Раскрутка интернет магазина вконтакте
Содержание:
- Создаем магазин Вконтакте с помощью приложения
- III. Раскрутка и оптимизация сайта под социальные сети
- Раскрутка Вконтакте – обзор сервисов
- Канал на Яндекс-Дзен
- В чем разница между товаром и услугой как продуктом
- Раскрутка сайта своими силами
- Платное продвижение интернет-магазина «Вконтакте»
- Роль контента в продвижении страницы
- Сколько стоит раскрутить интернет-магазин самостоятельно: примерная стоимость раскрутки проекта
- ТОП-3 сервиса для раскрутки аккаунта ВКонтакте
- Как раскрутить Вк самостоятельно?
- Особенности общения с клиентом
- Что можно раскрутить в группе ВК
- Чат-бот для магазина ВКонтакте
Создаем магазин Вконтакте с помощью приложения
В последнее время популярность набирают приложения ВК. Это подвигло к созданию приложений для онлайн-магазинов. Материалы не добавятся к вам в группу: вы добавляете ссылку на ваш магазин и клиентам будет легче находить товары через приложение, так как там есть удобный поиск, категории и тд.
Для пущего эффекта мы рекомендуем не останавливаться на создании группы, а также добавить приложение магазина, чтобы охватить еще большую аудиторию.
Функционал сравним с полноценными интернет магазинами. Но при этом он довольно прост, не имеет ничего лишнего. Как правило, набор инструментов везде похож:
- Корзина,
- Категории товаров и строка поиска,
- Сами товары (у каждого товара есть своя карточка с подробной информацией),
- Возможность посмотреть и оставить отзывы,
- Кнопка «Купить» или «В корзину»,
Клиенты смогут заказывать и производить оплату через такой магазин. При этом Вы будете получать информацию о продажах и покупателях.
Например, можно использовать:
- ukit,
- ecwid,
- nethouse.
Достаточно зайти на сайте ВК в раздел «Игры», вписать название и установить нужное приложение. Далее следовать инструкции. С его помощью Вы сможете создать по шаблонам свой магазин.
Если же Вы обладаете достаточными средствами, тогда закажите разработку своего собственного приложения и продвигайте его.
III. Раскрутка и оптимизация сайта под социальные сети
Хотите привлечь на сайт трафик из социальных сетей? Тогда нужно поработать над ресурсом так, чтобы информацию с него хотелось цитировать, делиться ею с друзьями.
С какой площадки лучше начать, расскажет моя коллега Ольга Анурьева:
Для этого потребуется целый комплекс мер:
39. Добавьте на ресурс кнопки «Поделиться» и «Мне нравится» из Вконтакте, Одноклассников, Facebook, Twitter.
40. Установите на сайте виджеты «Комментировать» и «Подписаться» из социальных сетей.
41. Размещайте в соцсетях ссылки на свой ресурс. Лучше всего это делать в открытых группах в Facebook и ВК.
43. Публикуйте видео на YouTube, в Instagram, в Facebook, во «ВКонтакте».
44. Не забывайте про нетрадиционные площадки Pinterest, Twitter, TikTok, Linkedin и др.
45. Крауд-маркетинг для соцсетей. Не обязательно заводить сообщества во всех соцсетях, но при случае упоминать свой сайт во всех обязательно.
Используйте другие методы оптимизации сайта под социальные сети.
Конечно, только этими этапами раскрутка сайта не ограничивается, рекомендую открыть нашу карту продвижения и отметить на ней, что уже сделано. Карта интерактивная – подскажет, что делать дальше и как вытащить сайт в ТОП. Если вы реализуете все рекомендации, улучшение позиций веб-ресурса можно прогнозировать с 99% вероятностью.
Раскрутка Вконтакте – обзор сервисов
Упоминая продвижение в соцсетях, нельзя обойти вниманием сервис Босслайк. Здесь доступна Раскрутка Вконтакте и других соцсетях без фиксированной стоимости
Это значит, что цены на показатели установлены только на странице мгновенной покупки, а в личном кабинете регулируется размер вознаграждения для исполнителей.
Достоинства:
- Подписки и лайки живых людей
- Изучение работы с сервисом занимает 5-10 минут
- Добавление задач – 1-2 минуты
- Скидки, акции и бонусы
- Раскрутка Вк с интерфейсом для настройки
- Страница мгновенной покупки фолловеров
- Выгодная партнёрская программа
- Бесплатный доступ
Недостатки:
Не найдены
Онлайн-сервис продвижения профилей и сообществ Вконтакте. На платной основе пользователи накручивают до нескольких тысяч фолловеров в день. Сайт доступен бесплатно. Чтобы раскрутка Вконтакте стала доступна без оплаты – пройдите регистрацию. Сайт ищет партнёров в продвижении и готов платить половину доходов с привлечённых клиентов.
Likeinsta, как и лидер рейтинга Bosslike, продают показатели в одном ценовом диапазоне. После регистрации установите размер вознаграждения для пользователей. Этот трюк понизит скорость накрутки, но если срочность ни к чему – стоимость тоже снизится.
Достоинства:
- Показатели накручивают живые люди
- Оформление сайта минималистичное, но содержит нужные вкладки и элементы
- С момента добавления задачи до выполнения уходит 5-10 минут.
- В два раза больше баллов, если покупать оптом.
- Задачи доступны для редактирования до и после запуска
- За привлечение в сервис дарят 50% от доходов за пополнение счёта и заработок баллов друзьями
- Бесплатное продвижение работает круглосуточно
Недостатки:
Не найдены
На мой взгляд будет ТОПовым сервисом в ближайшее время, так как позволяет получать не только качественных исполнителей, но и соответственно зарабатывать на этом реальные деньги, которые можно вывести в любой момент.
Достоинства:
- Быстрый и легкий заработок на выполнениях
- Накрутка до 1-2 тысяч показателей в день
- Добавление задач в течение минуты
- Снижение стоимости накрутки при больших заказах
- Бонусы за рефералов
Недостатки:
Не найдены
Администрация сервиса позаботилась о наличии бесплатного доступа. Также на сайте платят деньги за выполнение заданий. Вывод средств доступен на киви-кошелёк.
Достоинства:
- Бюджетная накрутка
- Заработок денег на выполнении заданий
Недостатки:
- Реферальная программа не выгодна – только 15%.
- Работа с сервисом требует загрузки приложения и разрешение доступа установке с флешки
- Иногда администрация блокирует аккаунты без объяснения причин.
Biglike.org
Мнения пользователей разнятся. Накрутка обходится дёшево, но встречаются жалобы на обнуление счетов пользователей и необоснованные блокировки. К сожалению, высок процент и ботов. Сервис рекомендуется как дополнительный, когда иных вариантов накрутки нет.
Достоинства:
- Минималистичный интерфейс
- Бесплатное продвижение
- Бонус за привлечение друзей
Недостатки:
- Количество ботов достигает 50% и больше
- Бонус за привлечение друзей выдаётся только один раз
Канал на Яндекс-Дзен
Для этого вам надо создавать интересный тизерный контент. Например – обзоры и сравнения продуктов из вашей ниши. Также вы можете делиться некими «секретами», «мифами» и «закулисными историями», связанными с вашим рынком.
Большой плюс – Яндекс дает вам аудиторию бесплатно и в большом количестве. Один ваш пост могут просмотреть десятки тысяч человек за пару дней.
А вот когда они подписались – тогда у вас появляется возможность прямых и (что важнее) повторных предложений купить те или иные товары из вашего магазина. Главное здесь – правильно вести рассылку, чтобы люди не убежали от вас в ужасе.
В чем разница между товаром и услугой как продуктом
Товар – это материальный объект, его можно попробовать, потрогать, понюхать. Такая покупка сразу вызывает эмоции, потому что его можно увидеть еще на фото в рекламе товаров Вконтакте, а потом и оценить качество вживую. Положительное мнение о товаре меньше зависит от третьих лиц. Даже если продавец допустил ошибку или задержалась служба доставки, когда клиент получает его на руки, радость от обладания затмевает все остальные минусы
Ценность его относительно просто доказать – важно донести до потребителя, что товар сделан из качественных безопасных материалов, рассказать о технологиях и оборудовании, на котором он был произведен
Услуга – нематериальный продукт, который невозможно потрогать, увидеть и сохранить сразу при покупке, а дать оценку ему возможно только по прошествии времени – после её оказания, да и то не всегда сразу. Услуга – это сумма действий, результат которых зачастую отложен во времени, требует определенных усилий. Если ты идешь к стоматологу сразу после приема не ясно, хорошо ли тебе полечили зуб. А дома, когда уже пройдет анестезия, или даже через неделю после съеденной шоколадки зуб может заболеть – это значит, что врач сделал свою работу плохо.
А при заказе рекламных услуг, результатом которых должно стать увеличение количества клиентов и оборота компании, есть фактор отложенного спроса. То есть желаемый клиент может прийти не сразу. Тот же специалист по рекламе мог сделать все правильно, но далеко не факт, что менеджер компании заказчика хорошо поработает с потенциальными клиентами
Поэтому важно сообщить клиенту, что входит в услугу, сколько это займет времени, какие специалисты задействованы. Покажите промежуточные результаты услуги, чтобы донести её ценность
Раскрутка сайта своими силами
Все методы по раскрутке сайта можно объединить в 3 группы:
- Внутренняя оптимизация сайта.
- Внешняя оптимизация ресурса.
- Оптимизация сайта под социальные сигналы.
По каждой из них я дам полный чекап, со ссылками на детальное описание всех требующихся работ.
Вы можете самостоятельно раскрутить свой сайт и привлечь на него целевую аудиторию. Но это будет непросто. У нас над продвижением каждого сайта работает команда специалистов, минимум четыре, обычно больше: seo-стратег, линкбилдер, копирайтер, ux-специалист, маркетолог, serm-специалист, программист, технический специалист, аналитик. Каждый из них профи только в своей области.
Быть профи во всех областях довольно сложно и легко что-то не учесть, но нет ничего невозможного, попробуйте. Если будут сложности, пишите, не стесняйтесь, подскажем, поможем. Наша задача помогать малому бизнесу делать этот мир лучше. Как минимум, эта статья поможет понять, что надо делать для раскрутки своего сайта.
Но все-таки, прежде чем делать самому, посмотрите наши платные тарифы (это ни в коем случае не принуждение к покупке), просто в тарифах подробно расписано, как это делаем мы и сколько стоит тот или иной вид работ отдельно. Так будет легче следовать этой инструкции, а попутно можно посчитать, сколько денег вы сэкономили.
Начать раскрутку сайта лучше с базовой внутренней оптимизации.
Прежде, чем с головой погружаться в изучение раскрутки сайта собственными силами, рекомендую посмотреть небольшое видео, которое поможет просчитать бюджет, который может понадобиться даже при самостоятельной раскрутке:
Что бы вы ни решили, базовая оптимизация нужна каждому сайту без исключения. С нее и начнем.
Платное продвижение интернет-магазина «Вконтакте»
Социальная сеть Vkontakte предлагает несколько коммерческих способов раскрутки магазина. Информационный ресурс «СтопРазвод» рассмотрит наиболее эффективные методы.
Таргетированная реклама
Эти объявления высвечиваются в левом блоке страницы. Рекламу видит только целевая аудитория, которая задается по следующим параметрам:
- Пол и возраст;
- Регион потенциальных потребителей;
- Образование;
- Интересы пользователей и другие критерии.
Для настройки рекламы подходят сервисы MyTarget и Target Hunter. Таргет можно организовать самостоятельно в категории «Реклама сообщества», но это займет больше времени.
Рекламные посты в других сообществах
Социальная сеть VK объединяет тысячи коммерческих пабликах на разные тематики. На многие сообщества подписана Ваша целевая аудитория. Для привлечения новых клиентов составьте список тематических и хорошо раскрученных групп, после чего опубликуйте рекламу. Объявление можно подать напрямую через администратора или посредством биржи. В Интернете есть специальные сервисы, предлагающие самые популярные паблики в Вашей сфере.
Лучше выбирать сообщества, где новые публикации появляются с интервалом несколько часов или раз в 1-2 дня. В этом случае Ваше объявление будет вверху списка долгое время.
Раскрутка постов специальными инструментами
Данные сервисы нельзя назвать рекламой, скорее это помощник в продвижении. Они автоматически публикуют посты в определенное время. Кроме того, можно настроить дублирование постов с других социальных сетей — Instagram, Facebook и др.
Приложение «Рассылки»
В приложении можно настроить подписки на следующие события:
- Скидки, акции и распродажи;
- Уведомление о новых постах;
- Обзор полезных материалов за определенный срок.
Настройка рассылки не составляет труда:
Рассылку также можно в инструментах Happy Santa, Гамаюн или других сервисах. Здесь нужно просто следовать инструкции и анализировать статистику. Для оценки эффективности рассылки периодически проводите акции среди подписчиков.
42
1
Роль контента в продвижении страницы
Любые инструменты продвижения, в том числе реклама, не помогут раскрутить паблик или группу, если в ней нет ничего полезного и интересного для посетителей.
Типичная ситуация: мы составили рекламное объявление, определили целевую аудиторию и запустили кампанию. Люди заходят к нам в группу, смотрят шапку и последние публикации. Если они им нравятся, цепляют, отвечают потребностям, то новые посетители станут подписчиками. Если за 2 – 3 минуты беглого просмотра описания и стены человек не нашел для себя ничего нового и интересного, он уйдет, и никакие маркетинговые ухищрения не помогут.
Вывод: продвижение без контента не работает.
Перед тем как запускать рекламную кампанию, провести розыгрыш или другое мероприятие, позаботьтесь о качественном наполнении страницы:
- Сделайте хорошее оформление, которое выделит вас среди конкурентов.
- Заполните информацию о товарах и услугах, если они у вас есть.
- Регулярно публикуйте отзывы довольных покупателей в разных форматах: текст, аудио, видео.
- Закрепите запись, которая вызвала самый большой отклик у ваших подписчиков, чтобы новые посетители сразу видели самые лучшие, цепляющие материалы.
- Используйте все доступные виды контента: видео, графику, текст, Истории, прямые эфиры.
- Чередуйте разные типы материалов: развлекательные, познавательные, продающие.
- Вовлекайте посетителей, проводите опросы, конкурсы, стимулируйте их писать комментарии и создавать пользовательский контент.
- Заполните все разделы в группе: ведите фото- и видеоальбомы, добавляйте полезные ссылки, публикуйте ответы на частые вопросы.
- Отвечайте на комментарии, особенно на конструктивную критику, не бойтесь ее, а превращайте в возможность найти общий язык со своими покупателями.
- Привлекайте экспертов по разным вопросам, касающимся тематики группы. Они могут проводить эфиры, писать статьи, отвечать на вопросы подписчиков.
Регулярно публикуйте новые материалы, чтобы пользователи не заскучали и не забыли о вас. Придумывайте интересные конкурсы, розыгрыши, квесты, акции, если формат сообщества позволяет это делать. Другой вариант – выберите конкретный стиль публикаций и придерживайтесь его, чтобы выделяться на фоне конкурентов. Но в любом случае регулярный постинг является необходимым условием для продвижения группы.
Чтобы упростить и ускорить наполнение страницы, используйте отложенные записи.
Сколько стоит раскрутить интернет-магазин самостоятельно: примерная стоимость раскрутки проекта
Самостоятельную раскрутку проекта нельзя назвать особо дешевым «удовольствием». Даже при выполни поисковой оптимизации собственными силами, подключении партнерских программ, наличия собственной базы подписчиков все же придется платить за продвижение. В какую конкретно сумму все обойдется сказать трудно.
Если задействовать указанные выше методы, примерные цифры таковы:
Способ раскрутки | Стоимость, в рублях |
Рекламный баннер в раскрученных сообществах в соцсетях | от 4 000 |
E-mail рассылка | от 0,07 (одно письмо) |
Реклама в Яндекс.Директ и GoogleAdwords | от 0,1-0,3 (за клик)
от 300-400 (за рекламную кампанию) |
Рекламные баннеры на информационных порталах | от 25 000 за неделю |
Пресс-релиз или статья | от 400 (за тысячу знаков) |
Рекламный ролик на YouTobe | от 15 000 (за 4 500 просмотров или 75 000 показов) |
Как видим, примерную стоимость раскрутки посчитать довольно сложно. Где-то оплата еженедельная, где-то за определенное действие с учетом проведенного аукциона.
Вот и считайте затраты. В среднем 150 000 ежемесячно при масштабном подходе. Хотя некоторые эксперты предлагают менее затратные комплексные варианты раскрутки за 35 000 в месяц. Остается вопрос: каким будет результат малобюджетных усилий и как долго его ждать? Так или иначе, обращение в фирму, специализирующуюся на продвижении сайтов, стоит еще дороже.
ТОП-3 сервиса для раскрутки аккаунта ВКонтакте
Эти сервисы работают много лет и заслужили репутацию самых надёжных и эффективных.
Сравнивайте условия, функционал, удобство использования и выбирайте наиболее подходящий для ваших целей ресурс.
VKTarget
Vktarget – популярный сайт не только среди онлайн-бизнесменов, но и среди рядовых пользователей. Студенты и школьники зарабатывают здесь на лайках и комментариях, а владельцы сообществ пользуются услугой комплексного продвижения в соцсетях.
Простой интерфейс, безопасная накрутка пользователей, добавления в друзья, посты и прочие способы продвижения.
Bosslike
Bosslike – универсальная площадка для продвижения аккаунтов во всех популярных в Рунете соцсетях. Работает бесплатная накрутка лайков, подписчиков, друзей в ВК. Гарантированное повышение активности сообществ, только разрешенные и эффективные методы продвижения.
Vtope
Бесплатный ресурс для комплексного продвижения аккаунтов сразу в 6 соцсетях Рунета. Сервис работает без выходных и перерывов, полностью автоматизирован.
Уникальный алгоритм под названием LiveUser имитирует действия живого пользователя, что повышает уровень безопасности накрутки.
Сравнительная таблица сервисов:
Сервисы продвижения | Затраты | Особенности |
Vktarget | От 1 рубля за подписчика и лайк | Эффективная реклама во всех соцсетях |
Босслайк | Есть бесплатная версия | Единый аккаунт в системе для продвижения всех соцсетей |
Vtope | Бесплатный сервис | Уникальный алгоритм, имитирующий поведение живых юзеров |
Как раскрутить Вк самостоятельно?
Самостоятельное продвижение подходит для владельцев личных страниц. Две-три сотни подписчиков на страницу и десяток лайков в день – вот потолок такой накрутки. Продвижение своими силами используется и для накрутки группы – чтобы привлечь заинтересованных пользователей.
Ниже приведён список рекомендаций как самостоятельно раскрутить Вконтакте:
- Оформите страницу. Пустые профили без аватарки вызывают недоверие у других пользователей.
- Публикуйте востребованный контент. Успех продвижения напрямую зависит от того, что продвигается. Копированные и нерегулярные публикации только оттолкнут аудиторию.
- Оставляйте ссылку на профиль в других сосцетях. Владельцы страничек в разных соцсетях могут найти ссылку и подписаться. Прикрепите подобную визитку на сайтах и форумах.
- Общайтесь в группах. Неформальное общение привлечёт на страницу других пользователей. Не знаете как раскрутить Вк самому без вложений? Оставьте комментарии под 5-10 записями популярных сообществ.
- Оценивайте публикации других пользователей. Людям приятно получать лайки и они часто ставят сердечки в ответ. Иногда такой способ приносит новых подписчиков и друзей.
Особенности общения с клиентом
Чтобы узнать что-то о товаре или заказать его через ВК, клиент напишет вам. В зависимости от настроек его сообщение попадёт непосредственно в ваши диалоги или в сообщения сообщества. Кстати, если у вас включены сообщения в группе, не забывайте регулярно проверять, хотя бы раз в сутки.
От успеха диалога зависит продажа и репутация сообщества
Важно отвечать:
- быстро;
- вежливо;
- по существу вопроса, информативно;
- без претензий к покупателю;
- не навязываясь;
- одним сообщением (не разрывать ответ на несколько сообщений, следующих друг за другом с интервалом в несколько секунд);
- грамотно.
Продавец, который в ответе допускает орфографические ошибки, ставит несколько знаков восклицания, отправляет 2-3 сообщения вместо одного, не вызывает доверия, не располагает к себе. Продажа ВКонтакте будет успешнее, если правильно выстроить общение с клиентом
Не используйте готовые «схемы продаж», искренне интересуйтесь, что важно покупателю, какой способ оплаты и доставки ему удобнее
Оплатить товары быстрее и надёжнее через функцию “Отправить деньги”
Что можно раскрутить в группе ВК
После того, как вы создали свою страницу ВК, необходимо понимать как раскрутить группу вконтакте самостоятельно по шагам, а также знать, как осуществляется накрутка статистических показателей. Давайте рассмотрим детально, что можно раскрутить в вашей группе Вк:
Раскрутка лайков ВК
Даже для простого человека количество лайков сыграет большую роль — так как это один из главных показателей популярности
Некоторые пользователи уже живут социальными сетями и для них очень важно иметь раскрученный аккаунт. Самостоятельно раскручивать так просто — приходится сидеть часами и искать дополнительные инструменты и способы
Благодаря сайту bosslike.ru вам будет доступна раскрутка группы вконтакте онлайн и с помощью двух методов — платного и бесплатного.
Раскрутка репостов ВК
Издавна репосты являлись лучшим способом распространения нужной информации и именно с помощью них раскрутка группы вк быстро принесет свои плоды. Если вы опубликовали свой конкурс, опрос или важную информацию, связанную с вашим контентом и вам необходимо поделиться данной информацией со всеми, вам нужно воспользоваться услугой накрутки репостов.
Раскрутка комментариев ВК
Если вы занимаетесь продажей товаров и услуг, то вам просто необходимо иметь большое количество положительных отзывов на стене. Будь то группа или персональный профиль — много положительных отзывов не будут лишними. Чем больше их, тем лояльнее будет отношение у потенциальных покупателей к вам.
Раскрутка голосования ВК
Если вы решите продвигать ваше сообщество с помощью проведения конкурсов или голосований, то вы примите, однозначно, правильное решение. Как правило, когда люди видят большую активность у голосования, то сами обязательно примут в нем участие.
Вы знаете как раскрутить группу вконтакте и какие ресурсы необходимо накрутить для того, чтобы улучшилось не только ранжирование сообщества, но и отношение пользователей к вашим материалам.
Чат-бот для магазина ВКонтакте
Чат-бот — это виртуальный помощник, помогающий автоматизировать рабочие процессы: общение с подписчиками, проведение розыгрышей, отправка рассылки или работа с заказами.
Преимущества чат-ботов
- Эффективное взаимодействие с клиентами — чат-бот всегда на связи и готов помочь пользователю. Вам достаточно настроить его один раз, указать рассылку, ответы на важные вопросы и добавить функцию оформление заказа. В случае экстренных вопросов чат-бот переведет клиента на специалиста.
- Экономичность — не нужно платить специалисту, достаточно купить подписку в сервисе и настроить чат-бота один раз.
- Отслеживание доставляемости контента и данных о потребителях.
- Генерация, квалификация и взращивание лидов.
- Легкость в эксплуатации.
- Ответа на типичные вопросы пользователей.
- Упрощения поиска информации об оплате, доставке и отслеживанию посылок.
- Обработки заказов.
- Проведения розыгрышей и информирования об акциях с помощью рассылок.
- Оповещения в рассылках о новых товарах или услугах.
- Отправки информации об изменениях в компании.
Роботов создают либо на основе искусственного интеллекта, который учится понимать ответы, либо с помощью заранее заданного сценария.
При настройке сценариев нужно предусмотреть все возможные варианты развития диалога с пользователем — в противном случае робот не сможет помочь клиенту и будет выдавать ошибку
Поэтому важно проработать его функции и заранее прописать сообщение, в котором вы оповестите подписчика об этом. Далее рассмотрим пример создания чат-бота ВКонтакте через сервис SendPulse
Как создать чат-бота для магазина ВКонтакте
SendPulse в 2019 году запустил чат-ботов для ВК. Вам не нужно нанимать специалиста — с помощью курсов и наших статей можно подробно изучить, как самостоятельно создать чат-бота.
Ниже мы покажем чат-бота, который помогает пользователям выбрать товар для животных, а также присваивает каждому подписчику тег — его используют для рассылок.
- Для начала создайте учетную запись в сервисе SendPulse.
Форма регистрации - Зайдите в свой аккаунт и перейдите во вкладку «Чат-боты» — «Управление ботами.
Вкладка «Чат-боты» - В открывшемся окне подключите учетную запись ВК и выберите группу, для которой хотите создать чат-бота.
Пример отображения подключенного аккаунта ВК - Перейдите на страницу с группой. Здесь вы можете увидеть настройку сценария и структуру бота, а также отслеживать статистику.
Страница с подключенным магазином - Установите новый триггер, на который будет срабатывать робот — нажмите на кнопку «Создать новый триггер». Выберите тип триггера «Команда», напишите желаемое сообщение и укажите реакцию бота на повторный ввод команды.
Создание триггера - Теперь к полученному триггеру можно прикрепить сценарий событий. Нажимаем на команду и далее на кнопку «Создать новую цепочку».
Настройка сценария -
Переходим к созданию цепочек сообщений. Мы покажем пример настройки чат-бота для зоомагазина в ВК.
В первом блоке «Сообщение» вводим приветствие и назначаем варианты кнопок для дальнейшего ведения диалога. В сообщениях можно добавлять параметры, которые будут подставляться автоматически — например, имя подписчика или робота.Пример настройки приветственного сообщения
Далее продумываем цепочку «вопрос-ответ» таким образом, чтобы пользователь дошел до оформления заказа. Добавляем блок «Действие» и присваиваем тег — в дальнейшем выбранным подписчикам сможет отправлять рассылки про уход за питомцем.
Добавление тега
Рассылку создаем в отдельном окне: добавляем условие «tags — Кошки» и оформляем текст для пользователей, которые интересовались уходом за кошками.
В рассылках можно рассказать о последних новостях, о товарах, а также проводить конкурсы и розыгрыши.
Пример создания рассылки для пользователей, которым был присвоен тег через чат-бота
Пример нашей цепочки событий: робот спрашивает о питомце, далее задает более конкретный вопрос о том, что интересует пользователя, и ведет к этапу оформления заказа.
Для запросов «О песиках» и «Об экзотических видах» создаем отдельные цепочки, чтобы не нагружать сценарий и не запутаться в блоках.
Блок «Запрос API» доступен в платной версии и открывает возможность настройки оформления заказа и его отслеживание через чат-бота.
А ниже показан пример работы чат-бота в мессенджере ВК:
Пример работы чат-бота