Ошибки при создании аккаунта facebook, подтверждении e-mail или номера телефона

Сообщения об ошибках Facebook

Ошибка: операция не выполнена

Некоторые люди видят эту ошибку в браузере Internet Explorer.

Вот как вы можете это исправить:

1. Откройте Internet Explorer
2. Перейти к Инструменты → Свойства обозревателя
3. Щелкните Безопасность и выберите Надежные узлы
4. В Надежные узлы добавьте:
5. Снимите флажок рядом с Требуется проверка серверов (HTTPS:) для всех сайтов в этой зоне
6. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения

Обновите свой адрес электронной почты

Некоторые люди сразу после входа видят сообщение «Обновите свой адрес электронной почты». Если Вы видите это сообщение, возможно, ваш провайдер электронной почты (например, Yahoo!) рассматривает сообщения электронной почты от Facebook как спам.

Пожалуйста, свяжитесь с поставщиком услуг электронной почты и расскажите ему о проблемах с получением электронной почты от Facebook.

Почему не открывается фейсбук сегодня. Что делать, если не открывается Фейсбук: причины и решения

Социальные сети для многих из нас стали неотъемлемой частью повседневной жизни. И порой бывают такие ситуации, когда заходишь на сайт своей любимой соцсети и обнаруживается, что она по каким-либо причинам не работает. К сожалению, у некоторых интернет-пользователей такое случается и с Facebook. Факторов, по которым данная социальная сеть не работает на вашем компе либо смартфоне, может быть довольно много. Об этом мы и поговорим в данной статье, а также о том, какие действия необходимо предпринять, если Facebook не работает.

Почему обычно не работает Фейсбук?

Доступ к Фейсбук также может быть закрыт, поскольку администрация данного интернет-сайта осуществляет запланированные профилактические либо технические действия, производит установку каких-либо обновлений и нововведений для нас с вами.

Но все же наиболее распространенной причиной, по которой не работает Фейсбук, являются именно неполадки на вашем компьютере либо телефоне. Наиболее простой способ лишится доступа к любимой соцсети – это отсутствие соединения с интернетом

Обратите внимание, что осложнение работы данной соцсети может вызвать, к примеру, подхваченный вирус либо элементарные проблемы с используемым вами интернет-браузером, ведь у них периодически происходят сбои в работе сессий. Впрочем, данные преграды могут быть достаточно просто устранены с установкой современного браузера Orbitum

Восстанавливаем работу соцсети

Если на компе не функционирует Facebook, также стоит попробовать почистить cookie в браузере. Удалив их, попробуйте зайти на сайт снова. Как правило, данный метод помогает справиться с имеющимися трудностями, открывая доступ к страничкам ресурса. Также рекомендуем вам ознакомиться со статьей о том, что делать, если .

Обязательно нужно проверить комп на наличие вирусных программ и файлов, после чего произвести обновление антивирусных баз. Вирусные программы, рассчитанные на соцсети, пишут достаточно часто, так что обновление установленных антивирусных программ является довольно актуальной задачей. Отметим, что почти все последние версии различных антивирусов замечательно справляются с теми или иными блокирующими программами.

Еще одна достаточно часто встречающаяся причина, по которой не работает Facebook – это попытки зайти в соцсеть с офисного компьютера, который находится на вашем рабочем месте в офисе. Администратор, который занимается компьютерами офисных сотрудников, вероятнее всего, по понятным причинам, заблокировал доступ к данному сайту.

В таком случае проникнуть на сайт любимой соцсети можно с помощью анонимайзеров. Есть, разумеется, еще один вариант решения этой проблемы – договориться с админом, хотя за результат подобных переговоров мы ответственности не несем. Приятного вам общения в Фейсбуке!

Почему Фейсбук не показывает ленту новостей?

Из-за подобных новшеств охваты упали так низко, что начались жалобы со стороны пользователей. Они закидывали администрацию площадки гневными письмами, и через какое-то в

Chrome не воспроизводит видео в Facebook: что делать?

Facebook – одна из крупнейших социальных сетей и среди причин ее популярности возможность делиться и просматривать бесконечный поток видео. Но иногда при использовании браузера Google Chrome могут возникнуть неполадки при просмотре видеороликов. Видео либо не воспроизводится, либо вообще не загружается в Facebook.

Возможные причины

Среди возможных причин, из-за которых Chrome не воспроизводит видео в Facebook:

1. Поврежденный кэш. Данные просмотров и конфигурации запуска кэшируются браузером, чтобы уменьшить время загрузки. Однако со временем, устаревшее содержимое кэша может препятствовать правильному отображению контента.
2. Недопустимая конфигурация. Иногда в браузере сделаны настройки, которые отключают воспроизведение видео. Они могут быть сделаны пользователем по ошибке, либо их изменил сторонний плагин или расширение.
3. Отключен Adobe Flash Player. В некоторых случаях Flash контент для определенных сайтов отключен. Его отключение может препятствовать воспроизведению видео.

Браузер запущен с ошибками. Возможно, что Chrome не был запущен должным образом. В результате сталкиваемся с проблемами на определенных сайтов.

Перезапуск браузера

В некоторых случаях Chrome может быть неправильно загружен из-за прерывания процесса запуска. Поэтому прежде же приступить к решениям попробуйте его перезагрузить.

Закройте обычным способом или в строке URL-адреса введите: «chrome://restart». Затем загрузите, откройте Фейсбук и проверьте, решена ли проблема.

Удаление кэша и файлов cookie

Файлы cookie и сохраненный кэш могут препятствовать правильному отображению определенного содержимого Chrome или Facebook. Для их очистки выполните следующие шаги:

Нажмите на кнопку «Меню» в правом верхнем углу и перейдите в Настройки.

Прокрутите вниз страницу и нажмите на «Дополнительные».

В разделе Конфиденциальность и безопасность кликните на опцию «Очистить историю».

Щелкните на вкладку Дополнительно, укажите временной диапазон «Все время» и отметьте первые четыре варианта. После нажмите на кнопку «Удалить данные».

После перезапустите Chrome, войдите в свою учетную запись Facebook и проверьте, воспроизводится ли видео.

Включение Flash контента

Если Flash-контент был отключен для сайта Facebook, то видео не будет воспроизводиться. Чтобы включить, выполните следующие шаги:

Откройте Facebook и войдите в свой аккаунт. Щелкните на значок замка с левой стороны адресной строки и выберите Настройки сайтов.

Кликните на выпадающее меню Flash и выберите «Разрешить».

После перезапуска войдите в аккаунт и проверьте, решена ли проблема.

Сброс настроек

Если видео по прежнему не воспроизводится, то попробуйте сбросить браузер к значениям по умолчанию.

Раскройте меню нажатием на значок с тремя точками в правом верхнем углу и перейдите в Настройки. Прокрутите страницу вниз и щелкните на опцию «Дополнительные».

В разделе «Сброс и удаление вредоносного ПО» щелкните на опцию «Восстановления настроек по умолчанию».

В следующем окне нажмите на кнопку «Сбросить».

Перезагрузите браузер. Проверьте, удалось ли устранить проблему.

Ошибки создания учетной записи на Facebook

В сообщении указывается, что адрес электронной почты недопустим

Убедитесь, что вы вводите Ваш действительный адрес электронной почты и отсутствуют типичные ошибки, опечатки, которые происходят после символа @. Если вы вводите Ваш адрес электронной почты и по-прежнему получаете сообщение об ошибке о том, что адрес неверный, сообщите о проблеме в службу поддержки Facebook.

С моим адресом электронной почты уже связан аккаунт

Если у вас уже есть личный аккаунт в социальной сети, привязанный к настоящему адресу электронной почты, нажмите кнопку , чтобы запросить новый пароль для вашей учетной записи. Если вы не владелец аккаунта и пытаетесь зарегистрировать, помните, что для каждого адреса электронной почты, вы можете настроить только один аккаунт Facebook. Многие веб-сайты предлагают бесплатные адреса электронной почты (например, Yahoo, Gmail).

Неправильно набран адрес электронной почты при регистрации

Если вы вошли в систему через свою учетную запись на Facebook, вы можете изменить свой адрес электронной почты через настройки аккаунта.

В заголовке адрес электронной почты, нажмите кнопку Редактировать. Если вы создали аккаунт на основе адреса электронной почты, который вам не принадлежит, и вы не можете войти в Facebook, создайте новую учетную запись с действительным адрес электронной почты.

Сообщение на e-mail о новом аккаунте Facebook

Возможно, кто-то случайно ввел ваш адрес электронной почты при регистрации. Не нажимайте на ссылки, содержащиеся в электронной почте. Если вы не нажмете на ссылку, учетная запись останется не проверенной, а неподтвержденные аккаунты будут иметь доступ к сайту только ограниченное количество времени.

Если Вы не являетесь зарегистрированным пользователем на Facebook, вы можете сообщить администрации социальной сети, что кто-то регистрируется с помощью вашей электронной почты.

Мое имя было отказано в регистрации

Руководство социальной сети Фейсбук требует от членов использования реальных имен. Это позволяет другим людям знать, к кому они обращаются. Для обеспечения безопасности и доверия, использование некоторых имен при создании учетной записи заблокировано. Это помогает предотвратить создание ложного или вредоносного аккаунта, которые могут повлиять на удовольствие от обмена контентом с друзьями.

Если вы хотите зарегистрировать учетную запись для использования в качестве личного дневника:

Убедитесь, что вы указываете свое имя в соответствии с правилами имен Facebook.

Если вы хотите создать официальную страницу для компании, продукта, домашнего питомца или общественного деятеля:

Facebook аккаунты созданы для того, чтобы позволить реальным людям обмениваться информацией. Если Вы хотите представлять на Facebook нечто иное, чем себя (например, вашу команду, компанию или животного), вы можете создать страницу на Facebook.

Почему не открывается Ads Manager Facebook

Напомним, что Ads Manager — это платформа Facebook, с помощью которой вы можете создавать рекламу и управлять ею.

Иногда случается так, что вход в рекламный кабинет осуществить невозможно, чаще всего это связано с блокировкой аккаунта.  К сожалению, блокировка аккаунта может случиться с каждым, и это весьма неприятная ситуация, так как она несёт за собой убытки. В данной статье мы разберём причины блокировки и расскажем, как этого можно избежать.

Причины блокировки аккаунта Ads Manager Facebook

Чаще всего Facebook блокирует аккаунт Ads Manager по трём причинам:

1. Игнорирование правил и требований работы с рекламой от Фейсбука; 
2. Некорректное пользование своим кабинетом или средством платежа; 
3. По ошибке оператора.

Некачественная, противоречащая правилам Facebook реклама

Как правило, Facebook не блокирует Ads Manager за одну некачественную рекламу. Это происходит чаще всего, когда Facebook замечает пару-тройку «плохих» рекламных объявлений или в случае жалоб пользователей на ваш аккаунт.

Вы можете быть уверены, что ваша реклама соответствует закону и привлекательно выглядит, но лучше всё-таки потратить час своего времени и соотнести ваше рекламное объявление  с правилами рекламы, которые устанавливает Facebook. Какая реклама очевидно полетит в блок при её проверке Фейсбуком:

1. Реклама, содержащая большое количество текста на картинке. Общеизвестно, что количество текста на изображении не должно быть больше 20% от общей площади макета. В случае превышения лимита рекламу, конечно, не заблокируют, но её будут редко показывать пользователям, и охват в значительное число раз уменьшится.
2. Товары/услуги/материалы для взрослых. В данном блоке разрешена только реклама, информирующая пользователей о создании семьи и контрацепции, но данный вид рекламы доступен для совершеннолетних пользователей.Примеры запрещенных изображений:
3. Использование личных характеристик. Вашу рекламу тут же заблокируют, если в ней содержатся личные характеристики. К таким относятся возраст, пол, религия, ориентация. К примеру, реклама, содержащая вопрос «Вы исповедуете ислам или христианство?», тут же полетит в блок.
4. Некачественные материалы и текст. Все то, что мешает алгоритму и пользователям понять смысл рекламы: слишком обрезанные фотографии, неграмотный текст, переизбыток эмодзи и другое.
5. Все пункты, содержащиеся в разделе «Ограниченный контент». Сюда входит пропаганда алкоголя, курения, наркотических веществ, запрещенных лекарственных средств.

Подозрительное использование денежных средств

Facebook заботится о вашей безопасности и безопасности ваших денежных средств.  В случае, если подозрительное лицо (мошенник) получает доступ к вашему бизнес-аккаунту, он вполне может использовать ваши финансовые ресурсы на свои рекламные кампании.

Алгоритм считается подозрительным в следующих случаях:

• Вход в ваш бизнес-профиль осуществлён из другой страны, с другого ip-адреса;
• Имя на банковской карте разительно отличается от вашего никнейма на Facebook;
• Вы воспользовались чужой картой;
• «Вы», а по факту мошенник меняет способ оплаты.

В таких случаях, если алгоритм Facebook заподозрил что-то неладное, вам приходит следующее сообщение:

Блокировка по ошибке оператора/алгоритма Facebook

Ежедневно оператор Facebook обрабатывает и проверяет более 5 миллионов различных рекламных кампаний и иногда допускает ошибки.

Часто Facebook ставит блок по ошибке и сам это исправляет:

Также Facebook может ошибочно заблокировать платёжное средство, осознать свою ошибку, всё восстановить и извиниться.

Итак, как мы выяснили, основной причиной невозможности входа в Ads Manager Facebook является блокировка вашего бизнес-аккаунта. Выше мы дали вам советы, как избежать блокировки профиля. Надеемся, что с вами такого не случится. В случае возникновения вопросов обратитесь в службу технической поддержки Facebook.

Отсутствие подключения к Интернету

Каждый, кто задается вопросом, почему не работает Фейсбук, должен проверить, подключен ли у него Интернет.
Возможно, вы по своей невнимательности забыли подключиться в сети. Если у вас не открывается Facebook, найдите в правом углу изображение компьютера и наведите на него курсор. Под надписью «Высокоскоростное подключение» у вас должно быть написано «Доступ к Интернету».

Если у вас нет этой надписи, и вы хотите понять, почему не открывается Фейсбук, знайте: скорее всего, вы сами в этом виноваты. Подключитесь к Интернету, и все заработает. Возможно, вы рассеянный человек, если оказались в такой ситуации. Зато решение проблемы у вас самое простое: решается буквально одним кликом.

Однако проблемы могут быть и со стороны провайдера. Если вы оплатили Интернет в срок и соединение выполнено, но ВСЕ сайты не работают, вам следует позвонить в компанию, которая предоставляет вам услуги выхода во всемирную паутину.

Невозможно войти в Фейсбук: почему и что делать

Часто владельцы аккаунтов в Facebook сталкиваются с проблемой невозможности входа на свою страницу. После нескольких неудачных попыток они регистрируются заново либо пишут в техподдержку: «Не могу зайти в «Фейсбук». Однако выйти из данной ситуации можно, не прибегая к посторонней помощи и не заводя новой страницы.

Технические неполадки

«Фейсбук» может быть недоступен по техническим причинам. Не следует забывать, что он является самой популярной социальной сетью на планете: ежедневно на сайт заходит около 500 млн человек. Но есть дни, когда эта цифра увеличивается в несколько раз, в результате чего возрастает нагрузка на сервер, «Фейсбук» становится недоступен для посетителей.

Чаще всего на решение такой проблемы у программистов компании уходит от 10 до 15 минут. Поэтому если вы не можете зайти на сайт, необходимо подождать некоторое время, после чего снова попробовать загрузить страницу.

Если учетную запись не заблокировали, восстановить доступ можно, зная номер телефона, закрепленного за аккаунтом. Техподдержка «Фейсбука» не меняет пароль по просьбе зарегистрированного лица, поэтому пользователь должен самостоятельно восстановить его.

Сервисное обслуживание

В сеть бывает невозможно зайти, когда специалисты занимаются техническим обслуживанием. В таком случае вы увидите надпись: «Facebook скоро снова будет с вами». Причем одни люди могут заходить на сайт свободно, а для других доступ закрыт, но это не говорит о том, что человек заблокирован.

Можно попробовать зайти на страницу с другого браузера. Часто такой прием позволяет решить проблему.

Как почистить файл hosts

Сначала пользователю нужно зайти в «Мой компьютер». Далее необходимо нажать на «Диск C», выбрать папку Windows, потом System32 и перейти на вкладку Drivers. После этого следует выбрать Etc и открыть Host с помощью программы «Блокнот», кликнув на файл правой кнопкой мыши. В Host необходимо удалить все строчки, содержащие название сайта.

Почистить кэш и куки (cookies)

Восстановить доступ к своему аккаунту может помочь чистка кэша и cookies. Для этого необходимо открыть браузер на компьютере, зайти в его настройки и выбрать кнопку «Удалить все временные файлы». Они могут мешать корректной работе сайта.

Отсутствие подключения к сети интернет

Если невозможно зайти в Facebook, нужно проверить, есть ли доступ в интернет. При смене роутера или модема может случиться сбой. Тогда при входе на свою страницу появляется надпись «Доступ запрещен». Устранить неполадку можно, отключив устройства от сети и перезагрузив их. В большинстве случаев проблема решается.

Блокировка IP-адреса

В редких случаях в аккаунт нельзя зайти из-за того, что сделана блокировка IP-адреса. Есть страны, в которых Facebook не работает. Так, люди, приехавшие, например, в Китай, где закрыт доступ к соцсети, не смогут зайти на свои страницы.

В России ограничить доступ могут местные провайдеры. Организации часто блокируют IP-адреса, чтобы работники не заходили на личные страницы в соцсети и не отвлекались от дел.

Теоретически, чтобы обойти блокировку, можно воспользоваться анонимайзером. Приложение маскирует IP-адрес и позволяет пользователям зайти с другого IP. Но на рабочем месте этот метод вряд ли поможет, потому что служба безопасности, вероятнее всего, обнаружит попытку входа на сайт, и у сотрудника, пользующегося соцсетями в рабочее время, могут быть неприятности. По этой причине на работе заходить в «Фейсбук» можно только с личного телефона или ноутбука.

Проверься на вирусы

Если не удается войти на свою страницу, причина может заключаться в вирусной атаке. Установленный антивирус не дает гарантии того, что компьютер не будет заражен вредоносными программами. Пользователь часто сам позволяет укорениться в ПК вирусам, посещая ненадежные сайты.

Признаки, указывающие на заражение компьютера:

1. Facebook предупреждает, что ПК предположительно заражен;
2. Пользователи видят сообщение о возможной вирусной атаке с информацией о том, что можно отправить SMS, чтобы разблокировать аккаунт.

В таком случае следует сначала запустить антивирус. Он проверит систему и очистит компьютер от вирусов. SMS отправлять не нужно. Когда программа закончит работу, пользователь сможет открыть свою страницу на «Фэйсбуке».

Обращение в службу поддержки

Если самостоятельно и с помощью других пользователей найти решение не удалось, то идем дальше и пишем в Facebook Support.

С компьютера

Снова нажимаем на знак вопроса и идем в раздел “Сообщить о проблеме”.

В появившемся окне выбираем тему, с которой хотим обратиться к многоуважаемой администрации соцсети:

1. Проблемы с оплатами через Facebook.
2. Не работает одна из функций веб-ресурса.
3. Хотим отправить жалобу на контент, который нарушает чьи-то права или правила сообщества.

По этим трем пунктам можно сразу понять, какие проблемы волнуют техподдержку: баги в программе, проблемы с получением прибыли и “плохой” контент. Но последний пункт не так уж важен, потому как ведет в тот же справочный центр, и нужно еще разобраться, как пожаловаться на спам, оскорбления и другие неприятные явления.

Задать вопрос о работе аккаунта и бизнес-страниц можно, выбрав вторую тему.

Перед нами появится форма, в которой нужно выбрать продукт или раздел, с которым возникли трудности, затем подробно описать проблему и прикрепить скриншоты, если они имеются. Лучше хорошо подготовиться, сделать фотографии и продумать формулировку вопроса.

После отправки остается только ждать. Чтобы повысить шансы на получение обратной связи, напишите обращение на английском языке. Англоязычная служба поддержки Facebook, возможно, работает лучше, чем русскоязычная.

Если вам посчастливится пообщаться с сотрудниками соцсети, то их ответы вы увидите в отдельном разделе на сайте, который называется “Входящие от службы поддержки”.

Есть еще один способ отправить послание администрации Facebook. Для каждой темы были придуманы отдельные формы. Найти их просто так на сайте нельзя, возможно, они остались от старого интерфейса. Но все же можно попробовать. Вот ссылки на формы обратной связи по распространенным вопросам:

• проблема со входом в аккаунт;
• кто-то выдает себя за вас или вашего друга в соцсети;
• не получается подтвердить аккаунт через электронную почту или SMS;
• не получается попасть на свою страницу;
• ваша электронная почта используется другим пользователем;
• ваша страница недоступна;
• ваша группа недоступна;
• нарушение авторского права или неправомерное использование товарного знака.

С телефона

В мобильном приложении тоже можно создать обращение в службу поддержки Facebook. Для этого откройте программу на своем устройстве, нажмите на 3 полосы в правом углу и тапните по надписи “Справка и поддержка”, а в раскрывшемся списке выберите “Сообщить о проблеме”.

Затем коснитесь надписи “Что-то не работает”, выберите раздел, в котором возникла ошибка, и подробно опишите ситуацию. Нажмите на кнопку “Фотопленка”, чтобы добавить скриншот или другие фото, подтверждающие наличие проблемы.

Прочитайте свое обращение, если нужно, откорректируйте его и нажмите на кнопку “Отправить”.

Когда вы получите ответ, то сможете увидеть его в главном меню, пункт “Справка и поддержка”, вкладка “Входящие от Службы поддержки”.

Причины неполадок

Если Messenger Facebook не работает, всегда хочется знать, почему это происходит. Основные причины:

• повреждено программное обеспечение в результате воздействия вируса;
• необходимость обновления ПО.

Даже когда все отлично работает, возникают сложности с отправкой или получением сообщений. Проблема может заключаться в версии используемого приложения. Возможно, придется его обновить. Во всяком случае, можно отправлять и читать сообщения без использования приложения.

При необходимости можно воспользоваться веб-версией Messenger, где можно найти некоторые сложности в подключении к серверам в конкретном регионе.

Что касается повышенного расхода батареи, то это связано с постоянной работой приложения по поиску обновлений и получению новых сообщений. Не сыграет роли наличие или отсутствие сигнала сети.

Нехватка памяти

Как уже было сказано, при воспроизведении видео оно загружается кусками на диск. Если места нет, оно может просто зависнуть. От этого часто страдают владельцы телефонов.

Проблема решается высокой скоростью интернета. Однако не все могут себе позволить такое удовольствие.

В этом случае нужно действовать следующим образом:

• удалить лишние файлы на диске;
• почистить кэш;
• важные фото и видео перебросить на диск с большим объёмом;
• стереть ненужные программы или игры.

Памяти много не бывает. Некоторые пользователи об этом не задумываются и записывают всё подряд на свой телефон (компьютер). Поэтому стоит подумать, что нужно сохранить на память, а что удалить. 

Итог

Фейсбук полезная вещь, но благодаря новым алгоритмам раздражает даже спокойных и уравновешенных личностей: показывает новости незнакомых людей и не показывает обновления тех, кто действительно интересует. Пробуйте играть с настройками социальной сети и если вы правда любите Facebook всем сердцем, то остается только смириться с вводимыми новшествами.

Facebook относится к числу социальных сетей, где зарегистрированы миллионы пользователей. Они первыми могли оценить работу приложения Фейсбук Мессенджер. Приложение имеет баги, из-за которых оно может не работать. В этой статье мы узнаем, почему может не работать Facebook Messenger.