не отличается от версии для ПК. Вы просматриваете видео, но решили, что контент вам наскучил?
- Под роликом будет иконка «подписаны»;
- Нажмите на нее, подтвердите действие;
- Вы больше не являетесь фолловером на youtube пользователя.
Способ 3: для устройств на базе IOS
Чтобы отписаться от ютуба с телефона Apple, не нужно манипуляций. Приложение YouTube работает одинаково, интерфейс у него аналогичный. Все предыдущие советы по отписке на смартфоне Андроид подходят и под смартфоны с операционной системой IOS.
Как управлять семейной группой (только для администраторов)
Как добавить участников
В семейную группу можно пригласить до пяти пользователей. Сделать это может только администратор группы.
Как пригласить пользователя в группу
- Откройте приложение YouTube и войдите в аккаунт, в котором оформлена подписка.
- Для этого откройте мобильное приложение YouTube, коснитесь фото профиля и выберите Платные подписки.
- Нажмите Редактировать рядом с настройками доступа.
- Нажмите Пригласите членов семьи.
- Укажите адрес электронной почты или номер телефона пользователя, которого хотите пригласить в группу.
- Нажмите Отправить. Когда новый участник примет ваше приглашение, вы получите уведомление по электронной почте.
Подробнее о том, как добавлять пользователей в семейную группу…
Удаление участников семейной группы
Исключать пользователей из семейной группы может только администратор.
Как удалить пользователя из группы
- Откройте приложение YouTube и войдите в аккаунт, в котором оформлена подписка.
- Для этого откройте мобильное приложение YouTube, коснитесь фото профиля и выберите Платные подписки.
- Выберите подписку.
- Нажмите Редактировать рядом с настройками доступа.
- Выберите нужного пользователя и удалите его.
- Нажмите Удалить участника.
Подробнее о том, как удалять пользователей из группы…
Как отменить подписку
Отказаться от подписки можно в любой момент. Доступ к ней сохранится до окончания текущего расчетного периода. После этого участники семейной группы больше не смогут пользоваться преимуществами подписки, но будут по-прежнему иметь доступ к своим аккаунтам Google.
Как вступить в семейную группу
Если администратор семейной группы пригласит вас к ней присоединиться, вы получите об этом SMS-сообщение или уведомление по электронной почте. Чтобы стать участником группы, следуйте инструкциям в приглашении.
Подробнее о том, как вступить в семейную группу…
Как покинуть семейную группу и оформить индивидуальную подписку
При желании вы можете покинуть семейную группу и оформить индивидуальную подписку. Вот как это сделать:
- Покиньте семейную группу, в которой состоите.
- Оформите собственную подписку на YouTube.
Примечание. Если вы покинете семейную группу, то сможете присоединиться к другой или создать собственную. Имейте в виду, что переходить из одной группы в другую можно не чаще чем раз в 12 месяцев.
Местоположение участников семейной группы
Требования
Чтобы пользоваться семейной подпиской, все участники группы должны проживать по тому же адресу, что и ее администратор. Эта информация автоматически проверяется каждые 30 дней.
Возникли проблемы с настройкой семейной подписки? Если появилось сообщение «Семейная подписка не поддерживается» или «Страна не поддерживается», значит регион, указанный в профиле, не совпадает с вашим текущим местоположением (оно определяется по IP-адресу).
Чтобы продолжить настройку, необходимо сменить страну.
Обратите внимание, что все участники группы должны проживать по тому же адресу, что и ее администратор.
Если у вас возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки.