Как создать и добавить бота в беседу в вк: пошаговая настройка
Содержание:
- Что умеют чат-боты?
- Как сделать/создать бота Вконтакте?
- Создание чат бота для беседы в ВК
- Как добавить бота в беседу в ВК?
- Какие боты есть в ВК для бесед?
- Топ сервисов
- Виды чат-ботов
- Плюсы и минусы
- Что такое чат-бот Вконтакте?
- Как сделать чат бота для беседы в ВК | RankBrain.ru
- Когда чат-бот подходит, а когда — нет
- Польза или вред?
- Как создать бота
- Разновидности
- Что происходит на самом деле?
- В чем боты превзошли человека?
- Что чат-бот даст вашему бизнесу
- Для чего они нужны группе?
- Как внедрить эффективную автоворонку в бизнес
- Лучшие способы создать бота в группы ВКонтакте для сообщений
- Что такое бот в ВК
- Что предлагает своим клиентам займ-бот?
- Какие боты есть в ВК для бесед?
Что умеют чат-боты?
Разработчики ботов утверждают, что сфера их применения практически не ограничена. При этом все большее развитие они получают не только в традиционных сайтах и приложениях, но и в привычных всем соцсетях, в особенности Telegram. Там сфера использования ботов далеко не всегда может быть деловой. К примеру, недавно появились пранкер-боты. Им достаточно скинуть номер человека, которого вы хотите разыграть, и в ответ получите запись разговора с розыгрышем.
По словам Антипова, аналоги приложений для знакомств, такие как Tinder и многие другие, идеально подходят для интеграции в систему Telegram-ботов. И подобные приложения уже созданы.
Не выходя из любимого мессенджера, где вы проводите все время, можно быстро заполнить базовую анкету и начать подбирать себе пару. А там и до свидания недалеко.
Чат-боты позволяют скачивать книги, смотреть фильмы и музыку.
Однако чат-боты в Telegram способны не только развлекать. Пользователям они помогут решить временные финансовые трудности, а своим создателям — заработать на этом.
Отдельная сфера применения ботов, перспективная с точки зрения заработка, — персональные данные. Например, за небольшую сумму боты помогут приобрести номер для создания аккаунта на популярных сервисах бесплатных объявлений или в любой из соцсетей.
Еще одна сфера применения ботов — удобные аналоги различных приложений для бизнеса, чтобы вести собственный учет. Онлайн-магазины в связке с телеграм-каналами, где канал будет играть роль журнала покупок, а телеграм-бот — роль удобного личного кабинета для покупки, выбора размера и даже оплаты, ведь боты позволяют легко привязать внутреннюю оплату без заморочек, связанных с интеграцией сторонних платежных систем.
В сфере услуг, медиаконтента и образования у чат-ботов есть сильные преимущества по сравнению с другими интерфейсами. Все чаще ботами обзаводятся образовательные платформы и вузы.
Как сделать/создать бота Вконтакте?
Вряд ли на эту страничку зайдут опытные программисты, которым под силу написать скрипт бота для Вконтакте. Те, кто в этом разбирается, просто сделают своего робота. Можно поискать шаблоны в сети, но если у вас недостаточно знаний, проще обратиться к профессионалам. На есть много специалистов:
Никакие конструктор ботов Вконтакте не сравнятся с работой профессионала. Под заказ вы получите именно те функции, которые вам нужны. Фрилансерыне ломят цены и заботятся о своей репутации, поэтому в будущем вы ещё и сможете рассчитывать на поддержку. А если захотите, то софт ещё и можно будет кому-нибудь продать.
Создание чат бота для беседы в ВК
Самый быстрый и простой способ завести себе виртуального помощника – скачать уже готовую разработку. Многие команды программистов предлагают свои творения всем желающим, как бесплатно, так и за деньги. Например, такие:
BroBot: https://brobot.ru/.
Bot-VK: https://bot-vk.ru/.
VK-robot: https://vk-robot.ru/.
Ещё можно заказать разработку бота конкретно под ваши задачи. Специалисты проанализируют ваш бизнес и спроектируют программную систему именно под ваши задачи. Таких предложений тоже много, вот например:
Win-Win Studio: http://hello.win-win-studio.ru/.
BotCreator: https://botcreators.ru/.
MetaRex: https://pro.metarex.ru/.
Способ добавления бота в беседу ВК сильно зависит от его функционала, и универсальных рецептов здесь нет. Но всё же чаще всего для программы создаётся отдельный аккаунт, от имени которого она и будет взаимодействовать с собеседниками. Хорошо спроектированные системы могут создать себе страницу сами.
А если вы чувствуете в себе силы и обладаете хотя бы начальными навыками программирования, то можно написать такой сервис самостоятельно. Вряд ли он получится сложным и функциональным, но это неплохой способ сделать именно то, что вам требуется, а заодно поднять свои навыки программиста.
Как добавить бота в беседу в ВК?
Изучив целевую аудиторию и выбрав какой Бот нужен, можно приступать к внедрению в уже готовую беседу. Если программа была выбрана из уже созданных на базе ВК, то мы подготовили инструкцию как добавить бота в беседу ВК (простой пример — Робочат):
- переходим на сайт;
- водим в учетную запись своей страницы;
- выбираем пункт «Разрешить»;
- подтверждаем выполняемое действие;
-
жмем кнопку «Подключить»;
- выбираем сообщество, в котором требуется установка;
- подтверждаем установку;
- выбираем из представленных уже готовые «Шаблоны» или создаем свой;
- можно предварительно проверить работу программы нажав на кнопку «Превью»;
- посмотрев предварительную работу, выбираем нужный шаблон и приступаем к настройке;
- после завершения настройки жмем «Подключить» на шаблоне;
- выбираем паблик и кликаем на кнопку «Подключить к шаблону».
Ассистент готов, для проверки переходим в чат паблика и отправляем любое сообщение.
Какие боты есть в ВК для бесед?
Собираетесь создать бот ВК для беседы? Не проблема, мы расскажем. По направлению своей деятельности различают примитивные и продвинутые типы ботов:
- Примитивные — запрограммированы отвечать на запросы по кодовым словам. В случаях, когда вопрос введен не по алгоритму, то либо не отвечает, либо сообщает что не понял запрос.
- Продвинутые — ассистенты с искусственным интеллектом, при общении совершенствуются и самообучаются.
Примитивных ботов можно использовать бесплатно, через «Сервисы» социальной сети, а для продвинутых нужно прописывать код самостоятельно или нанимать программиста.
Виды ботов
Помимо умных ассистентов, которые отвечают на запросы, существует группа, направленная на определенные цели. Выделяют 4 основных группы ботов, каждая из которых выполняет свои задачи.
- Ассистент — выполняет функции секретаря, в которые входит напоминание о встречах, заказ еды из ресторана и тд. Основная деятельность направлена на непосредственный контакт с создателем сообщества и администраторами.
- Секретарь (автоответчик) — предназначен для выполнения информационных функций и поддержания простого разговора.
- Бизнес-аналитики — предназначены для анализа и оптимизации рабочих процессов в сообществах. Могут принимать собственные решения для улучшения показателей активности и поднятия продаж.
- Игровой — создан в виде виртуального противника для игры. Технологии позволяют наделить искусственный интеллект всеми человеческими качествами и способностями, что порой бывает трудно отличить от реального игрока.
Топ лучших ботов для бесед в ВК
В зависимости от направления беседы различается и деятельность ботов. Популярный бот Кай рассчитан на ведение диалогов и чатов, с другой стороны не менее популярный бот Леся является помощником в игре (казино и тд). Для поиска прикольных и красивых картинок на тему аниме используется аниме-бот. Перечислять можно долго, поэтому мы составили топ 5 ботов для беседы ВК с командами.
- Бот Плейлист/Музыка под настроение — при помощи команды можно подобрать музыку. Музыкальный помощник предлагает на выбор 3 песни и цитату из выбранного жанра.
- AudD S — умная программа, предназначенная для расшифровки и перевода голосовых сообщений. Можно выбрать голос диктора, помощник предоставляет ответ в виде текста и голосового сообщения.
- Бот Погода — даст четкий прогноз в любом городе мира, достаточно написать название населенного пункта.
- Переводчик — простой и удобный сервис поможет перевести текст на более 100 встроенных языков.
- Повар — бот знает все рецепты мира, для приготовления блюда достаточно ввести название и помощник выдаст рецепт.
Топ сервисов
В таблице ниже полезные сервисы, в которых Вы сможете запустить чат бота для вк. Они расположены в том порядке, в каком мы их рекомендуем, первые три – топовые, а далее уже вразнобой. Все сервисы имеют схожий функционал, но разную стоимость. Выбирайте тот, который придется по душе и карману.
Название сервиса | Пробный доступ | Платный доступ (в мес.) | Бонус | CRM | Статистика |
Robochat | 3 дня | От 399 руб | – | Нет | Нет |
SendPulse | Есть | От 599 руб | – | Нет | Есть |
Автопилот | 750 команд | 970 руб | +500 руб | Есть | Нет |
SaleBot | 3 дня | От 599 руб | +4 дня | Есть | Есть |
Chatgun | Есть | 390 руб | “INSCALE” -25% на все | Нет | Есть |
BotHelp | 14 дней | От 990 руб | – | Есть | Есть |
Bots Kit | Есть | Нет | – | Нет | Есть |
Botmother | 1 пробный бот | От 1249 руб | – | Нет | Есть |
Bot Kits | 14 дней | От 499 руб | – | Есть | Есть |
Aimylogic | 14 дней | От 990 руб | – | Есть | Есть |
Smart-бот | Есть | От 190 руб | – | Нет | Есть |
BotVK | 3 дня | От 100 руб | – | Нет | Нет |
Кстати. Привлекать подписчиков в Вк очень просто через сервис массовых действий. С ним Вы можете собрать горячую аудиторию, пролайкать ее и добавить всех в друзья, а еще поздравлять с праздниками (вовлеченность +73% гарантируем). Кликайте и тестируйте -> VK BOSS.
Виды чат-ботов
Всех ботов принято разделять на четыре большие категории.
Секретари или автоответчики. Об этом как раз говорилось выше. Они отвечают на сообщения посетителей группы, информируют их об услугах или каких-то акциях, рассылают файлы, могут даже поддерживать несложную беседу.
Личные помощники. Эти программы ориентированы на взаимодействие со своими хозяевами. Могут напомнить о встрече, вызвать такси, вовремя заказать еду в офис и так далее.
Бизнес-боты. Чаще всего это более сложные разработки, которые могут самостоятельно принимать те или иные решения по бизнесу. Например, удобно приспособить такие аккаунты для автоматизированной игры на бирже.
Игровые. Такая программа управляет игровыми партнёрами. Возможности такого чат-бота могут быть какими угодно, в зависимости от игры. Геймер может не заметить, что играл не с живым человеком, а с сотней строчек кода.
Плюсы и минусы
Несмотря на востребованность чат-ботов среди маркетинговых стратегий, у программ есть свои достоинства и недостатки. Плюсы:
- оперативный ответ на запрос клиента в любое время;
- всегда завершаемая цепочка продаж по определенному сценарию;
- подготовка отчетов и занесение их в базу;
- автоматическое внесение данных клиента во все существующие базы, подключенные к соцсети;
- отправка корреспонденции;
- прием оплаты от заказчиков.
Несмотря на большое количество положительных сторон, существуют и негативные:
- психологическая сторона — старшее поколение привыкло к живому общению;
- отсутствие импровизации — все диалоги ведутся по строго прописанному алгоритму;
- возможные неполадки при работе программы;
- требует значительных денежных трат для правильной работы.
Что такое чат-бот Вконтакте?
Боты бывают двух видов. Первые — умные (с искусственным интеллектом), которые в ходе диалогов самообучаются, за счет чего их ответы становится более похожими на ответы реальных людей. Вторые работают только по тем алгоритмам, которые заложены разработчиками и никак их не улучшают.
Все чат-боты, о которых мы рассказываем в статьях относятся ко второму типу. Но это не значит, что они малоэффективны и скучны. Наоборот, они отлично решают бизнес-задачи. Проработка логики бота и использование небольших фишек позволяет делать ботов, которые кажутся живыми
Но это не так важно, ведь главное – они помогают людям в решении проблем и делают это в круглосуточном режиме
Варианты применение Robochat (взято с официального сайта)
Как сделать чат бота для беседы в ВК | RankBrain.ru
Привет! Сегодня я покажу вам как сделать чат бота для беседы в ВК. Вы можете создать менеджера, который будет управлять вашими беседами ВКонтакте. С помощью команд можно создавать беседы. Всё очень просто и быстро, смотрите далее. Если что-то не понятно, оставьте свой комментарий к данной записи. Я обязательно вам отвечу.
Откройте на своём смартфоне приложение ВКонтакте. На главной странице, внизу справа, нажмите на кнопку Меню.
В меню, внизу, нажмите на вкладку Сервисы.
Далее, в списке сервисов, найдите Каталог ботов и нажмите по названию.
В списке ботов, найдите Чат-менеджер Управление беседами и нажмите по нему.
На странице бота, вы можете посмотреть описание приложения. Нажмите на кнопку Попробовать.
Далее, у вас появится сообщение. Вы можете по поводу работы чат менеджера. Нажмите на ссылку в сообщении.
У вас будет инструкция. Внимательно изучите её:
- Как пригласить и настроить менеджера;
- Полный список команд и их применение;
- Всё, что нужно знать о событиях беседы;
- Рейтинг бесед и пользователей;
- «Золотые беседы» и их преимущества.
Всё готово. Вот так просто и быстро вы можете создать бота для беседы ВКонтакте.
&n
rankbrain.ru
Когда чат-бот подходит, а когда — нет
Чат-бот не подойдет:
- для рассылок и продвижения по холодной базе контактов;
- для решения вопросов, требующих участия человека и глубокого погружения в проблемы клиента. Например, для консультаций по корпоративному ПО, промышленному оборудованию и другим сложным технологиям.
В бизнесе чат-бот подойдет для задач маркетинга, продаж и поддержки.
Чат-бот в маркетинге:
- соберет базу из холодного трафика с конверсией в подписку 30–60%;
- сегментирует полученные лиды, чтобы не делать ковровые бомбардировки по всей базе, а работать персонализированно;
- классифицирует лиды;
- прогреет подписчиков;
- снимет типовые возражения;
- соберет обратную связь от клиентов, замерит NPS и вернет уходящих;
- прокачает викторины, конкурсы, игровые механики.
Чат-бот в продажах:
- инициирует диалог в момент оставления заявки;
- оперативно подключит к вопросу менеджера и передаст ему горячих клиентов в CRM-систему вместе с историей переписки;
- прогреет потенциальных клиентов и проведет их по воронке продаж.
Чат-бот в поддержке:
- ответит на частые вопросы пользователей, в том числе и в нерабочее время;
- напомнит о событии или очередном платеже;
- примет оплату и отправит человека на нужную воронку для платных клиентов.
Польза или вред?
Давайте разберемся, действительно ли чат-боты для бесед настолько полезны, приведем все за и против.
Плюсы:
- Они, бесспорно, удобные, облегчают выполнение рутинной работы;
- Это отличный способ распространять информацию о товарах, акциях, конкурсах;
- Программа идеально точно обрабатывает данные, безошибочно выбирает нужный ответ из сотни, никогда ничего не забывает и никого не пропускает.
Минусы:
- Это, все-таки, программа, то есть, механический интеллект, который общается скудно и только в рамках заданных функций. Вспомните голосовых помощников операторов сотовой связи. Сколько из нас отчаянно ждали, когда же «эта тетка», наконец, назовет цифру, которую нужно нажать, чтобы соединиться с живым человеком?
- Боты не способны понимать эмоции, улавливать сарказм, шутки, двойной смысл, поэтому их легко вычислить. А человеку, который осознает, что общается с машиной, всегда становится неприятно;
- Без ответной эмпатии, на которую не способна программа, сложно осуществлять качественный маркетинг и продвижение.
Ну что же, насколько вы поняли, пригласить бота для спама в беседе ВК не сложно, самое трудное – хорошо его настроить: прописать все реакции, ответы, приветственные тексты. Помните, чем более естественно будет общаться ваш искусственный интеллект, тем лучше это воспримет аудитория! Подытожив вышесказанное, подчеркнем, что боты, все же, необходимы, но только для выполнения простых задач. Для качественного сервиса и оптимальной обратной связи, совместно с чат-ботами обязательно должны работать люди. В этом случае связка получится огненной!
Как создать бота
На сегодняшний день существует два способа создать своего бота для ВК:
– написать самостоятельно, выбрав один из популярных языков программирования;
– воспользоваться конструктором ботов.
Не трудно догадаться, что первый вариант подходит далеко не каждому. Ибо не все знакомы с программированием.
Процесс самостоятельного написания бота для бесед ВК описывать не имеет смысла, так как подробная документация уже изложена на соответствующей странице социальной сети. Поэтому чтобы не тратить время сразу переходим ко второму варианту.
Сегодня в сети можно найти множество различных сервисов, которые дают возможность «собрать» своего бота. Простого бота можно «собрать» буквально за 5 минут. Одним из наиболее популярных сервисов по созданию бота является https://robochat.io/, на котором и остановимся.
К тому же, у него присутствует бесплатный тарифный план (для сообществ менее 50 000 подписчиков). Далее говорим о нем.
Разновидности
Итак, вы интересуетесь, как создать бота для беседы в ВК, а вы знаете, какие они бывают?
- Боты-секретари (автоответчики) – поддерживают банальную беседу, отвечают на входящие сообщения, могут переслать файл, информируют о скидках, конкурсах и т.д.;
- Личные ассистенты – работают непосредственно с администратором или модератором. Они контактируют не с публикой, а с хозяевами сообщества – вызывают такси, заказывают суши, напоминают о встречах, звонках, планах.
- Помощники по бизнесу. Эти боты умеют анализировать вашу деловую деятельность и даже принимать собственные решения для ее оптимизации. Таких помощников часто используют на биржах, в казино, в букмекерских аккаунтах.
- Игровые боты – это оппоненты или противники в игре. Играли когда-нибудь в Марио? Вот те самые улитки, обезьянки и прочая нечисть и являются примером игровых ботов. Кстати, современные игровые боты для беседы в ВКонтакте настолько искусно ведут диалог, что геймеры даже не понимают, что сражаются с компьютером!
Что происходит на самом деле?
На самом деле под вывеской «займобота» скрывается обычная организация-посредник. Она не имеет статуса микрофинансовой или микрокредитной, а иногда и не зарегистрирована как юридическое лицо. Посредник собирает информацию о заемщике и желаемых условиях займа, после чего рассылает заявки в реальные МФК и МКК. Сама по себе она займы не выдает.
Часто такие сервисы связаны с «фальшивыми МФО», которые оформляют платную подписку под предлогом отправки заявок в разные компании. Они не отправляют заявки в МФК и МКК напрямую, а передают их такому сайту. Также они могут мимикрировать под реально существующие и зарегистрированные Центробанком компании – например, Займер.
Дальнейшие события зависят от честности создателя бота:
- Бот действительно рассылает заявки в микрофинансовые компании и сообщает вам ответы – такое случается реже всего
- Бот передает заявку «фальшивой МФО», которая оформляет на вас платную подписку
- Бот требует заплатить за свои услуги – после перечисления денег он перестает отвечать либо выдает список компаний
Рекомендовано для вас
Мошенничество с банковскими картами и способы защиты от него
Как некоторые заемщики обманывают микрофинансовые компании
В России растет объем нелегальных займов при снижении числа «черных» МФО
Некоторые крупные боты (например, Займобот – один из самых раскрученных) честно говорят о том, что они только предоставляют информационные услуги. Они могут прикладывать сведения об условиях займов в компаниях, куда отправляются заявки, и примеры договоров. Но иногда боты даже эту информацию могут не указывать.
Скорее всего, это связано с тем, что их сообщества часто удаляет администрация ВК из-за слишком агрессивного спама. Так уже были удалены несколько ботов, которые рекламировались наиболее активно – Одобрятор, Займинатор, Занимайка и другие. Однако, удаленные боты очень быстро восстанавливаются.
Существуют ли среди таких ботов мошенники?
Почти сразу после появления «займ-ботов» ими заинтересовались мошенники. Среди относительно честных сервисов появились и «черные», которые напрямую обманывают заемщиков:
- Чаще всего через ботов воруют паспортные данные – их затем могут использовать для оформления поддельных документов и получения кредитов или займов на чужие имена
- Похожим способом могут собираться реквизиты банковских карт – тогда мошенники крадут деньги, которые на них хранятся
- В более редких случаях бот может потребовать предоплату, а после ее получения – заблокировать клиента
В чем боты превзошли человека?
- Неутомимость. Бот может работать круглосуточно, в отличие от человека;
- Скорость. Если человеку, даже самому «прокачанному» в теме, в любом случае потребуется несколько секунд на раздумье, бот ответит на вопрос мгновенно;
- Бот всегда в курсе. Правила в банках и других организациях могут меняться, но не всегда эта информация успевает дойти до сотрудника. Боты могут обновляться оперативно, в том же TalkBank скорость обновления составляет считаные минуты;
- Точность. Операторы могут воспринять информацию с ошибками, в то время как роботы, как правило, не ошибаются. У операторов достаточно высокий риск ошибки или некомпетентности, и им требуется время на изучение новой информации;
- Минимальные требования к клиентскому приложению и устройству пользователя. Это может быть и простой смартфон, и смарт-часы, и даже телевизор. Зачастую клиенты просто пользуются любимым мессенджером: Telegram, Viber, Facebook, «ВКонтакте» или WhatsApp. Чтобы начать диалог с чат-ботом, достаточно одного клика;
- В продвинутых ботах можно писать фразы так, как они приходят в голову. Не нужно подбирать специальные термины или знать определенные команды. Бот распознает речь с помощью искусственного интеллекта. Особенно это актуально со сложными финансовыми и страховыми сервисами, где предмет услуги сам по себе сложный. Чат-бот позволяет людям начать разбираться со своими деньгами без глубоких знаний. Так, виртуальный помощник Баффет у TalkBank объясняет, как работают разные финансовые продукты.
Чат-боты могут давать не только текстовый, но и медиаконтент. Это видеоролики, аудиосообщения, подкасты и любой другой контент, который доступен в мессенджере. Это делает коммуникацию максимально полной, живой и понятной по сравнению с чат-ботами в отдельных приложениях, например, в банковских.
Что чат-бот даст вашему бизнесу
Сегодня люди привыкают потреблять информацию быстро — согласно данным , 65% потребителей чтению текста на лендингах, звонкам или встречам с менеджерами предпочитают короткие сообщения в мессенджерах.
Когда в сообществе работает чат-бот, вашему клиенту намного проще и быстрее получить то, что он хочет. Ему не нужно ожидать ответа, ведь бот работает 24/7, — таким образом, ваш клиент не уйдет в другой барбершоп из-за долгого ожидания сообщения. Чат-боты могут продавать и продвигать что угодно, а общение с пользователем и последующий маркетинг всегда персонализированы.
При этом времена изменились, и боты знакомы не только молодежи, но остальным возрастным группам. В исследовании GoodFirms около 70% респондентов старше 40 лет заинтересованы в общение с чат-ботом, в том числе с AI.
Для чего они нужны группе?
Поговорим о программных роботах. Если вас интересует, для чего в ВК нужен такой бот, значит вы никогда не сталкивались с ведением или администрированием крупной группы в соцсетях. Большой площадки, где ежеминутно поступают новые запросы на дружбу, появляются свежие комментарии, вопросы, уточнения и т.д
Каждое такое действие требует ответной реакции админа группы ВК – нужно подтвердить заявку, пообщаться с новичком, ответить на коммент или вопрос, не забыть про важное мероприятие, корректно провести конкурс (присвоить номера участникам и т.д.). А еще, параллельно, осадить грубиянов, сделать рассылку о новостях, акциях или скидках, дать развернутое описание деятельности группы и т.д
И все это, не забывая про, собственно, ведение группы. Про продвижение, публикацию нового контента, составление плана мероприятий и другие насущные вопросы.
Представьте себе, все эти мелкие задачи за вас будет выполнять трудолюбивый помощник. Маленький невозмутимый робот, который не забудет ни об одном поручении! Бесплатный, готовый работать круглосуточно, без больничных, ПМС и похмелья! Вам завернуть?!
Как внедрить эффективную автоворонку в бизнес
Для этого нужно пройти шесть этапов с учетом обязательного нулевого, без которого воронка не сработает в принципе, — это подготовка фундамента автоворонки. Туда входит описание ЦА, болей клиентов, лид-магнитов, офферов, подготовка креативов, настройка мини-лендинга ВКонтакте.
Далее этапы внедрения следующие:
-
Выбор мессенджеров. Нужно определиться, какими мессенджерами пользуется ваша ЦА. Например, в прошлом году для всех клиентов TextBack из 10 млн лидов 60% приходились только на платформу ВКонтакте.
-
Технический этап. Нужно настроить чат-бота для выбранных мессенджеров. Например, с помощью платформ-конструкторов — зачастую они могут сделать бота, который работает сразу во всех мессенджерах. Если ваш чат-бот сложный, то лучше заказать его разработку.
-
Сбор базы и сегментация. Приземление лидов в мессенджеры через мини-лендинг TextBack, который работает с 40–60% конверсией из клика в подписчика.
-
Запуск прогревающей цепочки сообщений. Она должна попадать в боль ЦА и отвечать на основные возражения клиентов. Ее задача — плавно подвести к покупке.
-
Закрытие сделки. Настройте интеграцию с CRM, чтобы автоворонка передавала горячих клиентов в CRM и к ним подключались менеджеры.
-
Оптимизация. Считаем конверсии и ROI работы воронки, быстро тестируем гипотезы, корректируем тексты — работаем над увеличением конверсии в целевые действия.
Лучшие способы создать бота в группы ВКонтакте для сообщений
Как известно, бот – это программа, которая поможет вам в автоматизации каких-либо операций. В нашем случае, бот, подключенный к сообществу «Вконтакте», может заниматься отправкой шаблонных рассылок, отвечать на сообщения пользователей, с ним можно играть в различные интерактивные игры, он порекомендует вам музыку или видео, расскажет анекдот и так далее.
Рассмотрим, как создать бота для группы в социальной сети «Вконтакте».
Способ №1. Бот «Робочат» позволят создавать ботов для сообществ
Первым из ботов, о которых я расскажу – это «Робочат». Данный бот обладает довольно простым функционалом, при этом так же незамысловат и удобен в настройке.
Для его установки перейдите на сайт robochat.io, и нажмите на кнопку «Создать бота» (при необходимости, пройдите процедуру регистрации через ваш е-мейл).
Нажмите на «Создать бота» для начала процедуры создания бота для вашего сообщества в ВК
Вы перейдёте на экран настройки бота, где вам будет необходимо подключить бота к вашему сообществу.
Нажмите на кнопку «Подключить сейчас», из открывшегося перечня выберите «Сообщество Вконтакте» и нажмите на кнопку «Подключить» справа.
Приложение запросит доступ к вашему аккаунту в VK (данный аккаунт должен одновременно иметь права администратора в нужном вам сообществе «Вконтакте»). Нажмите на «Разрешить».
Вы перейдёте к списку добавления сообществ «Вконтакте», в которых вы являетесь администратором. Нажмите на «Подключить» справа от нужного сообщества», а затем нажмите на «Разрешить» для доступа бота к сообщениям сообщества, его фото и видео.
Теперь вернитесь на вашу страницу на сайте Robochat.io, перейдите во вкладку «Чат-бот» слева, в которой будут располагаться три подвкладки («Основное», «Сообщения ВК», «Ключевые слова»).
Нас интересует подвкладка «Основное», где вы сможете настроить ответы вашего бота на различные запросы пользователя, в том числе используя подвкладку «Ключевые слова». Для редактирования каждого опции существует кнопка «Редактировать» возле каждого из пунктов. После настройки шаблонных ответов данный бот готов к работе. Для его активации пользователю будет необходимо нажать на кнопку «Написать сообщения» в вашей группе, и бот ответит пользователю в соответствие с выполненной вами настройкой.
Способ №2. Бот «BotVK» — автоматизированные ответы на сообщения пользователей паблика
Установка данного бота в ВК с сайта bot-vk.ru похожа по своему алгоритму на установку предыдущего бота «Робочат». При этом настройка «BotVK» также интуитивно проста, и не требует от пользователя каких-либо специальных знания по программированию
Для начала работы с данным ботом перейдите на сайт bot-vk.ru , и нажмите на кнопку «Создать бота».
Нажмите на кнопку «Создать бота» для начала подключения «BotVK» к вашей группе
Затем нажмите на кнопку «Войти или создать аккаунт», и нажмите на «Разрешить» справа внизу для предоставления приложению доступа к вашему аккаунту. Вы перейдёте в панель управления вашим ботом. Нажмите на кнопку «Подключить группу» для подключения вашей группы, выберите вашу группу в списке, и нажмите на «Подключить», а потом на «Разрешить».
Справа будет располагаться меню управления нашим ботом.
Выберите там вкладку «Список ботов», а потом кликните на названии вашего бота в группе справа. Откроются настройки вашего бота, в которых вы сможете произвести довольно широкую настройку его функционала, а затем нажать на «Сохранить» внизу для фиксации изменений.
Как визуально выглядит процедура работы с данным ботом можно посмотреть на видео:
Способ №3. Чат-боты на сайте bots.hsstore.ru
Также вы можете воспользоваться платными ботами на сайте bots.hsstore.ru. Здесь представлены множество платных ботов для VK, функционал которых доступен за ежемесячную плату в 990 рублей. Среди них википедия-бот (присылает статьи с Википедии по запросам), бот для общения (умеет соединять вас анонимно с другим неизвестным пользователем), бот для демонстрации гороскопов и так далее.
Установка данных ботов похожа на установку в уже описанных вариантах, при этом здесь от вас также требуют деньги за платный функционал. Учитывая, что предыдущие два бота «Робочат» и «BotVK» имеют бесплатный характер, установка платных варинатов ботов выглядит довольно сомнительным решением.
Что такое бот в ВК
Бот Вконтакте должен общаться с подписчиками. Для этого он имеет свою личную страницу, как и обычный, живой пользователь. Получается, что чат-бот – это аккаунт, за которым нет настоящего человека, он управляется программой. Эта программа может быть обучена всему полезному, что от бота требуется.
Хорошие боты, сделанные квалифицированной командой, могут общаться настолько искусно, что вы ничего не заподозрите – останетесь в полной уверенности, что говорили с сотрудником техподдержки какой-нибудь фирмы, например. Но это всё-таки высший пилотаж; в большинстве случаев можно относительно легко обнаружить «нечеловеческую» природу собеседника.
Что предлагает своим клиентам займ-бот?
Займ-боты рекламируются как сервисы для выдачи мгновенных микрозаймов через интернет. Работают они через личные сообщения – команды отправляются текстом или с помощью кнопок. Чаще всего боты действуют в ВК, реже – в мессенджерах с функционалом для их создания (например, в Telegram).
В своей рекламе бот обещает гарантированное одобрение без отказа, перевод денег любыми способами и автоматическое оформление займа всего за несколько минут. В сообществе бота иногда можно найти информацию об успешно одобренных заявках и различные посты, связанные с темой займов. Отзывы и комментарии в таких сообществах накручиваются, негативные — удаляются.
Какие боты есть в ВК для бесед?
Собираетесь создать бот ВК для беседы? Не проблема, мы расскажем. По направлению своей деятельности различают примитивные и продвинутые типы ботов:
- Примитивные — запрограммированы отвечать на запросы по кодовым словам. В случаях, когда вопрос введен не по алгоритму, то либо не отвечает, либо сообщает что не понял запрос.
- Продвинутые — ассистенты с искусственным интеллектом, при общении совершенствуются и самообучаются.
Примитивных ботов можно использовать бесплатно, через «Сервисы» социальной сети, а для продвинутых нужно прописывать код самостоятельно или нанимать программиста.
Виды ботов
Помимо умных ассистентов, которые отвечают на запросы, существует группа, направленная на определенные цели. Выделяют 4 основных группы ботов, каждая из которых выполняет свои задачи.
- Ассистент — выполняет функции секретаря, в которые входит напоминание о встречах, заказ еды из ресторана и тд. Основная деятельность направлена на непосредственный контакт с создателем сообщества и администраторами.
- Секретарь (автоответчик) — предназначен для выполнения информационных функций и поддержания простого разговора.
- Бизнес-аналитики — предназначены для анализа и оптимизации рабочих процессов в сообществах. Могут принимать собственные решения для улучшения показателей активности и поднятия продаж.
- Игровой — создан в виде виртуального противника для игры. Технологии позволяют наделить искусственный интеллект всеми человеческими качествами и способностями, что порой бывает трудно отличить от реального игрока.
Топ лучших ботов для бесед в ВК
В зависимости от направления беседы различается и деятельность ботов. Популярный бот Кай рассчитан на ведение диалогов и чатов, с другой стороны не менее популярный бот Леся является помощником в игре (казино и тд). Для поиска прикольных и красивых картинок на тему аниме используется аниме-бот. Перечислять можно долго, поэтому мы составили топ 5 ботов для беседы ВК с командами.
- Бот Плейлист/Музыка под настроение — при помощи команды можно подобрать музыку. Музыкальный помощник предлагает на выбор 3 песни и цитату из выбранного жанра.
- AudD S — умная программа, предназначенная для расшифровки и перевода голосовых сообщений. Можно выбрать голос диктора, помощник предоставляет ответ в виде текста и голосового сообщения.
- Бот Погода — даст четкий прогноз в любом городе мира, достаточно написать название населенного пункта.
- Переводчик — простой и удобный сервис поможет перевести текст на более 100 встроенных языков.
- Повар — бот знает все рецепты мира, для приготовления блюда достаточно ввести название и помощник выдаст рецепт.