Отправьте нам сообщение!
Развитие интернета в России за 2015 год: аудитория, охват и интересы
Развитие интернета в России за 2015 год: аудитория, охват и интересы
29.04.2016
Смешиваем с дерьмом статью, восхваляющую шаблонный дизайн
Смешиваем с дерьмом статью, восхваляющую шаблонный дизайн
01.05.2016
Сайт раскручен, но заказчиков нет. Что делать?

FAQ: Сайт раскручен, но заказчиков нет. Что делать?

Сайт раскручен, но заказчиков нет. Что делать?

Да, так бывает. Сайт раскручен, трафик идет, но клиентов с сайта как не было, так и нет. Контекстная реклама съедает ежемесячно минимум 3 зарплаты медсестры в государственной больнице, SEOшник, который продвигал сайт, неожиданно приобрел себе новую машину, SMM-специалист совершенно неожиданно купил себе новенький MacBook. И по странному стечению обстоятельств именно эти люди работали над сайтом, и именно после работы с ним в их жизни произошли пусть и не столь значительные, но приятные изменения.

Вот только заказчику от этого не легче (если он конечно не меценат), ведь он капитально вложился в раскрутку сайта, но, кроме беспонтового трафика, ничего не получил.

С вашим сайтом что-то не так! Кэп?!

Кратчайший чек-лист тех ошибок, которые допускают люди, работающие с лидогенерацией сайта. Сразу скажу, что если над вашим сайтом колдовал человек, который имеет опыт в лидогенерации и интернет-маркетинге, то в 99% случаев ошибки, приведенные ниже, в вашем конкретном случае будут отсутствовать. Если же над раскруткой сайта работал бестолковый и неопытный фрилансер (главное — подешевле) (крутая статья про труд фрилансеров), то у меня для вас плохие новости… Ваш сайт стал площадкой для испытаний и повышения своих навыков. Впрочем, надо же их где-то повышать…

Отдельная тема — люди, которые занимаются раскруткой собственного сайта самостоятельно. У них там свои законы, свои понятия и свой блэк-джек с девушками легкого поведения. Такие уникумы могут наделать таких бед, что потом сам не рад будешь. Впрочем, не будем о грустном.

Ошибка номер раз: нецелевой трафик

Сайт раскручен, но заказчиков нет. Что делать?

Да, это одна из самых распространенных и мерзких ошибок. Объясняется низкой квалификацией лица, которое осуществляло лидогенерацию в целом или курировало отдельное направление. Для наглядности продемонстрирую пример, основанный на 3 самых очевидных канала лидогенерации:

  1. SEO. Слабое семантическое ядро и оптимизация сайта под односложные запросы типа «адвокат», «эвакуатор», «юрист». Средняя длина поискового запроса сейчас составляет примерно 3.5 слова. Мало кто ищет «адвокат», но многие ищут вариации типа «хороший адвокат в Рязани», «лучший адвокат в Мосвке», «адвокат по уголовным делам в Нижнем Новгороде» и пр. Семантическое ядро должно быть максимально широким и охватывать великое множество низкочастотных запросов и запросов «с длинным хвостом», а ВЧ-запросы со временем приложатся, да и не такие уж они и «вкусные».
  2. Контекстная реклама. Отсутствие стоп-слов, опережающе-дорогие цены за клик, отсутствие временного таргетинга, узкое семантическое ядро (ага, тут оно тоже есть) и неэффективная аналитика. Все это в совокупности дает показы (а ведь еще и клики) рекламы сайта услуг арбитражного адвоката по запросам типа «арбитражный суд», «арбитражное производство стадии», «подсудность арбитражных споров». В таких ситуациях бюджет будет реально таять на глазах.
  3. Социальные сети. Один мой клиент однажды похвастался: «я рекламирую свой сайт в социальных сетях сам». Ответом на мой вопрос «каким образом?» была короткая история про репост записи со стены группы моего клиента в контакте, который он заказал в региональной группе, где он ведет основной тип деятельности своей фирмы. Таргетинговая реклама? Сегментирование аудитории? Нет, не слышал…

Ошибка номер два — некачественный сайт

Сайт раскручен, но заказчиков нет. Что делать?

Банальная, избитая, неконкретная формулировка, которую можно применить к любому сайту. Теоретически да. Но если с каналами лидогенерации все ок, то значит проблема в самом сайте? Я ту не буду сейчас подробно расписывать все-все пункты, которые нужно смотреть. Дам ссылки на часть наших материалов из блога:

  • Техническая исправность: отсутствие глюков, рабочие ссылки, кроссбраузерность и адаптивность сайта под различные устройства.
  • Юзабилити сайта (моя бабушка должна пользоваться вашим сайтом). Наша статья про юзабилити.
  • Отсутствие внятного торгового предложения. Наши статьи про продающие сайты ч. 1 и ч. 2.
  • Чуть менеее, чем полностью унылые тексты на сайте («амбициозная команда молодых профессионалов»). Про продающие тексты тоже статейка была.

Есть еще куча нюансов, которые можно разбирать в тысяче таких записей, как эта. У каждой тематики свои мелочи, у каждого сегмента целевой аудитории свои тараканы. Проще просто обратиться к профессионалам, которые все сделают грамотно.

Ошибка номер три: *ФАНФАРЫ* Ваш бизнес не готов к работе с клиентами

фриланс веб-дизайн разработка сайтов

Когда я начинал работать фрилансером, то у меня было довольно много странных клиентов, которые были уверены в том, что клиент готов преодолеть абсолютно все препятствия на пути к покупке именно в их магазине/заказе именно их услуги. Отсутствие оффлайн точки продаж для товара, который весит под 100 кг? Не вопрос, это ерунда. Выберите по фоткам, а мы все сделаем по красоте.

Или «менеджер по продажам», который закрывал магазин посреди рабочего дня и уходил спать к себе домой (живет в соседнем подъезде). А то, что дозвониться вам невозможно — тоже ерунда. Кому это сейчас нужно, в наш век технологий-то…

Финалочка

Причин почему сайт может не продавать так много, что их все перечислить довольно проблематично. Тем более одному человеку на одной странице в вечер субботы перед майскими праздниками. Впрочем, этот чек-лист тоже может быть полезен, ведь когда покажут путь, идти становится проще.