Пошаговая инструкция, как сделать виджеты в группе вк. персональный виджет и постеры

Плюсы и минусы виджета ВКонтакте для сайта

1. Какие преимущества дает установка на сайт комментариев ВКонтакте?

Их несколько:

Отсутствие нагрузки на базу данных ресурса. Виджет ВКонтакте не использует ее для хранения комментариев, они остаются на серверах социальной сети

Для динамических сайтов на базе Joomla или WordPress это очень важно, поскольку позволяет избежать избыточной нагрузки на базы данных.
Установка виджета возможна на любой сайт, какой бы движок ни использовался.
Установка и настройка виджета осуществляются элементарно.
Дополнительное продвижение в соцсети – еще одно важное преимущество, которое можно реализовать при помощи комментариев. Небольшая доработка позволит обеспечить их отображение как на странице вашего сайта, так и на странице пользователя ВКонтакте

Кроме того, этот же комментарий, содержащий ссылку на ваш ресурс, будет появляться в новостной ленте друзей этого пользователя. Если учесть, что у многих число друзей достигает нескольких сотен, то возможности продвижения, за которое вам не надо платить, воодушевляют.
Идентифицировать комментатора проще простого. При необходимости вы можете просмотреть его профиль и направить личное сообщение через социальную сеть.
Благодаря виджету вы будете избавлены от спамных комментариев и токсичных пользователей.

Топ 6 полезных статей для руководителя:

1. Как провести мозговой штурм среди сотрудников
2. Этапы воронки продаж
3. Закон Парето в бизнесе и в жизни
4. Что такое трафик и как его посчитать
5. Конверсия продаж: 19 причин низкой конверсии
6. Обратный звонок на сайте

2. Недостатки виджета комментариев

• Возможность оставлять комментарии есть только у зарегистрированных пользователей соцсети. Правда, с каждым годом актуальность этого минуса снижается: найти человека, у которого нет аккаунта в ВК, становится все сложнее.
• Нельзя получать уведомления на почту о новых комментариях. Устранить этот недостаток можно при помощи плагина для WordPress.
• Далеко не все пользователи захотят, чтобы данные из их профиля ВК отображались на вашем сайте, а потому не станут комментировать материалы. К сожалению, вариантов решения этой проблемы нет, анонимные сообщения не предусмотрены.

Настройка виджета вконтакте

Перед вами откроется страница «Виджет для сообществ», на которой вы сможете осуществить все необходимые настройки вашего виджета вконтакте. Все поля уже будут заполнены — не пугайтесь! Поля заполнены для примера

Вы увидите перед собой 5 блоков:

1. В поле «Ссылка на страницу» введите адрес своей группы.
2. В поле «Вид» — выбираете наиболее интересную для вас опцию: • Участники — на виджете будут отображаться аватарки участников вашего сообщества; • Новости — будут видны последние новости группы; • Только название — у вас на сайте будет только название вашего сообщества.
3. В третьем блоке вы сможете настроить размеры виджета — его ширину и высоту.
4. В четвертом — по своему усмотрению изменить цвет фона, текста и кнопок.
5. В самом нижнем поле (в красном квадрате) находится как раз тот самый код, который нам нужно будет вставить на сайт.

Опросы

Кому рекомендуем: любым сайтам, когда есть необходимость провести микроисследование; может использоваться для дополнительного вовлечения в материалы сайта.

Что даёт: рост социального охвата (опросом можно поделиться); изучение аудитории сайта, вовлечение в коммуникацию.

Создавать опросы на сайте с помощью виджета так же легко, как и во ВКонтакте»: чтобы организовать голосование, забиваем вопрос и варианты ответов, после чего получившийся код встраиваем в виджет.

При этом виджет — это не синхронизация опроса с существующим постом с опросом в группе, а самостоятельный блок. Таким образом на сайте и в группе можно проводить непересекающиеся голосования. (Например, чтобы сравнить предпочтения и взгляды аудитории двух разных площадок).

Кроме того, посетители сайта могут делиться опросами на своих страницах, популяризируя ваш сайт.

Как вставить виджет группы ВК?

Создание и продвижение группы Вконтакте не представляется сложной задачей, даже для новичков. Благодаря интуитивно-понятному интерфейсу соц.сети от Вас потребуется лишь время. А чтобы аудитория сайта узнала о вашей социальной страничке нужно рассказать об этом любым доступным для Вас способом. И многие вебмастеры предпочитают формат виджета, который легко встраивается в веб-дизайн . ВКонтакте, как и другие социальные сети, предоставляет набор веб-инструментов, из которых можно выделить «Виджет Сообщества».

1. Найдите пункт «Авторизация и виджеты для сайта» ;
2. Щёлкаем «Сообщество» — 3 пункт сверху и настраиваем отображение;
3. Укажите ссылку на свою группу или паблик, так как она отображается в адресной строке;
4. Выберите формат отображения: Участники, новости, только название (рекомендуем вариант «Участники», как более распространённый среди блогов и большинства крупных сайтов);
5. Далее настройте габариты виджета (ширину и высоту в пикселях), и если требуется измените цветовое решение, чтобы вписать в шаблон сайта.

Далее, как только настройка окончена, копируем полученный код, который и предстоит поместить на сайте.

Первую часть кода вставляем после открывающегося тега <body>, который находится в файле «footer.php» тем WordPress. Вторую часть копируем в «Sidebar» в разделе «Внешний вид»-«Виджеты», помещая в стандартный текстовый блок. После нажатия кнопки «Сохранить» можно проверить отображение «Виджета Сообщества» на сайте.

Примечание!   Скопированный код делится на две части по причине оптимизации загрузки основного контента на страницах сайта. Если у Вас минимальное использование сторонних скриптов, то при вставке кода в виджет «Текст» полностью, разница во времени будет незаметна.

Как вставить виджет ВК через iframe

Иногда может возникать проблема с правильным отображением виджета на страницах сайта, что несёт негативные последствия в процессе активного продвижения. Как оказалось, виноват скрипт виджета, который не всегда корректно обрабатывается интернет-браузерами.

Чтобы избежать таких неполадок, можно применить иной способ вывода «Виджета Сообщества», воспользовавшись кодом построенным на показе через <iframe>:

<iframe src="http://vk.com/widget_community.php?gid=53033466&width=280&height=220" width="280" height="220" scrolling="no" frameborder="0"></iframe>

В коде замените числовое значение в URL на номер ID вашей группы ВКонтакте, его можно найти в адресе стены сообщества (даже если установлено произвольное имя).

Зачем нужен виджет ВКонтакте для сайта

Какой бы тематике ни были посвящены ваш ресурс и группа в ВК, их необходимо привести в соответствие друг другу, чтобы для пользователя они представляли единое целое. Добиться синхронизации своих площадок на разных платформах несложно, для этого не требуются глубокие познания в программировании. Справиться с такой задачей помогут детальные инструкции. Соответствующие приложения позволяют наладить двустороннюю связь между вашим сайтом и страничкой в ВК.

Виджет группы ВКонтакте устанавливается для того на сайт, чтобы упростить и продлить пребывание посетителя на веб-площадке. Чем дольше времени пользователь проводит на страницах, тем выше шанс превратить его в лояльного клиента.

Интеграция сообщества во ВКонтакте расширяет возможности для убеждения потенциального покупателя в ваших преимуществах по сравнению с конкурентами, а также способствует налаживанию неформальных дружеских отношений.

Для расположения посетителя используют несколько проверенных инструментов:

• Авторизация – актуальна для ресурсов, предполагающих создание личных кабинетов.
• «Мне нравится» – уместно на всех сайтах, вне зависимости от их направленности.
• Комментарии – помогает посетителям продающих сайтов принять решение о покупке.
• Сообщения и сообщества – возможность общения пользователей между собой повышает их лояльность.
• Напишите нам – налаживание обратной связи с потенциальными клиентами.
• Рекомендации – актуальны для блогов.
• Опросы в ВК – простой и действенный способ исследовать рынок и активность пользователей.
• Запись на стене – для всех.
• Публикация ссылок – необходима для занимающихся продвижением в интернете.

По сути, вставить виджет ВКонтакте на сайт означает гарантированно увеличить приток пользователей и решить некоторые другие вопросы за счет:

• увеличения количества регистраций;
• изучения потребностей потенциальных и имеющихся клиентов и предложения решений, соответствующих их запросам;
• составления портрета потребителя;
• вовлечения посетителей в деятельность сообщества;
• предоставления помощи;
• роста числа пользователей;
• установления двусторонней связи между компанией и покупателем;
• повышения лояльности пользователей.

Как видите, виджет ВКонтакте открывает массу возможностей для развития бизнеса и повышения его доходности. Это происходит благодаря тому, что пользование сайтом упрощается, становится более комфортным для посетителя, а это, в свою очередь, гарантирует его регулярное возвращение на страницы ресурса и совершение целевых действий.

Чат для wordpress: зачем нужен и каким должен быть

Виджет Инстаграма для сайта: инструкция по установке + 3 лучших онлайн-сервиса

Как удержать клиента: обзор основных стратегий + виджеты для сайта

Как добавить виджет на сайт: пошаговая инструкция

Как установить виджет Вконтакте и привлечь аудиторию

Нюансы удаления и администрирования комментариев ВКонтакте

Для администратора виджета в соответствующем разделе предусмотрены следующие возможности отслеживать комментарии и при необходимости вносить коррективы.

• Обзор . Все комментарии, оставленные пользователями, представлены в виде списка и отсортированы по дате появления: сначала – новые, потом – более ранние. Здесь же виден адрес страницы, материал на которой комментировал посетитель. Администратору виджета предоставлена возможность удаления нежелательных комментариев. Если принято решение убрать несколько сообщений одного и того же пользователя, идущих подряд, система предложит избавиться и от остальных комментариев автора, которые он оставил при помощи виджета, а также добавить его в черный список. Чтобы стереть выбранные сообщения, нажимаем на три точки в правом верхнем углу и выбираем «Удалить запись».
• Комментарии . Под этим заголовком помещаются комментарии второго уровня, то есть ответы пользователей на предыдущие сообщения.
• Черный список . От токсичных и неадекватных комментаторов можно избавиться, поместив их в черный список и тем самым лишив возможности писать новые сообщения в виджете.

Итак, виджет ВКонтакте для сайта незаменим для налаживания прочной связи между вашим ресурсом и социальной сетью. В результате вы обеспечиваете расширение пользовательской аудитории, привлекаете участников соцсети на свой сайт, повышаете лояльность потенциальных и существующих клиентов, решаете задачи по росту продаж и увеличению прибыльности вашего бизнеса. Создание и добавление виджета не вызывает никаких затруднений, это под силу сделать даже человеку, не обладающему профессиональными навыками в IT-сфере.

Делайте интересный контент

Необычный контент в новостной ленте всегда привлекает внимание. В приложении «Тесты» легко создавать самые разные тесты: с кнопками и текстовыми ответами, со всплывающими окнами и без, с подсчетом результатов по баллам или по правильным ответам

Настройте бонусы или автоматическую отправку сообщений тем, кто ответил правильно: например, если проводите конкурс.

Так выглядит один из вариантов теста: когда выбираешь ответ, появляется всплывающая подсказка, объясняющая, правильно ли сделал выбор

«Анкеты» — приложение для тех, кто хочет получать много информации о подписчиках. из красочных анкет или длинных опросных листов. Вариантов очень много: задавайте вопросы, на которые можно ответить текстом, числом, выбором из нескольких вариантов, временем и другими данными.

Некоторые данные пользователей подставляются автоматически, приложение берет информацию из профиля

А в «Голосованиях» создают опросы. Но не такие, которые привыкли видеть в ленте, а более яркие: с изображениями или видео. Разрешите голосовать только участникам сообщества или оставьте возможность изменить мнение в настройках. И кстати, это приложение не только для групп: пользуйтесь им даже проведения опросов на личных страницах.

В настройках все просто: добавляете варианты и видео или фото к ним, а потом смотрите, сколько человек проголосовало и какой ответ популярнее всего

В социальной сети ВКонтакте много приложений для групп, но не стоит добавлять все подряд. Определите, какие из них будут более эффективно решать задачу, и используйте их.

Кстати, можете ориентироваться на сообщества, популярные у вашей целевой аудитории. В парсере Pepper.Ninja есть функция «Кто твой клиент»: узнайте с ее помощью, какие группы интересны вашим подписчикам и какие приложения там используют. И установите себе в группу аналогичные

Я рекомендую использовать не больше 2–4 приложений, чтобы не рассеивать внимание пользователей

Используя приложения, вы выделяетесь среди конкурентов, делаете контент интересным и разнообразным, облегчаете клиентам процесс заказа. В результате это поможет снизить стоимость привлечения покупателя — будете тратить меньше денег на рекламу и получать столько же заказов из соцсети.

Виджет группы в Одноклассниках.

Оптимизировать асинхронную загрузку виджета группы в Одноклассниках нет необходимости.
Хоть эта социальная сеть и уступает по популярности самым именитым, но программисты здесь не поленились. Создали код виджета, который отвечает всем требованиям PageSpeed Insights при тестировании на скорость загрузки страниц сайта.
Что скажешь — молодцы!

Первая часть кода в теге <div> ставиться туда, где будет отображаться сам виджет:

<div id="ok_group_widget"></div>

Вторая часть — сам Java-скрипт, асинхронно, с функцией onload, вставляется перед закрывающимся тегом </body>:

<script>
!function (d, id, did, st) {
var js = d.createElement("script");
js.src = "https://connect.ok.ru/connect.js";
js.onload = js.onreadystatechange = function () {
if (!this.readyState || this.readyState == "loaded" || this.readyState == "complete") {
if (!this.executed) {
this.executed = true;
setTimeout(function () {
OK.CONNECT.insertGroupWidget(id,did,st);
}, 0);
}
}};
d.documentElement.appendChild(js);
}(document,"ok_group_widget","53012638990490",'{"width":250,"height":285}');
</script>

Все просто. Если у Вас есть группа в Одноклассниках, создаете и настраиваете виджет — ширину и высоту. ID группы. Копируете и вставляете код на сайт.
При необходимости, можно отложить загрузку виджета на определенное время в м/секундах (заменяя 0 на нужное значение).
Нужно тестировать в PageSpeed Insights и смотреть рекомендации по оптимизации и производительности страниц сайта.

Зачем нужен виджет вконтакте

Самая главная задача, которую выполняет виджет  — он связывает ваш сайт и ваше сообщество ВКонтакте. Огромный плюс в том, что посетитель сайта, видит на виджете, в первую очередь,  своих друзей, состоящих в группе. Это всегда повышает доверие.

Причем, посетитель сайта буквально в один клик может подписаться на новости вашей группы. И это здорово! Ну не любят люди делать лишних телодвижений и ничего с этим не поделаешь. Лень-матушка… )

ВКонтакте — самая посещаемая сеть рунета и огромное количество людей (если быть более точной, то около 60 млн.человек) заходят в эту социальную сеть ежедневно. И вашему бизнесу явно пойдет на пользу тот факт, что люди будут получать новости от вас именно на том ресурсе, на котором они привыкли проводить свое свободное время.

Рекомендации

Кому рекомендуем: бизнесам, которые занимаются контент-маркетингом, авторам блогов.

Что даёт: SEO-эффект, увеличение глубины просмотра, времени на сайте; увеличение юзабилити за счет блока навигации по самым популярным материалам; рост вовлечений в материалы сайта

Чем больше пользователи погружаются в ваши материалы, тем:

1. Больше запоминается ваш бизнес;
2. Появляется больше точек контакта с бизнесом (например, при грамотном размещении на сайте тех же виджетов);
3. Улучшаются поведенческие факторы сайта: больше глубина просмотра, дольше продолжительность визитов — всё это в том числе влияют на позиции сайта в поиске.

Облегчите подписчикам процесс покупки

Писать в личные сообщения, чтобы оформить покупку, получить расчет цены или узнать о свободном времени для записи, не совсем удобно. Упростите покупателям взаимодействие с вашей группой.

Ведите онлайн-запись на услуги в приложении DIKIDI Online. Оно создано для салонов красоты, но может работать и в других близких нишах. Клиенты смогут выбрать конкретные услуги, определенного мастера и удобное для них время. Для активации приложения подключитесь к платформе DIKIDI.

Так выглядит процесс записи на услуги

Приложение uCalc подойдет, если вы предлагаете сложные продукты, требующие индивидуальные расчеты цены. Вы делаете калькулятор, клиент узнает цену, а приложение предложит подписчику сразу заполнить лид-форму и даже возьмет предоплату. На этапе создания калькулятора вас перебросит в сервис — там есть шаблоны для такси, клининга, недвижимости и многих других сфер.

Такой калькулятор можно собрать за 5 минут: добавляете блоки в визуальном редакторе и вносите изменения в формулу

Выберите приложение Qtickets, если продаете билеты на мероприятия или занимаетесь инфобизнесом: продвигаете курсы, вебинары, личное обучение. Чтобы получить доступ, сначала зарегистрируйтесь на сайте и создайте мероприятие. После этого сможете установить виджет в группу.

Добавляйте несколько мероприятий и устанавливайте цену на них в зависимости от тарифа или посадочных мест

«Бронирование» идеально для тех, кто сдает что-то в аренду: занимается каршерингом, держит бильядрные залы, записывает на квесты и так далее. Клиенты могут выбрать определенное время и получить скидку за репост. А приложение пришлет им напоминание о бронировании ближе к времени посещения. Вы же будете видеть информацию обо всех записях в едином интерфейсе.

Так выглядит бронирование авто ВКонтакте: доступен выбор дополнительных опций, адреса, дат

У соцсети есть отдельное приложение и для совместных покупок. Оно умеет отображать счета по всем закупкам, уведомлять об изменениях и сохранять историю заказов. Так вы точно ничего не забудете и не потеряете.

В магазине есть возможность посмотреть все текущие закупки и основные данные о них

А теперь обобщим

Ну вот, мы рассмотрели все доступные на сегодня 12 виджетов для сайтов. Надеемся, что теперь вы узнали о них чуточку больше.

Если обобщить, то интеграция сайта с может дать:

• улучшение юзабилити (справедливо практически для всех виджетов);
• рост количества вступлений в группу;
• рост социального охвата материала;
• улучшение позиций в поисковой выдаче;
• лиды и продажи.

Кроме того, может стать инструментом для:

• изучения аудитории сайта;
• отслеживания пути и тональности обсуждения материала во ВКонтакте;
• роста вовлечений в материалы сайта;
• роста лояльности к бизнесу.

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

А какие виджеты установили вы на своем сайте и как они работают на ваш бизнес?

Настройка виджета «Приветствие» в группе ВК

Чтобы виджет приветствия для группы ВК отобразился на главной странице сообщества, его необходимо настроить.

Для этого перейдите во вкладку Управление сообществом – раздел Приложения.

Настройки слева вы можете оставить по умолчанию, но вам необходимо поменять название приложения. Оно должно включать до 25 символов. Видно будет только вам.

Сохраните изменения.

Внимание! Для вас это окажется скорей всего сюрпризом, но виджет приветствия для группы ВК в полноценном варианте (например, персональное предложение) входит в платный пакет сервиса Spycat. Не хотите платить деньги, ниже речь пойдет о бесплатном (втором) варианте

Платный пакет включает в себя 9 виджетов:

• Персональное предложение
• Акционные товары
• Точки продаж
• Обложки
• Акции и скидки
• Отзывы
• Наши клиенты
• Мероприятия
• Текстовый (бесплатный)

Ежемесячная подписка стоит 590 рублей.

Конечно, для молодых групп – это несколько накладно, но если сообщество приносит вам хорошую прибыль, то лучше воспользоваться этими виджетами

Они действительно привлекают внимание посетителей, и группы имеют более высокий отклик от вашей аудитории

Как установить блок сообщества вконтакте на сайт

Несмотря на то, что все технические вопросы, связанные с сайтом даются мне не просто, виджет вконтакте я смогла установить самостоятельно. Я думаю, что если у вас вордпрессовская площадка (мой сайт работает на движке Вордпресс), то и вам не составит труда сделать это.

Зайдите в админку сайта. В панели управления найдите  «Внешний вид».

Затем там же кликните на вкладку «Виджеты». Вам нужно перетащить блок «Текст» (произвольный текст или HTML-код) в ваш сайдбар.

В блоке «Текст» можно придумать заголовок к виджету, вставить код и обязательно сохранить. Кстати сказать, заголовок — вещь не обязательная

Теперь загляните к себе на сайт — у вас в сайдбаре будет красоваться виджет вашей группы ВКонтакте )

Показывайте преимущества продукта

Если хотите показать продукт «лицом» и одного текста недостаточно, соберите лендинг в приложении Spycat. Посадочную страницу легко сделать в визуальном редакторе — можно выбрать один из нескольких шаблонов и добавлять и редактировать блоки, видео, галереи, изображения. А еще оставлять кнопки, при нажатии на которые пользователь перейдет в сообщество, подпишется на него или разрешит рассылку.

Сам лендинг разместите в меню группы, рекламном или обычном посте, в виджете. Приложение будет оповещать обо всех новых обращениях с посадочной страницы, а еще расскажет о достижении целей, установленных в «Яндекс.Метрике»: например, о клике по товару.

Покажите не только преимущества товара, но и что покупатели говорят о нем. Поможет приложение «Отзывы»: если добавить его в сообщество, люди смогут оставлять отзывы о вас. А вы — показывать их отдельным виджетом

Важно: чтобы оставить отклик, пользователь должен установить на свою страницу приложение. Мотивируйте покупателей оставлять отзывы — предлагайте скидки или бонусы

Перед тем, как написать что-то, пользователь увидит отзывы других людей

Какие еще плагины могут пригодиться

Плагин ВКонтакте для сайта WordPress – вещь незаменимая. Именно с их помощью мы создаем социально интересный проект. И раз среди ваших читателей множество пользователей ВК и других соцсетей, вам могут пригодиться и такие разработки:

• Meks Easy Social Share (социальные кнопки «Поделиться»),
• VK-photos (галерея на сайте из фотографий Вконтакте),
• VK Poster Group.

Meks Easy Social Share

Интерфейс на английском. Но все настройки понятны.

Встроено несколько стилей, что позволяет оформить кнопки в соответствии с шаблоном сайта. Можно задать произвольный цвет. Выбрать один из двух вариантов: кнопки с фоном или с окантовкой на белом.

Вставить кнопки можно в любое место блога, не только до и после записи. Можно добавить подзаголовок, прописав его в соответствующем поле.

Meks Easy Social Share – не единственный такой плагин для WordPress. ВКонтакте share buttons – с такими словами в названии есть много аналогов. Например, плагин VK Share Button.

VK-photos

Плагин позволяет добавить на сайт галерею из фотографий, выложенных в соцсети Вконтакте. Отличает этот плагин Вордпресс («галерея как ВКонтакте», — говорят пользователи) наличие трех встроенных стилей. Один из них действительно сильно похож на фотоальбом Вконтакте.

В основных настройках нужно добавить учетную запись либо группы, либо пользователя. Их может быть до 10 шт. Настроить оформление: размеры галереи, количество фото, кнопка «Показать больше» и т.д. В разделе «Шаблоны» выбрать один из трех. И добавить альбом на сайт с помощью шорткода. Все подсказки по использованию плагина – в разделе «Помощь».

К сожалению, последнее обновление этого плагина было 2 года назад. Не факт, что он будет адекватно работать на новых версиях WP.

VK Poster Group

VK Poster Group – это плагин WordPress VKontakte для автопостинга записей. Это самый простой инструмент для быстрого постинга записей Вордпресс в группу соцсети ВК. Никаких лишних настроек нет. Бесплатный, но с поддержкой разработчика. Поддержка Woocommerce.

Как настроить? Переходим в настройки после установки и активации плагина. Нажимаем красную кнопку – шаг 1. Нас перебрасывает на Вконтакте, в раздел разработчиков. Здесь нужно создать приложение. Затем перейти в «Настройки» и скопировать ID приложения. После вернуться к настройкам плагина и вставить в соответствующее поле ID.

Сразу после этого будет доступен шаг №2. Нажмите на вторую появившуюся красную кнопку. Перебросит в соцсеть. Нужно согласиться с предложением (дать доступ, чтобы плагин мог публиковать записи от вашего имени). Полученный токен (ключ доступа) вставить в соответствующее поле в настройках плагина VK Poster Group. Далее добавим ID группы, в которой нам нужны записи сайта. И произведем остальные настройки. Сохраним результат. И будем наслаждаться автопостингом.

Сообщества

Кому рекомендуем: всем сайтам

Что даёт: рост конверсий во вступление в группу

Коммуникация в группе ВКонтакте» в большинстве случаев менее формальна, нежели на сайте. Эмоциональная подача новостей, живая реакция администраторов на комментарии, трансляции рабочих моментов — интуитивно ожидая этого, пользователи переходят из виджета в группу.

Покажите, что она есть, пригласите в неё. Рассчитывать, что клиент пойдет искать вас во ВКонтакте» сам, не стоит, можно лишь предположить, что этим займутся только самые активные пользователи, те, которых ваша компания действительно заинтересовала.

В блоке с подписчиками первыми отображаются друзья пользователя. Кроме того, доступен ещё один вариант блока, в котором вместо друзей выводятся последние записи со стены группы.

Общайтесь с подписчиками

Чтобы всегда оставаться на связи, настройте «Бот-автоответчик». Это просто: добавьте ключевые слова, которые могут использовать подписчики в обращении, и напишите варианты ответа. Так вы легко создадите бесконечное количество ответов на самые разные, даже неожиданные, вопросы.

Добавьте команду, чтобы написать ответ на другие возможные вопросы типа «сколько стоит», «цена», «какая цена»

Даже если менеджер будет не в сети, пользователь моментально получит ответ на сообщение. А в описании группы будет красоваться гордая отметка «Отвечает быстро, в течение минуты».

Чтобы поднять активность, создайте чат для всех подписчиков сообщества. Там они смогут задавать вам вопросы, делиться новостями, обсуждать новые товары и общаться между собой. «Чат ВКонтакте» и другие подобные сервиса подключается в один клик, виджет для перехода в беседу появляется в группе. Найти чаты можно через поиск ВКонтакте в разделе «Мини-приложения».

Так выглядит ссылка на чат: чтобы начать общение, человек должен подписаться на группу

Хотите работать с рассылками из ВКонтакте и полностью автоматизировать общение с подписчиками — подключите Chatgun. Приложение позволяет:

• запускать массовые рассылки, чтобы уведомлять о поступлении товаров, акциях или скидках;
• создавать сценарии общения — добавлять ответы и реакции на разные сообщения пользователей;
• добавлять кнопки — пользователь может не писать сообщения, а просто нажимать на кнопки и проходить по воронке продаж;
• сохранять ответы пользователей и собирать данные для заказа с автоматической передачей администратору;
• прикладывать к ответам бота файлы — посты, изображения, документы, аудиозаписи и другие;
• настраивать автоматические ответы на комментарии под постами — например, на вопросы о цене.

Доступно множество сценариев: настраивайте ответы на отправку товаров, оплату, первое сообщение и множество других действий. Добавляйте медиафайлы и анимацию того, что бот печатает текст, а еще включайте уведомление администраторов о важных сообщениях.

Настройки ответа сценариев разнообразны: можно даже добавлять людей в список подписчиков и убирать их из него — например, за нарушение правил

Персонализируйте контент и поощряйте активность

Персонализируйте контент — сделайте виджет, в котором каждый посетитель или подписчик будет видеть себя. Предложите в приветствии скидку, призовите подписаться на обновления или поучаствовать в какой-то активности.

Для настройки персонализированного приветствия используйте приложение «Виджет в сообщество». Оно выводит на экран аватарку и имя пользователя, а вы можете написать текст сообщения, установить кнопку и выбрать ссылку, по которой будет переходить человек.

Виджет может выглядеть так — предложите посетителю то, что может его заинтересовать: товары, статьи или обсуждения

Когда человек стал вашим подписчиком, мотивируйте его активно общаться, лайкать и комментировать ваш контент. Например, показывайте в группе самых активных участников: им будет приятно. Подключите приложение «Пьедестал» — оно подсчитает баллы активности и выведет над постами сообщества рейтинг. Вы сами назначаете, сколько баллов можно получить за лайк, комментарий и репост.

Так выглядит рейтинг активности: он обновляется каждый день, раз в час или полчаса

Конкуренция подстегнет пользователей общаться активнее. А еще вы можете предлагать подписчикам бонусы за баллы: например, скидки или небольшие подарки. Приложение автоматически начисляет баллы на баланс, а пользователи потом могут оплатить ими покупки в личном кабинете.

Если одного рейтинга мало и хочется сделать крутую вовлекающую игру, используйте приложение «Колизей» для геймификации. В нем собрано сразу несколько инструментов:

• уникальный набор виджетов — например, динамическая обложка с выводом аватарок и имен самых активных пользователей;
• система баллов (ассов) — вы сами настраиваете, сколько баллов пользователь получает за определенные активности в сообществе;
• конструктор уровней — по достижении определенного количества баллов подписчики могут перейти на новый уровень;
• система противодействия спаму — она выявляет спам и автоматически удаляет сообщения, не засчитывая их за активность;
• поощрения — вы можете предложить пользователям какие-то товары внутри сообщества за баллы.

«Колизей» похож на «Пьедестал». Но «Пьедестал» можно настроить за пару минут, а в «Колизее» придется разбираться дольше: в нем больше функций. Например, вы можете устанавливать, какую часть от цены товара пользователь может оплатить баллами. И чему равен один балл: рублю, 50 копейкам и так далее.

Так будет выглядеть список товаров, которые можно оплатить баллами, полученными за активность

А еще в «Колизее» можно выделять посты, за активность под которыми не будут начислять баллы. И выбирать один из четырех типов виджетов, отображающих рейтинг. Назначить пользователей, которые не будут получать баллы: например, администраторов или менеджеров. Задать ограничения активности — не учитывать комментарии меньше трех или четырех символов. Назначать карму: снижать ее за нарушения правил и повышать для тех, кто активнее всего комментирует посты. Функционал приложения постоянно растет.