Как следить за комментариями в инстаграм: 4 способа с их плюсами и минусами

Добавление аккаунта

1. Следующим окном, возникающим сразу после регистрации, является форма по добавлению аккаунта в Инстаграм. Для этого в соответствующие поля вводится логин и пароль от профиля.
2. Аккаунт добавлен, появляется предложение о мгновенном запуске работы сервиса. По умолчанию, в Зенграм выставлены настройки «проставлять лайки и подписываться по геолокации», точнее, по городу, который обозначен на страничке Инстаграм. Есть возможность по желанию остановить процесс.
3. Можно сразу переходить в настройки продвижения для выставления нужных критериев деятельности сервиса.
4. Одним из этапов добавления аккаунта может быть его верификация (операция для обеспечения безопасности страницы). В таком случае администрация Инстаграм присылает на почту или мобильный телефон специальный код, который следует ввести в появившееся поле.
5. Для успешного прохождения верификации нужно отключить двухфакторную авторизацию в самом профиле Инстаграм.
6. Еще одним шагом по обеспечению безопасности может быть сброс пароля. Для подтверждения входа пользователь должен ввести правильные данные для авторизации.
7. Зенграм отмечает, что следит за сохранением личной информации клиентов, не использует в личных целях и не распространяет ее.
8. После авторизации и добавления аккаунта, начинает непосредственно процесс продвижения. Для выставления необходимых настроек пользователь переходит в раздел «Настройки».

Зарегистрироваться в Zengram

Как выгрузить комментарии из Инстаграма в Excel

1. Указываем свой e-mail адрес и вставляем ссылку на публикацию .

В правом верхнем углу коснитесь и скопируйте ссылку на пост.

1. Ставим галочку , если вы не робот.
2. Нажимаем на кнопку «Отправить» .

• Как только задание выполнится — вам придёт письмо на почту с ссылкой на комментарии;
• Рекомендуем воспользоваться генератором случайных чисел для розыгрыша (см. в статье).

Вы можете задать любой вопрос, связанный с Instagram. Ответим быстро.Задать вопрос>>

Задание отправится в очередь и через небольшой промежуток времени вы получите список комментариев в Эксель.

После отправки задания вы также получите ссылку, где сможете наблюдать за продвижением в очереди.

Посмотреть список комментариев можно прямо в браузере, либо скачать файл в формате «Excel» (можно сразу же определить победителя по комментариям).

Реклама в Инстаграме

В этом блоке – о таргете, сотрудничестве с блогерами, метриках для анализа эффективности рекламы и секретных фишках, которые позволят рекламировать свой продукт разогретым подписчикам конкурентов.

1. Как таргетировать рекламу в Инстаграме

Учимся настраивать первую рекламу и запускать ее из Инстаграма и Фейсбука, рассказываем, какие есть настройки и зачем они нужны, про возможности плейсментов, зачем нужны цели и как их выбирать.

2. Как найти блогеров для рекламы в Инстаграме: 8 способов

Подходящих блогеров можно искать по геолокации, хештегу, тематическим подпискам, рекламе конкурентов и другими способами – узнайте все из статьи и используйте как минимум несколько.

3. Виды рекламы в Инстаграме

Как вообще рекламировать что-то в Инстаграме и что это дает? Какие есть платные и бесплатные виды рекламы и какие технические требования предъявляются к разным рекламным форматам в соцсети? Отвечаем на вопросы и делимся лайфхаками по настройке и анализу эффективности.

4. Как оценить эффективность рекламы в Инстаграме: метрики и инструменты

Рассказываем, на что смотреть в статистике в Инстаграме: охват, показы, клики, целевые действия и прочие важные метрики для оценки рекламы. Показываем, с помощью каких инструментов оценить стоимость конверсии и другие параметры рекламных кампаний.

5. Как показывать рекламу подписчикам конкурентов в Инстаграме

Рассматриваем, чем так привлекателен сегмент аудитории, как собрать подписчиков конкурентов, в чем сложности, как настроить таргет.

Научим собирать аудиторию конкурентов с помощью парсера Pepper.Ninja

6. Как настроить таргетированную рекламу в Инстаграме (часть 2)

В статье рассказываем, что можно делать в Ads Manager Фейсбука, какие вкладки есть в личном кабинете, как настроить и запустить через него рекламу и грамотно рассчитать на нее бюджет. Также обсудим, какой должна быть рекламная кампания и как ее проанализировать.

7. Реклама у блогеров в Инстаграме

Из материала узнаете, всем ли подходит инфлюенс-маркетинг, как реклама у блогеров помогает увеличить узнаваемость бренда и продажи, как найти подходящего блогера для сотрудничества и договориться с ним, как понять, что рекламная интеграция работает.

Примеры и идеи для конкурсов

Среди примеров успешных и интересных конкурсов в Инстаграме оказываются настоящие мастодонты соцсети. Стоит вспомнить блогера Гусейна Гасанова, который разыгрывал автомобиль Мерседес Гелендваген за репост.

Для выигрыша в конкурсе необходимо было запостить фотографию самого Гусейна, сидящего на “Гелике” себе в историю и сделать отметку его блога. Сейчас трудно найти пользователя Инстаграм, который не слышал бы об этом случае.

И также можно вспомнить известные в Инстаграме конкурсы Насти Ивлеевой и Тимати. Блогерша обещала своим подписчикам денежные призы, а репер – Porsche Carrera 911. Для участия никаких картинок в сториз публиковать не требовалось. Достаточно было подписаться на всех спонсоров в разделе “Подписки” на официальной странице гива.

Основные способы выгрузить комментарии в «Инстаграм»

При выполнении процедуры вручную не требуются использование сервисов и установка программ. Для нестандартной выгрузки можно использовать бот. Услуга является платной.

С помощью бота

Export Ninja – стандартный сервис, помогающий быстро выгрузить нужную информацию из социальных сетей. Для этого достаточно ввести ссылку на публикацию. Комментарии можно выгружать в виде таблиц Google или Excel. После завершения процедуры пользователь скачивает документ из мессенджера.

Сервис Export Ninja позволяет выгружать комментарии в виде таблиц Google или Excel.

Также посредством бота можно получить данные о подписках друзей, комментарии по запросу. Функциональные возможности сервиса широки. Даже если вам нужно получить информацию о миллионах посетителей с электронными почтовыми адресами и номерами, разработчики найдут решение.

Бот имеет такие технические характеристики:

Вручную

Для этого выполняют такие действия:

1. Запускают любой браузер. Открывают пост, информацию о котором нужно получить. Выделяют текст с помощью левой кнопки мыши. Можно нажать сочетание клавиш CTRL+A.
2. Вызывают контекстное меню, выбирают вариант «Копировать».
3. Запускают программу Excel. Нажимают Ctrl+V. Нужные записи появятся в таблице.
4. Следуют инструкции по выявлению победителя.

Выгрузка комментариев вручную

Выгрузить комментарии под публикацией в Инстаграм можно вручную. Это актуально для небольших аккаунтов: например, вы проводите розыгрыш на странице с 1 000 подписчиками. 

Всего в конкурсе принимает участие 200 человек — соответственно, нужно скачать 200 комментариев.

Выгружать комментарии вручную лучше всего через веб-версию Instagram. Для этого зайдите на свою страницу через браузер на компьютере.

Откройте нужный пост и выделите все комментарии — для этого листайте страницу вниз.

Выделяем комментарии вручную

Скопируйте комментарии в буфер обмена — через правую кнопку мыши или сочетание клавиш «Ctrl+C». Далее — откройте Excel или Google Таблицы и вставьте скопированные комментарии.

Так выглядят комментарии в таблице

Как видите, здесь отображается имя пользователя (логин), текст комментария и даже emoji, которые человек использовал в своем сообщении.

How Do I Get More Instagram Comments?

Getting comments is not a difficult task. People who follow you and others interested in your post can comment on it, as long as you keep a public setting for your IG account. However, the ‘getting more’ can be challenging as it requires effort from your end.

You can acquire more comments through organic and inorganic means. The first method involves practices that you must maintain regularly to encourage more engagement. You can either respond to those who commented on your post or reciprocate their action by going to their profiles and leaving a like or comment on their photos and videos. The problem is these can be time-consuming. Another way to get more comments on your post is to make a creative pitch and encourage them to leave a comment. You can ask them a timely question about skincare, their healthy food tips, and the likes. Giveaways are also fun ways to make your product more known, but you must keep an eye on your mechanics, and you will also need to identify a winner properly. You can also collaborate with other IG users who have a huge following to share your post. Your friends can also become your assets by asking them to tag their families and other friends on a special occasion and other marketing posts.

However, not everyone has the energy to do all these things to increase their IG engagement. If you are one of them, you might want to consider using the inorganic method instead. It does not require the same effort you need to have in the activities mentioned above, but you need to have the extra cash to buy custom Instagram comments. Is that a thing? Buying Instagram comments? Yes, it is, and this can change the course of your online marketing ploy.

Инстаграм-боты для продвижения

Подборка чат-ботов, которые помогут вам в продвижении.

@pstrbot

@pstrbot — автоматически отправляет публикации из любых соцсетей в каналы Telegram. Доступ бесплатный.

Сервис для репостинга

Особенности:

• Вам потребуется время на установку бота, но после того, как каналы будут подключены — можно ни о чем не беспокоиться. Как только вы добавите новый пост, он тут же будет опубликован в других соцсетях.
• Удобно отслеживать работу бота, так как смартфон всегда под рукой.
• Недавно появилась функция, которая помогает отправлять Stories из Инстаграм в любой канал Telegram: личный или публичный.

@getcombot

@getcombot — помогает выгружать комментарии к посту. Подходит для подведения итогов розыгрыша, в котором люди должны были оставить какой-то ответ к публикации. Доступ бесплатный.

Сервис-генератор победителей розыгрыша на основе комментариев

Бот дает доступ к ссылке, вы переходите и нажимаете на кнопку. Пример страницы ниже:

Страница с генератором случайных чисел

Особенности:

Быстрый анализ и удобный формат для подведения итогов онлайн.

@getlikersbot

@getlikersbot — еще один генератор для подведения итогов розыгрыша, но в этом случае учитываются лайки, поставленные публикации. Доступ бесплатный.

Пример работы генератора по лайкам

Ниже страница с генератором по лайкам:

Страница для генерации случайных чисел

Особенности:

Еще один удобный формат генератора, заточенного под лайки.

@InstaPoliceRobot

@InstaPoliceRobot — помогает понять, накручивает ли конкурент просмотры к своим постам. Доступ бесплатный.

Инструкция, как работать с Инстаграм-ботом

Особенности:

• Бот работает только с одним типом контента — карусель. При этом в публикации обязательно должно быть как минимум одно видео.
• Благодаря боту можно также узнать, накручивает ли блогер просмотры у себя в аккаунте.

@BerezhokBot

@BerezhokBot — сервис для покупки рекламы у блогеров. Доступ к боту бесплатный.

Меню в чат-боте по закупке рекламы

Особенности:

• Выбор блогеров сравнительно небольшой, но это компенсируется тем, что все аккаунты проверены.
• Если вы не можете выбрать самостоятельно — вам поможет администратор.
• Постоянные скидки и акции на размещение рекламы.

@easyprbot

@easyprbot — еще один бот для покупки рекламы у блогеров. Здесь представлен более широкий, по сравнению с предыдущим чат-ботом, выбор. Доступ бесплатный.

Пример публикаций с выбором блогеров и стоимости рекламы

Особенности:

• Здесь есть не только крупные инфлюенсеры, но и микроблогеры.
• Есть отзывы на инфлюенсеров.
• Скидки и акции.
• Есть статистика блогеров.
• Через эту площадку вы также можете присоединиться к гиву.

@CommentsBot

@CommentsBot — бот, который парсит комментарии и записи Instagram. Доступ платный.

Структура парсера

Особенности:

• Для работы с ботом нужно будет зарегистрироваться на сайте сервиса.
• Может собирать комментарии не только с вашей страницы, но и с аккаунтов других пользователей соцсети.
• Комменты можно фильтровать — по полу, местоположению и числу подписчиков.

Раскрутка аккаунта и настройка Zengram?

Для того чтобы начать работать в Zengram в личном кабинете находите ваш профиль в Instagram. Рядом с ним есть значок в виде шестеренки, на него вам необходимо нажать.

После чего перед вами откроется окно настроек аккаунта, выглядеть оно примерно вот так.

В этом окне вы можете настраивать определенные параметры, каждое из которых я разберу подробнее немного ниже.

– Действия

В первом разделе вы выбираете действие, которое будете совершать через Зенграм. Список доступных действий это ставить лайки, подписываться, комментировать, автодирект и отписки.

– Таргетинг

В данном разделе, вы можете отредактировать параметры таргетинга, по которому будете совершать действия. Например, можно настроить таргетинг по геолокации (по городам), по хэштегам или по акауантам (например, конкурентов).

– Комментарии

В данном разделе вы можете ввести комментарии, который вы будет оставлять Зенграм на страницах пользователей от имени своего аккаунта в Инстаграм. Данная функция очень эффективна  поскольку, часто оставив комментарий под фоткой потенциального подписчика, он может подписаться на вас.

– Прокси

Очень полезный раздел, особенно если вы работаете одновременно с несколькими аккаунтами. Для того чтобы исключить возможность блокировки аккаунта рекомендую использовать прокси. Вот два хороших прокси сервиса, которые проверены мной лично: Proxy6 или Proxymania.

– Критерии поиска

В разделе критерии поиска, вы можете выбрать дополнительные параметры таргетинга. На данный момент есть возможность настроить только пол подписчика, но я думаю в будущем эти критерии расширяться.

– Автодирект

Данный раздел позволят отправлять сообщение только что подписавшимся на вас пользователям. В нем вы можете настроить само сообщение и параметры подписчиков, которым вы хотите отправлять это сообщение.

После того как вы внесете все необходимые настройки в каждом из разделов, в самом низу страницы находите кнопку «Сохранить и запустить» и нажимаете на неё. Все после этих действий вы будете перенаправлены на главную страницу личного кабинета. Если вы все сделали правильно, то рядом с именем вашего аккаунта появится кнопка «Остановить».

P/S: В некоторых случая после запуска для начала работы у вас могут спросить код подтверждения. Найти его можно на электронной почте, к которой привязан ваш аккаунт в Инстаграм.

Ручной метод

Если записей немного, то можно выгрузку провести вручную. Для этого делаете следующее:

1. Через браузер на компьютере заходите в свой инстаграм-аккаунт.
2. Открываете пост с розыгрышем и копируете комментарии, которые отображаются на экране, при помощи клавиш Ctrl+C.
3. В новую таблицу Excel вставляете данные кнопками Ctrl+V.
4. Повторяете эти действия, пока все записи не будут перенесены на рабочий лист.

Данный метод занимает гораздо больше времени на обработку всей информации. Нужно разделять никнеймы и текст по разным столбцам. Проверять отображение в редакторе специальных символов, которые используют пользователи для своих имен. Также длинные комментарии необходимо предварительно разворачивать, что требует дополнительных временных затрат. Однако такой способ позволяет пронумеровать каждый ответ и в конкурсе участвует каждая запись, что повышает шансы наиболее активных пользователей.

Как видите, для выгрузки комментариев существует лишь два способа. Каждый из них обладает своими преимуществами и недостатками. Специальные сервисы делают работу быстрее, однако проводят не полный анализ и не всегда бесплатно, а ручной способ является трудоемким и требует большого количества времени.

О чем писать (контент)

В этом блоке собраны материалы о работе с контентом – от поиска идей и составления контент-плана до скачивания материалов из соцсети и аналитики.

1. Контент-план для Instagram: виды, правила составления и готовый шаблон

Статья расскажет, зачем вообще нужен контент-план, как он помогает достичь целей продвижения, что в нем должно быть, как его составить и правильно с ним работать.

Внутри – распределение типов контента и другие полезные фишки

2. Виды контента и идеи для поста в Instagram

В статье – разбор основных видов контента в Инстаграме, идеи для постов и как их можно реализовать. Как всегда, показываем на примерах.

3. Руководство по форматам публикаций в Instagram

Материал про форматы и размеры фотографий и видео для Инстаграма. Техническая информация, которую полезно знать, чтобы не терять важные элементы контента при постинге.

4. Как работать с текстом в Instagram

Статья посвящена оформлению и верстке текста, принципам форматирования, нюансам размещения ссылок в Инстаграме. Полезно как для работы с соцсетью, так и для улучшения редакторской гигиены в целом.

5. Как скачать контент из Instagram

Иногда нужно что-то скачать из Инстаграма, некоторым SMM-щикам это требуется регулярно по работе. Рассказываем, зачем это надо и какие сервисы пригодятся.

6. Контент-анализ в Инстаграме

Чем отличается статистика от аналитики, как посмотреть статистику постов в Инстаграме, какие метрики важны для продвижения, как анализировать и улучшать контент-стратегию.

Рассказываем про метрики, которые обязан знать каждый SMM-щик

Почему отслеживание комментариев важно?

Отслеживание комментариев в соцсетях нужно для того, чтобы:

• поднять уровень вовлеченности и получить органический охват;
• показать отзывчивость как бренда;
• обработать клиента, прогреть и снять возражения;
• обработать заявку или закрыть на продажу;
• взять фидбек;
• не обидеть подписчика игнором.

Причин уйма. При этом многие сталкиваются с тем, что некоторые сообщения остаются без ответа. Где-то глючит Инстаграм или ВК, бывают проблемы из-за одновременной работы нескольких людей в аккаунте. Допустим, есть владелец магазина, который решил зайти в аккаунт, есть контент-менеджер, который публикует в этот момент что-то, и есть комьюнити-менеджер, который должен отвечать на вопросы. При такой работе до комьюнити-менеджера могут не доходить уведомления из Инстаграма или ВКонтакта.

Надо организовать работу так, чтобы не пропустить сообщения. В статье разберем инструменты, которые помогут отслеживать комментарии в Инстаграме, ВКонтакте и Фейсбуке.

Скачать фото из Инстаграма через код страницы на ПК

Это мой любимый способ, который работает всегда и с любого компьютера.

Открываем публикацию.

Если нажать правой кнопкой на картинке, меню «Сохранить картинку» не появится

Жмем правой кнопкой на странице и выбираем пункт «Посмотреть код страницы».

Открываем код. Примерно такое же меню в Опере, Яндекс.Браузере, Сафари

Откроется код страницы. Без подготовки в нём трудно разобраться.

Отыскать глазами на странице нужную строку с адресом изображения довольно проблематично

Нажимаем клавиши «Ctrl+F» или «⌘+F», если у вас Мак. В окно поиска вводим «jpg», и первый результат — наша ссылка на контент. Осталось её аккуратно скопировать и открыть. Вставляем ссылку в адресную строку.

С помощью поиска по странице с задачей легче справиться

Ищем jpg — для картинок, mp4 — для видео, бумерангов и гифок. Скопировать ссылку надо от кавычек до кавычек.

Если нужно забрать галерею, придется перебирать остальные ссылки. Чтобы не проверять их все, я смотрю, если в середине ссылки есть кусочек, напоминающий размер, я пропускаю такой адрес и перехожу к следующему. На картинке, белым овалом обведён кусочек, который помогает определить, что мне не нужна эта ссылка.

Откройте картинку в полном размере

Возможно, вам будет интересно узнать «Как добавить в Историю в Инстаграме собственную гифку».

Buy Instagram Comments

Instagram is one of the fastest-growing sharing platforms online. It has more than 800 million users, making it an excellent avenue to market your products, boost sales, and increase revenues. Its users love to flaunt their lifestyle, travels, foods, and daily lives through posts and stories.

Engagement is one way to make your Instagram post and profile popular. If you are an IG fanatic, you would know that people are less likely to care about reading a post if it does not have any comments from other users. For example, you are promoting a product or asking people to join an event. You may have a good pitch, but most users look at the comments section to check your credibility. If you wish to find out how you can improve engagements in your comments sections, you came to the right place. Get tips on how to get more IG comments the faster and easier way, so you will not need to take the longer route of replying to each message on your post.

Особенности выгрузки

Часто при выгрузке часть комментариев утрачивается. Это можно легко понять по тому факту, что количество записей в соцсети не совпадает с данными по таблице. К примеру, в Инстаграм прописано, что комментариев к посту более 6000, а по данным Эксель их всего 4500. Это случается по следующим причинам:

• Instagram не позволяет выгрузку комментариев, которые были оставлены с закрытого профиля. Это происходит по причине конфиденциальности пользователя;
• помимо этого с одной «ветки» записей сервис пропускает только первые четыре комментария с конкретного аккаунта, остальные же ответы пользователя воспринимаются как спам;
• в выгрузку не попадают записи, которые были совершены со сторонних приложений, а не с официальной программы Инстаграм.

В идеале следует предупреждать участников розыгрыша либо конкурса об условиях, которые нужно выполнить, чтобы комментарий был засчитан. А в момент выгрузки следует учитывать все указанные факторы. При необходимости можно дополнить базу данных неучтенными записями.

Несколько фишек, которые облегчат работу с комментариями

Напоследок вспомним трудности и лайфхаки, о которых стоит помнить, выгружая комментарии из Инстаграма:

Привязка аккаунта к сторонним сервисам — это часто риск блокировок. Поэтому если вам не нужно выгружать комментарии регулярно, лучше воспользоваться инструментом, который не требует привязки.
Бывает, что часть комментариев теряется — количество под постом не совпадает с количеством в таблице. Это может происходить потому, что пользователи оставили комментарии с закрытых профилей или через сторонние приложения. Кроме того, из длинной ветки с ответами выгрузятся только первые четыре комментария. Помните об этом и предупреждайте участников конкурса, чтобы не было недопонимания.
Если вы выгружаете комментарии, чтобы определить победителя и объявить результаты конкурса, спланируйте все заранее

В сервисах бывает очередь и тогда выгрузка может занять час.
Обратите внимание, если сервис требует привязки аккаунта, вы сможете выгрузить комментарии только из своих постов, если нет — из любых постов в открытых аккаунтах.

Вот, пожалуй, и все. А чтобы запланировать конкурсные посты, из которых потом будете выгружать комментарии, можно воспользоваться SMMplanner.

Онлайн сервисы для скачивания из инстаграм

Есть наипростейший способ сохранения фоток. Вам понравится. Для этого мы будем использовать специальные сторонние интернет-сервисы.

Instagrab

1. Зайдите на сайт instagram.com и найдите нужную картинку. Только не забудьте нажать на фотографию, чтобы перейти именно к ней, а не смотреть на нее в ленте. Сделали? Молодцы. Тогда просто копируйте адрес фотографии из адресной строки. 
2. Теперь заходим на сервис instagrab.ru и вставляем скопированную ссылку в специальное поле, после чего нажимаем «Скачать». После этого у вас должна будет отобразиться нужная фотка. Отлично, но это еще не всё.
3. Теперь спускаемся ниже и жмем на кнопку «Скачать фото». 
4. После этого у нас это изображение откроется в новой вкладке. Ну а дальше неумирающая классика: правая кнопка по фотке и вжжжжжик…жмахаем на «Сохранить картинку как».

Вообще элементарно, да? Всего пара действий и всё). Кстати сервис также работает и с видео, так что имейте ввиду.

Downloadgram

Очень простой и удобный сервис по скачиванию изображений из instagram. С помощью него вы сможете сохранить фото с вашего инстаграм на компьютер буквально за несколько секунд.

Zasasa

Хочу вам предложить еще один замечательный сервис вдогонку, пока вы не остыли). Этот сервис называется Zasasa. И несмотря на то, что внешний вид сайта убогий и cделан практически на голом html, без использования какого-либо дизайнерского решения, он все равно классный.

Причем благодаря ему можно не только брать фото с инстаграма, но также сохранять любые видео с других источников (контакт, rutube, smotri.com и т.д.). Но сейчас нас интересует только сохранение изображений.

1. Зайдите на сайт zasasa.com и выберите пункт «Сохранить фото с инстаграма». 
2. В необходимое поле вам нужно будет вставить адрес картинки (также, как мы делали в предыдущем примере), после чего нажать на заветную кнопку «Скачать». 
3. А дальше вам просто надо нажать на маленькую ссылочку «Скачать» и картиночка откроется в новой вкладочке. Ну а дальше снова классика! Обычным способом всё прекрасно сохраняем. 

Выгрузка комментариев из инстаграм в эксель вручную

Этот процесс довольно трудоемкий и нудный. Но если откликов немного, способ позволяет надежно и бесплатно выполнить всю работу. Минусами этого способа, кроме временных затрат, являются:

• Ограниченность 2000 сообщениями — при попытке загрузить больше, сайт начинает тормозить, лагать и работать становится практически невозможно;
• Все свернутые комментарии придется каждый раз вручную раскрывать;
• Часть комментариев не отобразится, если система сочла их спамом или флудом.

Если это вас не пугает, можно приступать к работе:

1. Зайдите в инстаграм через браузер, потому что на телефоне копировать сообщения будет очень не удобно.
2. В желаемом посте нужно вверху списка комментариев нажать на кнопку «Загрузить еще комментарии». Повторить, пока что она не исчезнет — значит вы загрузили все комментарии.
3. При помощи мыши выделите все открытые комментарии и скопируйте (одновременно нажмите Ctr + C).
4. Создайте новый документ excel и вставьте (Ctr+V) все комментарии.

Результаты будут выглядеть не очень презентабельно, по времени процесс займет довольно много времени, но главное — бесплатно и без установки сторонних приложений. Отличный вариант, если вам нужно проработать не слишком много комментариев.

Что делать с данными дальше

В зависимости от того, куда и зачем вы выгружали данные, можно:

• Оформить красивый и наглядный отчет для клиента.
• Рассчитать показатели, которых нет в статистике соцсети, например, ROMI.
• Построить сводную таблицу, например, чтобы сравнить показатели эффективности за разные периоды в разрезе соцсетей.
• Свести данные из разных источников — соцсетей, сайта, CRM — и построить систему сквозной аналитики.
• Решить другие задачи, для которых функционала соцсетей недостаточно.

Вот, пожалуй, и все. Если вам как раз нужно получить данные из социальных сетей для отчета или просто не терпится протестировать описанное в статье, сделать это можно на бесплатном тарифе DataFan.

Ручная выгрузка

Если бесплатный сервис не помог решить проблему, а на платный не хочется тратить средства, можно выгрузить всё вручную. Метод применим, когда оставлено небольшое количество комментариев – с несколькими тысячами подобное провернуть не получится.

Чтобы сохранить всё вручную, нужно:

1. Авторизоваться в аккаунте Instagram через браузер на компьютере.
2. Открыть нужный пост и выделить те последние записи, которые отображаются автоматически. Скопировать их нажатием на Ctrl+C.
3. Создать новую таблицу в Excel и перенести комментарии в один столбец нажатием на Ctrl+V.
4. Загрузить следующий комплект откликов и провести аналогичные действия.

Некоторые минусы:

1. Отклики, которые не отображаются полностью (из-за длинного текста), придётся разворачивать перед копированием.
2. Веб-версия отображает только 2000 записей – остальные выгрузить не получится.
3. Ручная работа требует большого количества времени.

На этом всё – иных методов не существует.