Как удалить переписку в инстаграме директ с телефона: андроид и айфон

Преимущества опции

Плюсом может служить поддержание обратной связи с другим пользователем, что позволит высказать свое мнение не на общем обозрении, а также возможность поделиться интересными статьями в ленте. При этом можно переслать любой пост, содержащий как видеоролик, так и снимки. Или просто написать текстовое сообщение. Единственное неудобство заключается в том, что нельзя одновременно переслать информацию количеству юзеров большему, чем пятнадцать человек. Однако для подобных массовых рассылок удобнее просто опубликовать полноценный пост.

Любая информация из открытого доступа, которая передана через директ, остается отдельным блоком и в пересланном сообщении. Потому его можно точно так же лайкать, комментировать, участвовать в обсуждении. Отправивший человек при этом будет видеть, сколько именно пользователей сообщение (или фотографию) просмотрели, отметили как понравившуюся или вступили в обсуждение.

Директ удобен для общения и обмена изображениями и видео в том случае, если они представляются личными и точно не предназначаются для публичного просмотра. И в этом случае можно также обсудить что-то непосредственно с человеком как в «приватном чате», скрывая информацию от остальных пользователей.

Как удалить в инстаграмме переписку?

При осуществлении подобной операции в первую очередь нужно зайти в фотосеть и перейти в собственный директ. Здесь вниманию открываются переписки с собеседниками. Необходимо произвести действия:

1. Выбирается нужная беседа в разделе.
2. Осуществляется нажатие на нее.
3. Появляется меню, где требуется выбрать опцию Удалить.

С Андроида

Если пользователь действует со смартфона данной ОС, он может использовать один из двух вариантов удаления переписки. Первый вариант решения вопроса, как удалить сообщения в инстаграме, заключается в выполнении таких операций:

1. Открывается требуемый диалог.
2. Сообщение зажимается.
3. Выбирается отмена отправки.
4. Проводится подтверждение операции.

При желании можно использовать альтернативный метод. Он заключается в выполнении действий:

• Требуется перейти в директ;
• Нужно найти необходимый диалог;
• Следует нажать на беседу и подержать;
• В окне меню, которое открывается, выбирается требуемая опция;
• Осуществляется подтверждение операции.

После проведения перечисленных манипуляций переписка не будет отражаться в списке бесед. Избавление от беседы не закрывает возможность дальнейшего общения с человеком. Ему можно отправлять СМС по стандартной схеме.

С Айфона

В данном случае следует рассмотреть вариант избавления от одного сообщения. Инструкция по решению вопроса, как удалить переписку в инсте, в подобной ситуации выглядит следующим образом:

1. Открывается раздел с диалогами.
2. Необходимо перейти в ту беседу, которая должна исчезнуть.
3. Выбирается один диалог с одновременной задержкой пальца на нем.
4. После этого всплывает окошко, где нажимается требуемая опция.

Выполнив данные манипуляции человек избавляется от ненужной, занимающей память смартфона переписки.

Выборочно

Подобный вариант очищения памяти доступен пользователям, которые регулярно обновляют социальную сеть. При необходимости провести удаление выборочно, действовать придется по представленным выше схемам.

Сразу все сообщения

Следует избавляться поочередно от тех бесед, в которых больше нет необходимости. Это затратно по времени, но отчаиваться не стоит. Есть вероятность, что функция, направленная на то, чтобы удалять сообщения массово, появится в ближайшем будущем.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Как отключить комментарии в Инстаграм

Можно отключить комментарии в Инстаграме сразу для нескольких категорий пользователей. Можно запретить оставлять комментарии каким-то определенным аккаунтами или сделать так, чтобы их не писал те, кто не подписан на страницу.

Как отключить комментарии для посторонних:

1. Заходим в настройки Инстаграма и выбираем пункт «Конфиденциальность».
2. Переходим в раздел «Комментарии» и в пункте «Управление» выбираем «Разрешить комментарии от».
3. Выбираем, кому разрешается комментировать: всем людям, друзьям или тем, на кого вы подписаны.

Как зайти в настройки комментариев в ИнстаграмеКак разрешить оставлять комментарии только подписчикам или подпискам

Как заблокировать аккаунт, чтобы он не мог писать комментарии:

1. В настройках комментариев выбираем пункт «Заблокировать комментарии от».
2. Через поиск ищем аккаунты, которым нужно закрыть доступ. Можно выбрать несколько.
3. Если потребуется снять ограничение – возвращаемся и убираем статус «Заблокирован».

Как заблокировать комментарии от человека

Функция блокировки конкретного человека пригодится аккаунтам, которые практикуют временные баны для пользователей, которые нарушают правила сообщества, грубят или ведут себя токсично.

Как ограничить комментирование у профиля в Инстаграм:

1. Переходим в профиль пользователя.
2. Нажимаем на три точки в правом верхнем углу.
3. Выбираем «Ограничить доступ».
4. После этого комментарии у вас на странице будете видеть только вы и автор, но не остальные читатели.

Как отключить Директ в Инстаграме

Полностью отключить Директ в Инстаграме можно только отписавшись от всех пользователей. Но тогда лента опустеет и смысл социальной сети потеряется.

Логичнее запретить сообщения от определенных пользователей, например тех, которые атакуют ваш аккаунт спамом. Или ограничить переписку кругом ваших подписчиков.

В первом случае зайдите в Директ. Откройте сообщение от пользователя, которого хотите заблокировать. В правом углу экрана жмите на иконку с изображением буквы i.

Выбирайте пункт «Заблокировать». Адресат не получит уведомление о блокировке, но все поймет, когда не сможет отправлять вам сообщения.

На компьютере процесс блокировки ничем не отличается. Но учтите, что с блокировкой аккаунта исчезнут все лайки и комментарии под постами от этого пользователя

Для того чтобы ограничить круг лиц, которые смогут вам писать, перейдите в настройки аккаунта.

Нужный пункт находится во вкладке «Конфиденциальность». Выберите «Сообщения».

На этом экране можно выбрать какие группы пользователей смогут вам писать. Отметив пункт «Не получать запросы», вы откажетесь от получения сообщений.

Заблокировать всех просто. Но если ведете бизнес в Инстаграме лучше обойтись блокировкой отдельных спамеров

Для построения более прочных отношений со своими подписчиками Директ Инстаграм – мощный инструмент.

Сервис SMMplanner поможет публиковать контент автоматически, без вашего постоянного участия. Например, опция «Расписание» выберет ближайшее свободное окно для размещения запланированного поста, сэкономив драгоценный ресурс – время.

Для тех, кто еще не пользовался инструментом, у нас есть инструкция для новичков.

Методы сделать сообщение в «Инстаграме» непрочитанным

Иногда нет возможности сразу ответить отправителю (например, вам нужно поразмышлять над ответом или вы слишком заняты). Если расстраивать человека молчанием не хочется, то воспользуйтесь проверенными методами анонимного прочтения.

На «айфоне»

В зависимости от операционной системы, смартфон имеет разные функции. Чтобы на iOS изменить статус сообщения на «Не просмотрено», зайдите в настройки директа и выберите раздел «Диалоги». Затем выполните переход от прочитанного в непрочитанное. Здесь можно добавить отправителя в черный список и более не получать от него никаких посланий. Если хотите скрыть факт присутствия в соцсети, то в настройках выберите папку конфиденциальности и деактивируйте сетевой статус.

На «андроиде»

Для телефонов на базе Android мессенджеры высвечиваются на экране блокировки в форме PUSH-уведомлений. Это позволяет ознакомиться с содержимым послания без прочтения.

На «андроиде» мессенджеры высвечиваются на экране блокировки.

Просмотреть оповещение и восстановить его статус «Не просмотрено» можно следующим образом:

• прочитайте уведомление;

• свайпните его в левую сторону, нажав на непрочитанное.

Для пользователя, отправившего послание, извещение будет высвечиваться непросмотренным.

Как закрыть Директ в Инстаграме чтобы не писали

Если вас устраивает такой способ общения в Instagram, но вы не хотите получать фото или текстовые сообщения от определенных пользователей, то вам поможет блокировка. Для этого необходимо открыть мессенджер, значок которого расположен в верхней части основного экрана. Здесь вы увидите активные диалоги. В беседах, где присутствуют новые события,  будет соответствующая иконка. Нажмите на чат с пользователем, с которым не хотите общаться. В верхней части присутствует кнопка с дополнительными параметрами «i». Тапните по ней, чтобы открыть контекстное меню. Нажав на пункт «Заблокировать».

Обратите внимание, что система может отключить push-уведомления от определенного человека. При поступлении новых материалов в беседу Инста будет игнорировать их

То же самое можно проделать и с групповым чатом. Если вы являетесь его организатором, можно исключать участников из беседы и блокировать их.

Что значит пп в сообщениях Инстаграм

Получив сообщение из рассылки, в нем может быть указан текст «ПП в 6:00» или «поставь лайк на ПП». В зависимости от контента, расшифровать фразу можно двумя вариантами: «после полуночи» и «последняя публикация».

Что значит в Инстаграме пп в сообщениях:

отправитель просит обратить внимание на последнюю публикацию. Касается рекламы и продвижения услуг; дата и время

Задача поставлена на определенное время. К примеру, когда будет создан пост или, когда был размещен.

Аббревиатура часто расшифровывается, как популярный тренд: правильное питание. Количество аккаунтов с такой тематикой достигает более 300 тыс. Применяется в хештегах, описании профиля и даже в названиях.

Владельцы страниц со спортивной тематикой могут воспользоваться идеей и продвигать услуги быстрее, чем блоги без такого тега.

В англоязычной среде чаще используется в качестве: preview publication. То есть – предварительный просмотр публикации. Такой формат применим для размещения постов с определенной темой, для рекламы и услуг.

Сокращение можно встретить в англоязычных мобильных приложениях, предназначенных для планирование Ленты. Может быть употреблено в контенте: План публикаций или в оригинале Publication Plan.

Как зайти в директ в Инстаграме и написать сообщение

Рассмотрим, как зайти в директ в Инстаграм с телефона и написать сообщение:

1. Откройте приложение.
2. На главной странице вы увидите иконку самолётика — кликните на неё.

Как открыть директ в Инстаграме? Всё очень просто — нажмите на самолётик.

Как написать в директ в Инстаграме двум и более пользователям :

1. Для создания общего чата зайдите в список чатов, и коснитесь значка с карандашом.
2. Далее выберете контакты, с кем хотите создать беседу, установив напротив их профилей «галочку».
3. Нажмите кнопку «Создать чат».

Дополнительные возможности Direct

Мы разобрались, что такое директ в Инстаграме и как с его помощью вести личную переписку. Теперь перейдём к другим возможностям direct — как общаться по видеочату, делиться публикациями, фотографиями, историями.

Отправка фото и видео

Есть несколько способов отправить фотографии:

Фотографии с галереи. Зайдите в Direct и найдите страничку получателя. В поле, где вводится текст, кликните на иконку картинки. Откроется фотогалерея вашего гаджета, выберете фото или видео, поставив галочку, нажмите кнопку «Отправить».

Видеочат

В социальной сети вы можете общаться с друзьями по видеочату. Как позвонить:

1. Найдите контакт, с которым хотите связаться.
2. Откройте личную переписку и кликнете на иконку «камеры».
3. Сразу начнется видеовызов.

В видеочате могут участвовать до 4 человек. Для того, чтобы добавить друзей,коснитесь иконки сети в левом углу. Видео свернётся, и вы сможете добавить нового участника.

Голосовое сообщение

Местоположение

Понравившимися историями вы можете поделиться в личных посланиях. Во время просмотра сторис кликните на самолётик. Выберете получателя, нажмите кнопку «Отправить».

Теперь вы знаете, что такое директ в Инстаграме и на все 100% можете использовать его функции.

Полезные советы

Мы разобрали самые часто задаваемые вопросы новых пользователей Instagram:

• что значит директ в Инстаграме?
• как писать в директ в Инстаграме?

А теперь несколько полезных советов:

С появлением сервиса личной переписки Instagram приобрёл еще большую популярность. С каждым обновлением сервис добавляет новые функции и улучшает имеющиеся. Используйте возможности Direct по полной для общения с близкими и друзьями.

Короткое, но полезное видео — как писать в Директ Инстаграма:

Как отключить ответы и реакции на сторис

В Инстаграме нет возможности отключать комментарии для отдельных сторис – можно либо ограничить возможность комментирования для всех сторис либо вообще отключить. Доступ к функции можно получить двумя способами.

Через меню сторис:

1. Нажимаем на три точки «Еще» в нижнем правом углу.
2. Выбираем пункт «Настройки истории».
3. В разделе «Разрешить ответы и реакции» устанавливаем ограничения: выключаем полностью или оставляем возможность комментировать только подписчикам аккаунта.

Как отключить ответы на сторис в Инстаграме

Через настройки:

1. Заходим в настройки и выбираем раздел «Конфиденциальность».
2. Кликаем на пункт «Истории».
3. Отключаем реакции на сторис в разделе «Разрешить ответы и реакции».

Отключаем ответы на сторис в настройках

Подробнее о работе со сторис читайте в статье «Основы работы с Историями Инстаграма: правила публикации и полезные фишки».

Статья обновлена. Первая публикация 29 апреля 2021 года

Как восстановить удаленную переписку

Восстановить удаленную переписку невозможно стандартными средствами мобильного приложения и без обладания определёнными навыками, а так же набором определённых программ.

Именно поэтому система Instagram предупреждает пользователя о том, что чат удаляется навсегда.

Восстановление переписки без резервных копий

Если вы удалили переписку полностью, а не отдельно взятое сообщение, то в этом случае можно попросить собеседника сделать скриншот и отправить изображение вам.

Можно попробовать восстановить удаленные данные через Facebook если две ваши учетные записи связаны между собой.

1. Войдите в учетную запись Facebook, перейдите на бизнес–страницу к которой привязан профиль в Инстаграм;
2. Выберете пункт меню «Входящие»;
3. Кликните на опцию Instagram Direct на левой панели.

Восстановление переписки через Фейсбук

Если диалоги сохранились, вы их увидите в данном разделе.

Этот способ восстановления переписки доступен только для бизнес–аккаунтов и для тех профилей у кого Инстаграм связан с аккаунтом на Фейсбук.

Еще один способ восстановить переписку – воспользоваться функцией загрузки данных из Инстаграм.

Это можно делать только при использовании Инстаграм с компьютера.

Учитывайте, что в таком случае вы получите не только восстановленный текст переписки, но и все остальные данные вашей учетной записи.

Сделайте следующее:

1. Войдите в учетную запись с ПК, нажмите на иконку профиля;
2. Кликните на пункт «Настройки» из выпадающего меню;
3. В левой части экрана выберите вкладку «Конфиденциальность и безопасность»;
4. Прокрутите страницу вниз до раздела «Скачивание данных»;
5. Выберите функцию «Запросить файл». Перед вами откроется новая страница, где можно выбрать тип скачиваемого файла и ввести адрес электронной почты, на который необходимо отправить данные.

Скачивание резервной копии

Приложения для сохранения данных

Существует специальное приложение для восстановления удаленных данных из Инстаграм — Instagram Message Recovery.

Чтобы воспользоваться возможностями приложения сделайте следующее:

1. Войдите в приложение и введите данные для входа в учетную запись Инстаграм.
2. Кликните на сообщение, которое необходимо восстановить.
3. Подтвердите ваш выбор еще раз.

Надеемся, в этой статье вы нашли ответы на все интересующие вас вопросы и теперь знаете как удалять и восстанавливать сообщения в переписке Инстаграм.

Что такое директ и как его можно настраивать

Немало пользователей хотят избавиться от функции мессенджера директ, после того как их начинают закидывать сообщениями неизвестные им люди, или те граждане, которых они знают, но не хотят с ними общаться.

Директ – это встроенный в личную страницу инстаграма мессенджер, позволяющий передавать различный контент в приватном порядке. От него невозможно избавиться насовсем. Пользователь может только ограничить круг лиц, которые могут отправлять ему сообщения в этом мессенджере.

С помощью директа можно решать различные задачи:

• передавать текстовые сообщения в приватном порядке;
• отправлять видео и фотофайлы;
• создавать чаты.

Совсем отказываться от такого удобного сервиса не нужно, тем более что закрыть его полностью не получится. Нужно просто ограничить к нему доступ нежелательных персон, оставив для себя всю полноту функционала. Для этого нужно знать, как закрыть директ на своем аккаунте в инстаграме, чтобы нежелательные для общения люди не писали.

Отправка и сохранение фото и видео

Обмен мультимедийными файлами — обязательная функция любого современного мессенджера. В Инстаграме это удобно вдвойне, во-первых, потому как написать в директ можно и как с айфона, так и с андроида, а во-вторых, потому что приложение постоянно открыто. Ведь и правда, по статистике ресурс Instagram находится в топе самых часто используемых приложений во всем мире.

Для того, чтобы разобраться как отправить фото в директ в Инстаграме, для начала необходимо разобраться, каким именно изображением нужно поделиться. Здесь может быть несколько вариантов:

• Фотография в понравившейся публикации из новостной ленты
• Изображение из внутренней памяти телефона (из «Галереи»)
• Новый снимок с камеры, который будет сделан прямо сейчас.

В первом случае отправка сообщения осуществляется прямо из ленты. Под самой фотографией расположены несколько значков. Чаще всего они используются для того, чтобы поставить «лайк» или прокомментировать запись. Однако если посмотреть внимательнее, так также имеется «бумажный самолетик», нажатие на который открывает окно со списком имен. Это и есть выбор получателя приватного месседжа, который требуется отправить.

Чтобы поделиться с кем-то фотографией, которая еще нигде не публикуется, нужно не что иное, как зайти в директ в инстаграме и вместо текста прикрепить фотографию. Значок с камерой рядом с полем для ввода текста обозначает моментальный снимок. Другими словами, при нажатии на эту кнопку откроется камера.

Сделав и сохранив снимок, его можно будет отправить другу через direct. Точно такая же схема применяется, когда нужно отправить видеофайл.

В некоторых случаях возникает необходимость сохранить фото или видео из директа в инстаграм. Некоторые пользователи долго мучаются с этим и так и не находят решения проблемы. Дело в том, что в приложении иногда отправитель высылает в диалог так называемые «исчезающие видео». После просмотра эти ролики не сохраняются во временной памяти и становятся недоступными для скачивания. Но что же делать, если материал не был исчезающим? Вот краткая инструкция о том, как сохранить видео из директа в инстаграм: все что нужно, это зажать и удерживать пальцем сообщение с нужным материалом. Через короткий промежуток времени должно появиться всплывающее меню, в котором необходимо выбрать искомую опцию.

Инструкция по использованию

Смотрим, как зайти в инстадирект, чтобы отправить первое письмо. На главной странице необходимо отыскать специальный значок.

Откроется Instagram Direct. Тут же вы впоследствии сможете посмотреть все диалоги и прочитать новые сообщения.

Для отправки первого письма нажимаем вверху справа плюсик. Далее выбираем, что будем отправлять.

Потом выбираем получателя. Если у вас уже есть подписки, то профили этих людей сразу отобразятся. Или можете по поиску найти нужного человека.

Писать можно кому угодно, но если пишите человеку, который на вас не подписан, то нужно будет дождаться от него одобрения на диалог.

Следующим шагом добавляете текст письма, выбираете фото/видео из галереи или снимаете новое.

Для медиафайлов будут доступны все фильтры и настройки Инстаграма.

Есть второй способ отправления через Директ. При добавлении нового фото, для этого, как обычно, используем центральную кнопку.

В следующем окне следует выбрать вкладку «Входящие», вместо «Подписчики».

Далее выбираете получателя и отправляете.

Как пользоваться директом в инстаграм

На сегодня директ обладает следующими функциями:

• Обмен сообщениями;
• Репост любых записей;
• Репост сторис;
• Отправка фотографий и видео роликов;
• Сохранения нужных материалов;
• Групповое общение (создание чата с несколькими пользователями);
• Видеовызовы;
• Отправка аудио сообщений;

Важно!

Если у вас появится новое сообщение в Директ, то вместо значка самолета высветится красный кружок с количеством сообщений, поэтому не обязательно постоянно проверять диалоги.

Рассмотрим все функции по порядку.

Обмен сообщениями в Direct Instagram

Есть несколько способов написать сообщение в директ:

1. После открытия директа нужно;

• Нажмите на значек «+» в правом верхнем углу;
• Выберите человека, которому нужно отправить сообщение. Если выбрать несколько человек, то создастся групповой диалог;
• Введите сообщение в появившемся окне;
• Нажмите кнопку отправить.

1. При просмотре чьей-то сторис, нажмите на кнопку «Отправить сообщение». Введенный текст отправится в директ;
2. Если вы перейдете на чей-то профиль, то сразу увидите кнопку написать. После нажатия на нее, откроется диалог, где можно обмениваться сообщениями.

Важно: инстаграм ввел ограничение на отправку сообщений в директ: 50 сообщений сторонним пользователям и 100 – подписчикам

Репост записей и сторис

Как сделать репост фотографии в директ:

1. Нажмите на меню возле понравившейся записи;
2. Выберите пункт «Поделиться ссылкой»;
3. Нажмите на Direct.

Как сделать репост сторис в директ:

1. При просмотре сторис нажмите в правом нижнем углу значек самолета;
2. Найдите человека, которому нужно отправить запись и нажмите соответствующую кнопку.

Отправка мультимедийный файлов

Чтобы отправить в директ фото, видео или другие мультимедийные файлвы нужно:

1. Открыть диалог с нужным человеком;
2. Выбрать нужную кнопку в поле «Отправить» (сделать фото, загрузить фото из галереи, отправить аудио сообщение, отправить гиф-анимацию).

Сохранение фотографий

Чтобы сохранить фотографию, которую вам прислали в директ, на телефон, нужно:

1. Коснуться ее и удерживать, пока не откроется меню;
2. Нажать на кнопку «Сохранить».

Как сделать видео звонок в Директ

1. Откройде диалог человека, которому хотите позвонить;
2. В правом верхнем углу нажмите на значок камеры.

Важно: если пользователь просмотрел ваше сообщение, то внизу диалога появится значок глаза с его ником, что подтвердит прочтение или просмотр. В заключении хочется сказать, что инстаграм – это не просто место проведения досуга. Благодаря его функциям можно легко продвигать свои товары, услуги или личный бренд

Для быстрой раскрутки своего профиля используйте наш сервис podpisota.ru

Благодаря его функциям можно легко продвигать свои товары, услуги или личный бренд. Для быстрой раскрутки своего профиля используйте наш сервис podpisota.ru

В заключении хочется сказать, что инстаграм – это не просто место проведения досуга. Благодаря его функциям можно легко продвигать свои товары, услуги или личный бренд. Для быстрой раскрутки своего профиля используйте наш сервис podpisota.ru.

Функции Директа

Функции личных сообщений в Инстаграм не сводятся к банальному «написали цену в директ» .

Instagram активно развивает функцию директа, в 2020 году Facebook объединил личные сообщения в Instagram и Messenger. Это было сделано для удобства пользователей, чтобы те могли общаться друг с другом в одном приложении.

К старому функционалу добавились возможности прикреплять анимированные наклейки и ГИФ, отправлять реакции. Можно выбирать цветовую схему чатов, доступно более 20 цветовых решений. Помимо прочего, пользователи теперь могут отвечать на сообщения в директ, проведя пальцем по экрану.

Даже сам значок директа изменился. Раньше это был самолетик, а теперь иконка больше напоминает значок мессенджера из Facebook.

Если вы еще не обновили настройки Instagram, советуем сделать это уже сейчас и идти в ногу со временем.

Чтобы обновить директ в вашем профиле, сделайте следующее:

1. Войдите в вашу ученую запись Instagram. Нажмите на три точки или три полоски (в зависимости от типа вашего устройства) в правом верхнем углу экрана;
2. Перейдите в раздел «Настройки» во всплывающем окне;
3. На новой открывшейся вкладке первой строчкой будет опция «Обновить обмен сообщениями», выберите ее;
4. Система откроет перед вами новую страницу с информацией об обновлении, подтвердите свое согласие, нажав на кнопку «Перейти» внизу экрана;
5. Интегрируйте ваши аккаунты Instagram и Facebook.

Групповые чаты

Еще одна прекрасная возможность, которую дает директ – создание групповых чатов. Вы можете пригласить в общую беседу нескольких друзей, либо коллег.

Чтобы создать групповой чат сделайте следующее:

1. Войдите в свою учетную запись Инстаграм и нажмите на значок директ в правом верхнем углу.
2. Нажмите на кнопку «Новое сообщение». Кнопка находится в правом верхнем углу экрана;
3. Найдите первого участника группового чата по поиску, нажмите на кружок напротив имени пользователя, чтобы добавить его в беседу;
4. Выберите опцию «Создать чат» в правом верхнем углу экрана;
5. Добавьте остальных участников диалога.

Групповые чаты в директе

Все пользователи, включенные в групповой чат, смогут читать и отправлять сообщения. Если хотите создать несколько групповых чатов, для каждого можно выбрать отдельное название, чтобы не путаться.

Быстрые ответы

Эта функция значительно упростит работу магазинов в Инстаграм.

Как правило, пользователи задают одни и те же вопросы – о товарах в наличии, способах и сроках доставки.

Необходимо создать пул самых популярных вопросов и составить шаблонные ответы на каждый из них. Затем сделайте следующее:

1. Войдите в вашу ученую запись Instagram. Нажмите на три точки или три полоски (в зависимости от типа вашего устройства) в правом верхнем углу экрана;
2. Перейдите в раздел «Настройки» во всплывающем окне;
3. На новой странице выберите пункт «Компания»;
4. Выберите строку «Быстрые ответы» на IPhone или «Сохраненные ответы» на Android;
5. На новой странице вы увидите список сохраненных ответов. Добавить новый ответ можно кнопкой «+» в правом верхнем углу.

Настройка быстрых ответов

Каждому быстрому ответу присваивается цифра. При общении в директ с клиентами, просто напишите определенное цифру, под которой сохранен ваш ответ и система предложит отправить текст.

Например, можно сохранить адрес и подробное описание, как добраться до офиса вашей компании под цифрой 1. Таким образом, на вопрос клиента «Где мне вас искать?» вы сможете нажать цифру 1 и выбрать готовый ответ.

Эта функция позволяет отвечать клиентам еще быстрее и сокращает время на ведение деловой переписки.

Исчезающие сообщения

Особый вид сообщений в директ – исчезающие. Это может быть фото или видео, их можно отправлять как в личные, так и в групповые чаты. Информация пропадает сразу после просмотра, и увидеть ее повторно невозможно.

Чтобы отправить исчезающие сообщения с фотографией:

1. Откройте директ и выберите диалог с пользователем, либо групповой чат;
2. Нажмите на иконку в виде фотоаппарата. Перед вами откроется режим камеры. Сделайте фото, при необходимости наложите эффект;
3. Двигайте строку под фото, чтобы выбрать режим просмотра «Разовый просмотр», «Разрешить повторный просмотр» или «Оставить в чате».

Чтобы отправить исчезающие сообщения с текстом:

• Перейдите в диалог с пользователем;
• Проведите по экрану снизу вверх;
• Напишите и отправьте сообщение.

При отправке фото с разовым просмотром, пользователь сможет посмотреть изображение один раз, повторно оно уже не откроется, хотя надпись останется. В случае с текстом исчезающее сообщение доступно только один раз при повторном открытии диалога его не будет.

Исчезающие сообщения